Коммуникационная политика личные продажи как инструмент продвижения товара

Коммуникационная политика: личные продажи как инструмент продвижения товара Преподаватель М. Ю. Зданович Студент группы ПЭ 10 -06 Т. Н. Штанова

Личная продажа — это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя

Основной задачей личных продаж является формирование канала сбыта продукции с помощью установления доверительных отношений с потенциальным покупателем

Контактная аудитория Определенные лица в организациях (руководители и менеджеры высшего управленческого звена) Группы закупки в организациях (участники процесса принятия решения о покупке)

Преимущества личных продаж Личный контакт Гибкость отношений Диалоговый режим коммуникации

Недостатки личных продаж Высокие Сложность издержки унификации технологии продажи

Современный рынок — это рынок активных покупателей, что предполагает активных и профессиональных продавцов

Политика сбыта Особый акцент на построение доверительных и долгосрочных отношений с клиентами и постоянном учете их изменяющихся запросов и желаний

Продажа, ориентированная на покупателя, — это передовое направление, требующее способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, строить долговременные взаимоотношения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон и добиваться истинно делового партнерства

1. Успех любой организации на рынке зависит, прежде всего, от потребителя; 2. Организация должна знать о потребностях покупателей; 3. Потребности покупателей должны постоянно отслеживаться и анализироваться; 4. Менеджеры высшего звена должны добиваться интеграции всех компонентов маркетинговой стратегии в единый стратегический план, основанный на понимании поведения потребителя.

Спасибо за внимание!