Коммуникационная политика фирмы Продвижение товаров на рынок промоушн

Коммуникационная политика фирмы.

Продвижение товаров на рынок(промоушн, маркетинговые коммуникации, комплекс продвижения) - система мероприятий, направленных на формирование спроса и стимулирования сбыта (Фос. Стис). В основе маркетинговых коммуникаций лежит обмен маркетинговой информацией между двумя и более людьми.

Система продвижения товара на рынок. Продвижение на рынок Реклама Паблик рилейшнс(Public relations) Стимулирующие мероприятия Личные продажи

Реклама – целенаправленная форма коммуникаций, призванная перевести качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей. Распространяется известным, явно названным источником (рекламодателем) в оплаченное им время или на оплаченном месте.

Основные виды рекламодателей. Рекламодатели Фирмыпроизводители Торговые Частные посредники лица Некоммерческие организации

Имиджевая реклама лента

Реклама батареек Duracell

Реклама батареек Duracell

Реклама Coca-cola

Реклама батареек Duracell

Брюки вместо рекламного щита

Реклама минеральной воды • «Миллионы лет тому назад эту воду пили динозавры»

Реклама ювелирных украшений в журнале •

Стиральные порошки • Стирка, уборка, дизинфекция

Реклама пива • “ мы моем бутылки острым паром “

Реклама зубной пасты

Реклама детской одежды

Реклама ювелирных украшений

Имиджевая реклама • Теле 2

Меры по стимулированию воспринимаются потребителем лишь в тот момент, когда он остается перед магазинной полкой с конкурирующими товарами.

Стимулирующие мероприятия – деятельность по использованию многообразных средств кратковременного побудительного воздействия. Направлена на поведение покупателей , превращение их из потенциальных в реальных покупателей.

Правила стимулирования. 1. 2. 3. 4. Увязать с жизненным циклом товара и согласовать с целями маркетинга и сбыта. Мероприятия должны быть увязаны между собой и отражены в плане маркетинга. Ответственность – персонал службы маркетинга в сотрудничестве с менеджерами по продажам. Более эффективно непродолжительное стимулирование сбыта. Кратковременность мероприятия побуждает потребителя быстро воспользоваться выгодой. Стимулирование должно быть составной частью товара, либо его ближайшего окружения (магазина или группы товаров одной с ним марки). Потребитель безразличен к тому, от кого идет стимулирование: от производителей или торговой сети. Воспринимает стимулирование как бесплатный подарок или развлечение. На западе: рост затрат на стимулирование при сокращении затрат на рекламу.

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ • Общественность- это любая группа, фактически или потенциально заинтересованная в результатах деятельности компании либо имеющая на нее влияние.

Связи с общественностью (паблик рилейшнз, PR) • -это разнообразные программы, целью которых является продвижение или защита имиджа компании или отдельных ее товаров.

Маркетинг связей с общественностью • содействует решению следующих задач: • Выпуск на рынок новой продукции; • Формирование интереса к товарной категории; • Позиционированию товарной категории; • Воздействие на определенные целевые группы; • Создание в глазах потребителей образа фирмы.

Основные методы маркетинга PR • • Публикации; Организация мероприятий; Спонсирование мероприятий; Новости; Выступления; Участие в общественной деятельности; Фирменный стиль.

ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ Личные персональные продажи – это персональная и двусторонняя коммуникация, осуществляемая в форме личного контакта. В процессе личной продажи осуществляется устное представление товара, ведутся переговоры с потенциальным покупателем.

Управление персональными продажами сводятся к принятию • следующих решений: • Определение районов деятельности и численности персонала; • Организация управления персоналом; • Планирование продаж; • Разработка графиков посещений и маршрутов; • Разработка бюджета персональных продаж.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ • СТРАТЕГИИ ВЫХОДА НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК • - экспорт • - совместная предпринимательская деятельность • - прямое инвестирование

ЭКСПОРТ • Прямой экспорт • Косвенный экспорт • Нерегулярный экспорт • Активный экспорт

СОВМЕСТНАЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ • • Франчайзинг Подрядное производство Управление по контракту Предприятия совместного владения

ФРАНЧАЙЗИНГ • Франчайзинг –(льготное предпринимательство) это эффективная система отношений по организации производства, продажи товаров и оказания услуг, способ развития и завоевания рынка на основе кооперации материальных, финансовых ресурсов, а также усилий по интеграции малого и крупного бизнеса, которая предполагает создание широкой сети

продолжение как правило однотипных предприятий, использующих единый товарный знак, соблюдающих предписанные контрактом (лицензией) стандарты качества, технологию производства и обслуживания операций, единый стиль и цены, устанавливаемые и регулируемые централизованно.

ВЫДЕЛЯЮТ Товарный франчайзинг Производственный франчайзинг Франчайзинг в сфере услуг В зависимости от охвата территории на которой он используется выделяют франчайзинг: • Международный • Территориальный • Общенациональный. • •

ПОДРЯДНОЕ ПРОИЗВОДСТВО • Заключение контракта с местными производителями на выпуск товара. Преимущества- это возможность развернуть деятельность быстрее с меньшим риском и есть перспектива покупки предприятия. • Недостаток- слабый контроль фирмы за процессом производства и потерей в связи с этим части прибыли.

УПРАВЛЕНИЕ ПО КОНТРАКТУ • Фирма экспортирует не товар , а управленческие услуги, т. е. предоставление • «ноу-хау» в области управления(управление отелями, туристическими комплексами). • Это способ выхода на внешний рынок с минимальным риском и получение дохода с самого начала.

ПРЕДПРИЯТИЯ СОВМЕСТНОГО ВЛАДЕНИЯ • Объединений усилий зарубежных и местных инвесторов целью создания местного коммерческого предприятия, которым они владеют и управляют совместно.

ПРЯМОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ • Является наиболее полной формой вовлечения в деятельность на зарубежном рынке. ПРЕИМУЩЕСТВА: • Получение экономии за счет использования более дешевой рабочей илы, сырья, сокращение транспортных расходов. • Фирма сохраняет полный контроль над своими инвестициями • Создание дополнительных рабочих мест обеспечивает более благоприятный имидж • Лучше приспособить товар к местным усл-м