Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка А З

Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка А. З. Виноградов Программа: «Повышение качества жизни пожилых людей и инвалидов» (в условиях надомного и полустационарного медикосоциального обслуживания) Учебно-методическое пособие Новокузнецк 2003

Предпосылки для создания программы Научные разработки Неудовлетворение клиентов Программа качества жизни Практическая необходимость Неудовлетворение руководителя социальной службы

Цель – повышение или стабилизация качества жизни пожилых людей и инвалидов в условиях надомного или полустационарного социального обслуживания. Основная идея – повышение качества жизни за счет учета мнения разных людей и оптимальной адаптации их предложений в условиях имеющихся ресурсов применительно к сложившейся реальной обстановке.

Основные принципы системы Добровольность Регулярность Приемлемость Важность

Основные требования Обеспечение независимости Стабилизация финансовой устойчивости Обеспечение безопасности Закрепление услуг за социальными районами

Категории людей и их мнения Клиенты социального обслуживания Социальные работники в сфере надомного и полустационарного обслуживания Аутсайдеры (независимые люди, знакомые с практикой социального обслуживания)

Все предложения разбиваются Внутренние В компетенции органов и Учреждений социальной защиты Внешние Вне компетенции Органов и учреждений Социальной защиты Учитываются в комплексе

Этапы реализации программы Подготовительный этап Подбор членов группы качества(ГК) Выбор председателя ГК Информационный этап Этап реализации задач «Круглый стол» Анкетирование Этап оценки информации Принятие решения Внешние проблемы Внутренние проблемы Завершающий этап

Способы получения информации Заочный Очный Заполнение анкет «Круглый стол»

Темы для опросов и проведения «круглых столов» Независимость Участие Уход Реализация внутреннего потенциала Достоинство Принципы ООН в отношении людей

СОБРАНИЕ Обработка информации Принятие решения АНКЕТИРОВАНИЕ Информирование клиентов Информирование участников ГК

1 -ое заседание Г. К. Подготовительный этап 3 недели Информационный этап 1 неделя 2 -ое заседание Г. К. Этап реализации задач 4 недели «Круглый стол» 3 -ое заседание Г. К. Завершающий этап 3 недели «Круглый стол» Этап оценки информации и принятия решения 3 недели