Кольцо управления при создании малого предприятия книжный магазин

Кольцо управления при создании малого предприятия (книжный магазин) Подготовили студентки И-89 Петрова Е. И. Тимошенкова М. В.

Американское определение менеджмента - "делать что-либо руками других". Любое управление происходит внутри некоторой организации. При этом управляют: созданием этой организации, взаимодействием ее частей, производственным процессом, развитием организации, ее взаимоотношениями с другими субъектами рыночной среды. Вне зависимости от уровня управления разделение труда неминуемо ведет к реализации принципа: "кто производит - не управляет, кто управляет - не производит ". Управление включает три аспекта: -"Кто" управляет "кем" (институциональный аспект); -- "Как" осуществляется управление и "как" оно влияет на управляемых (функциональный аспект); -- "Чем" осуществляется управление (инструментальный аспект).

Постановка цели

Краткосрочные цели проекта: • выход на книжный рынок города; • создание положительного имиджа магазина; • привлечение большого количества посетителей; • получение прибыли. Долгосрочные цели проекта: • максимизация товарооборота; • расширение товарной номенклатуры; • создание сети магазинов.

Прогнозирование, планирование

Создание предпринимательской деятельности основано на бизнес-плане. Можно выделить следующие основные задачи в планировании работы нового магазина: - Составление годового бизнес-плана; - Определение оптимальной торговой площади нового магазина; - Распределение торговой площади между товарными группами; - Планирование посещаемости (в том числе, по дням недели, времени суток); - Планирование товарооборота и прибыли, в целом по магазину и по каждой товарной категории; - Планирование ассортимента; - Планирования уровня товарных запасов и графика поставок; - Планирование частоты загрузки товара; - Планирование численности, функций и графика работы персонала магазина; - Планирование фонда заработной платы, премий, формирование системы мотивации.

Планирование: 1) Планирование ассортимента: В продаже электронные книги, учебно-методическая литература, энциклопедии, иностранная литература, художественная литература, детская литература, журналы, канцтовары, аудиокниги, наличие уцененных книг, упаковка подарков. 2) Уставный капитал: - здание, сооружение; - оборудование; - первоначальная закупка сырья • из расчета 1000 руб. /м 2 (помещение магазина) и 800 руб. /м 2 (помещение склада): 100(м 2)*1000(руб. /м 2)+30(м 2)*800(руб. /м 2)=102400(руб. ) • Оборудование: кассовый аппарат 2*20000=40000 сервер 70000 компьютер 30000 стеллажи 200000 сигнализация 50000 Итого: 390000 • Закупка сырья 300000 Итого: 102400+390000+300000=792400 руб.

Прогнозирование: 1) ФОТ (фонд оплаты труда) 2) Цена на базовый товар 3) Себестоимость базового товара 4) Коммунальные и прочие обязательные ежемесячные платежи 5) Объем продаж базового товара 6) Издержки 7) Точка безубыточности 8) Прибыль 9) Рентабельность 10) Срок окупаемости

1) Директор 50000 Зам. директора 25000 Бухгалтер 10000 Продавец-консультант 5*12000=60000 Кассир 2* 8000=16000 Охранник магазина 8000 Администратор 12000 Уборщица 6000 Зав. складом 10000 Сторож склада 9000 Итого: 206000 2) Цена базового товара = 350 руб. 3) Себестоимость = 120 руб. 4) Свет 1000 Вода 500 Аренда 102400 Итого 103900 5) Объем продаж = 1500 6) Издержки = (1)+(4)+(3)*(5)=206000+103900+(120*1500)=489900 руб. 7) Точка безубыточности =((1)+(4))/((2)-(3))=(206000+103900)/(350 -120)=1347 руб. 8) Прибыль PF=(5)*(2)-(6)=1500*350 -489900=35100 руб. 9) Рентабельность R=(8)/(6)=35100/459900=0, 07=7% 10) Срок окупаемости = 792400/35100=22, 6 мес.

Организация, мотивация

Организация Директор Зам. директора Бухгалтер Продавецконсультант Кассир Охранник Зав. складом Сторож склада Уборщица Администратор

Мотивация 1. Предоставление ресурсов (оборудованное рабочее место, заработная плата, соцпакет); 2. Понимание со стороны начальства – способность прямого руководителя понять проблемы отдельного работника и пойти ему на встречу; 3. Использование рациональной карательной системы

Реализация

üВремя работы магазина ежедневно с 8. 30 до 20. 00; üУдобное расположение магазина: рядом школа, парковка, остановка общественного транспорта, деловой квартал; üДоступная цена- человек со средним заработком может позволить себе приобрести продукцию в магазине; üШирокий ассортимент продукции; üВ магазине проводятся акции, встречи с писателями, презентации книг; üПредоставление карты скидок, карты постоянного клиента; üБыстрое появление на полках книжных новинок; üНаличие нескольких продавцов-консультантов; üБыстрое обслуживание; üВозможность заказа книг по телефону и через Интернет; üНаличие справочных терминалов; üВозможность упаковки подарков; üНаличие в продаже канцелярии; üНаличие уцененных книг.

Учет, контроль, анализ

Чтобы открыть книжный, нужно подать в налоговую инспекцию заявление по форме № Р 11001. • № Р 21001 – для тех, кто впервые открывает свой бизнес; Учет и контроль • Учётная политика и основные принципы ведения бухгалтерского учёта. • Организационная структура бухгалтерии (отражает функциональные подразделения – кассу, торговый зал, склад, интернет-магазин). • Порядок отражения хозяйственных операций в регистрах учёта и методы обобщения данных (форма бухгалтерского учёта). • Программное обеспечение, применяемое для ведения учёта и подготовки отчётности. (системы 1 с Предприятие и 1 с Бухгалтерия) • Регулярная сверка счетов с составлением пробного баланса. • Регулярная сверка взаиморасчётов с книжными издательствами и школами. • Снабженческо-сбытовая политика (проведение акций, организация встреч с писателями). • Инновационная политика (развитие интернет-магазина, заказ из-за границы редких книг). • Ценовая политика (цены умеренные, доступные при з. п. около 6000 руб. ). Система управленческого учета недоступна для создания книжного из-за высокой стоимости ее разработки и внедрения. Поэтому процесс формирования системы стандартов и ее распространения инициирован общественной организацией «Знание» , которая заботится об интересах частных предпринимателей в сфере продажи книг и канцтоваров. Анализ • Анализ книжного рынка в городе (маркетинговые исследования) • Анализ прибыли и убытков (в конце отчетного месяца) • Анализ успешности заключения торговых сделок

Коммуникации

• Заключение договора с книжным издательством «Мир» • Заключение договора с книжным издательством «Книжный мир» • Заключение договора со школами № 11, 14, 30 для оптовой покупки (школами) книг • Заключение договора с агентством «Инфо Медиа» для публикации рекламных листовок • Создание имиджа магазина с помощью Internet (создание и развитие интернет версии магазина)

Принятие решений

Системы поддержки принятия решений не используются из-за их высокой стоимости Основным лицом, принимающим решения, является директор Помощником принятии сложным решений является зам. директора Особо сложные решения выносятся на общее рассмотрение