Ключевые профессиональные компетенции менеджера среднего звена

Ключевые профессиональные компетенции менеджера среднего звена Навыки % 1. Навыки руководства (лидерства) 98% 2. Технические навыки 89% 3. Навыки формирования команды 85% 4. Навыки межличностного общения 81% 5. Административные навыки 60% 6. Навыки разрешения конфликтов 50% 7. Организаторские навыки 34% 8. Другие навыки 18%

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена 1. Навыки руководства (лидерства) (навыки формирования команды + навыки разрешения конфликтов + навыки межличностного общения) ü Структурировать внутреннюю и внешнюю среду органи зации и управлять ею ü Четко определять основные направления управленческой деятельности ü Ставить четкие и реальные цели ü Понимать потребности и возможности своей организации ü Мотивировать работников

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена ü Управлять конфликтами ü Понимать потребности персонала на рабочем месте ü Подбирать и готовить персонал, обеспечивать его участие в подготовке и принятии решений ü Правильно осуществлять коммуникацию (в устной и письменной форме) ü Содействовать разрешению организационных проблем ü Поддерживать групповой метод принятия управленческих решений

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена ü Формировать команды из людей разных специальностей ü Быть надежным (подчиненным, коллегой, партнером) ü Видеть перспективу ü Обеспечивать себе поддержку и уважение со стороны вышестоящих руководителей ü Ориентироваться на реальные дела, быть их инициатором ü Располагать людей к доверию и сотрудничеству ü Иметь четкое представление о приоритетах

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена 2. Технические навыки ü Управлять производственными процессами ü Понимать технику, технологию и тенденции их развития в своей отрасли ü Понимать рынки сбыта своей продукции и ее возможности на рынке ü Поддерживать отношения с техническим персоналом ü Объединять команды технических специалистов

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена ü Оказывать содействие в решении технических проблем ü Быть авторитетным специалистом в технических вопросах ü Координировать и интегрировать цели развития производства с общими целями бизнеса и целями персонала ü Понимать инженерные решения и методы их обеспечения ü Содействовать формированию благоприятное для инноваций организационной среды

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена 3. Административные навыки (навыки планирования, организации. . . ) ü Планировать и организовывать многофункциональные программы ü Привлекать к себе и заинтересовывать в сотрудничестве способных и талантливых людей ü Оценивать адекватно имеющиеся ресурсы и вести переговоры об их распределении (с вышестоящими начальниками и своими подчиненными) ü Взаимодействовать с другими организациями (партнерами, конкурентами. . . )

Структура ключевых профессиональных компетенций менеджера среднего звена ü Определять и оценивать уровень деятельности организации, подразделений и отдельных работников) ü Планировать (составлять расписание) различные виды деятельности ü Понимать политику компании и действующие в ней процедуры и правила ü Осуществлять эффективное делегирование ü Осуществлять эффективную коммуникацию (устно и письменно) ü Минимизировать издержки организационных изменений и сопротивление персонала инновациям и переменам