Классификация систем управления контентом Мировой рынок управления

" Классификация систем управления контентом. Мировой рынок управления контентом. Выбор системы управления контентом. "

Классификация систем управления контентом • Данная "Классификация систем управления контентом" отражает точку зрения независимых авторов - в чем-то она пересекается с известными и широко цитируемыми публикациями на данную тему, в чем-то расходится с ними. Необходимо отметить, что на сегодняшний день не разработано стандартизированных критериев классификации систем управления контентом. Это в первую очередь связано с тем, что в России нет сформировавшегося рынка CMS.

Классификация систем управления контентом делятся: По уровню разработки По назначению

I. Классификация систем управления контентом по уровню разработки • 1. Универсальные системы модульного типа • Данный тип систем предназначен для создания и поддержки корпоративных или тематических веб-сайтов. Представляет собой сравнительно недорогое решение и ориентирован на представительские сайты для среднего бизнеса и корпоративные вебресурсы, разрабатываемые как "первичные" проекты. Наиболее критичными для данного типа систем являются требования к удобству применения, а также (по мере развития вебресурса) к наращиванию функциональности за счет подключения дополнительных модулей. • 2. Специализированные тиражируемые системы • Предназначены для обеспечения интернет-проектов определенного типа. К ним относятся: системы управления интернет-сообществами, решения для электронной коммерции, системы управления электронными СМИ. Базовая функциональность этих систем достаточна и даже иногда избыточна для обслуживания самых сложных процессов определенного типа, чего нет в универсальных системах. С другой стороны, их внедрение гораздо дешевле, чем заказная разработка. • • 3. Заказные системы • Разрабатываются в зависимости от целей и задач конкретного заказчика

Пример: Система Dyna. Site, dynasite. reksoft. ru Разработчик: "Рексофт" / http: //www. reksoft. ru/ Dyna. Site изначально создавался для конкретного проекта - интернет-магазина "о. Зон" (http: //www. ozon. ru/). Выход первой версии: февраль 1999 г. Проект "о. Зон" начал работу в апреле 1998 года, через 10 месяцев компания "Рексофт" объявила о выходе универсального продукта Dyna. Site. *По результатам исследования «Рынок интернет-торговли в России» , проведенного Фондом «Общественное Мнение» в марте 2011 года по репрезентативной всероссийской выборке среди населения от 18 лет и старше, OZON. ru является самым популярным онлайнмагазином.

Система Communiware. server, http: //www. communiware. ru/ Разработчик: "Коммунивер. Сеть", Tech. Invest. Lab. com / http: //www. techinvestlab. com/ Communiware. server создавался под проект "Libertarium" (http: //www. libertarium. ru/). Выход первой версии: осень 1999 г. В марте 2000 года проектом занялась компания Tech. Invest. Lab. В 2001 году Communiware стал распространяться бесплатно для некоммерческих проектов (для коммерческих проектов стоимость базовой конфигурации системы на данный момент составляет $150). "Коммунивер. сеть" - подразделение Tech. Invest. Lab. ru - занимается разработкой высокотехнологичных веб-решений на базе платформы Communiware.

II. Классификация систем управления контентом по назначению • На сегодня возможно выделить 2 основные категории CMS: • 1. Системы управления веб-контентом (WCMS) • Простейшие WCMS предназначены для управления веб-контентом на сайте (добавление, удаление, редактирование контента), более сложные разработки обеспечивают функции администрирования существующих веб-ресурсов (изменение структуры веб-сайта, разграничение прав доступа), а также могут являться инструментом для разработки новых веб-ресурсов. Примечание: Название "Системы управления веб-контентом" является весьма распространенным, но условным. Правильнее называть данную категорию - Системы управления веб-сайтом. • • 1. 1. Виды WCMS (по уровню решаемых задач) • А. Системы, с помощью которой владелец может самостоятельно управлять содержанием своего ресурса, не прибегая к услугам разработчиков. Данные системы разрабатываются, как правило, мелкими вебстудиями и отдельными веб-разработчиками (частниками). По этой причине не могут рассматриваться как серьезные конкуренты. • В. Системы, позволяющие автоматизировать управление веб-сайтом: его содержанием, структурой, дизайном. • С. Специализированное программное обеспечение для автоматизированной разработки и поддержки динамических сайтов.

1. 2. Группы WCMS (в зависимости от подхода к разработке) В зависимости от подхода к разработке CMS, все существующие на российском рынке системы управления веб-контентом можно разделить на две группы: 1. 2. 1. Решения, созданные под конкретный проект и развившиеся до универсальной CMS WCMS первой группы изначально создавались как системы управления конкретными сайтами, рассчитанными на конкретные задачи. Позднее в них добавлялись функции, позволяющие использовать их для других задач. Так, система Dyna. Site изначально разрабатывалась для магазина "о. Зон"; Net. Cat - для проекта Netinfo. ru; Communiware - для "Московского Либертариума". По мере развития эти системы стали позиционироваться как универсальные средства создания и администрирования сайтов.

Основные системы управления контентом в сфере Web Development (по материалам журала "Мир Internet") • • • • 1. Communiware. server, http: //www. communiware. ru/communiware, Разработчик: "Коммунивер. Сеть", 2. Dyna. Site, http: //dynasite. reksoft. ru/, Разработчик: "Рексофт" 3. Net. Cat, http: //www. netcat. ru/, Разработчик: "АИСТ" 4. Saitistika, http: //www. saitistika. ru/, Разработчик: Individ 5. Web. Editorial, http: //www. dataart. ru/soft/manuals/webeditorial, Разработчик: Data. Art Enterprises, Inc. 6. Imprimatur, http: //www. imprimatur. ru/, Разработчик: Студия Артемия Лебедева 7. MWM, http: //www. gorod. ru/, Разработчик: "Город-Инфо" 8. Content, www. xproject. ru/tech/content. phtml, Разработчик: X-Project 9. AYAXI Publisher, ap. ayaxi. com, Разработчик: AYAXI 10. PR, www. e-labs. ru/products_r 1. htm, Разработчик: "Web-мастерская" 11. In. Site, http: //www. insite. ru/, Разработчик: WEBlink 12. 6 Floor Avator, http: //www. siteman. ru/, Разработчик: "6 этаж" 13. Com. Site, http: //www. comsite. ru/, Разработчик: ADT Web Solutions 14. Pyro. Site, www. pyramid. spb. ru/rus/tech Разработчик: Pyramid Internet Technolgies

• • • Из 14 рассмотренных систем только 3 не включают в себя стандартный HTML-редактор. Все имеют средства управления основными сущностями в рамках сайта: структурой, дизайном, информационным наполнением, правами доступа, шаблонами страниц. Примерно половина систем в качестве поисковой системы и системы статистики используют сторонние разработки (Yandex. Site, MS Index Server, Mnogo. Search; Spy. LOG Analyzer, Analog, Web. Trends Log Analyzer). Только две из рассмотренных систем не имеют средств электронной коммерции. Разброс цен составляет - от 50 до 3750 долларов. Декларируемая стоимость системы зависит от спроса, сегмента рынка, амбиций разработчиков и др. 5 разработчиков не разглашают стоимость копии системы или разработки сайта на основе системы. Причем все они относятся к старейшим игрокам рынка веб-разработки. Все 14 систем ориентированы на корпоративные сайты, почти все - на СМИ и электронные магазины и порталы. На разработку систем для файл-архивов, интранет-серверов и сообществ ориентировано от половины до двух третей рассмотренных движков сайтов Из 14 разработчиков - 10 располагаются в Москве, 3 - в Санкт-Петербурге и один - в Ярославле. Основные тенденции рынка систем управления контентом • Говоря о тенденциях рынка систем управления контентом, следует еще раз подчеркнуть принципиальное отличие систем управления веб-контентом (WCMS) от систем управления электронным документооборотом предприятия, использующих веб-интерфейс. • За последние полгода, значительно вырос интерес потенциальных клиентов к веб-ориентированным системам (WCMS). Прослеживается тенденция к росту заинтересованности клиентов к переводу уже существующих статических веб-сайтов на систему управления. • Необходимо отметить, что по оценке некоторых экспертов, "рынок веб-разработок движется к хорошо структурированному документообороту, причем как в интернете, так и в интранет-сетях". Иными словами, корпоративные веб-сайты постепенно будут прорастать в корпоративную сеть и станут одним из элементов информационной инфраструктуры предприятия.

Мировой рынок управления контентом

• Понятие глобализации применительно к ИТ-отрасли связано не столько с национально-географическими аспектами (как это обычно трактуется в контексте мировой экономики в целом), сколько с изменением структуры рынка, в том числе в плане расстановки сил его основных участников. С этой точки зрения один из главных процессов глобализации в софтверной сфере проявляется в выходе на отдельные сегменты программных средств многопрофильных производителей софта, основа бизнеса которых лежит в области базового ПО, преимущественно платформенного уровня. Обычно это происходит в результате поглощения мегавендорами специализированных “чистых” (pure) игроков в сочетании с развитием собственных технологий. При этом принципиальным моментом является то, что данный сегмент изменяется не только в плане смены названий действующих лиц. Гораздо важнее довольно радикальная коррекция его содержательной части (круга решаемых задач, используемых технологических подходов и т. д. ). Дело в том, что мегавендоры выходят на новые для них ИТ-сегменты не просто для расширения своей деятельности и получения дополнительных доходов, а в первую очередь для решения общих стратегических задач развития и поддержки своего традиционного бизнеса. Они начинают действовать здесь совсем иначе, чем те, кто в свое время создавал его, и пытаются трансформировать данный рынок в соответствии со своими глобальными интересами.

2003— 2006 гг. — радикальная реструктуризация рынка ECM • Собственно начальный этап формирования этого рынка, когда на нем работали практически только “чистые” поставщики, закончился в начале текущего десятилетия. Группа лидеров тогда выглядела примерно так: Documentum, Hummingbird, File. Net, Open Text. Отметим, что почти все они вышли на ведущие позиции во многом благодаря процессу специализированной консолидации — путем поглощения конкурентов. В результате, как это было отмечено еще в исследовании компании Forrester по итогам 2005 г. , участники ECMрынка разделились на два противоположных лагеря: мегавендоры (EMC, IBM, Microsoft, Oracle) и “чистые” игроки (Open Text, File. Net, Hummingbird и др. ). Принципиально важно, что лидирующая роль (причем не по объемам продаж, а в плане концептуального развития рынка) уже принадлежала новичкам — поставщикам платформ.

Gartner: основные тенденции • • ECM становится частью общей ИТ-инфраструктуры предприятия. Следствием этого является выход на данный рынок крупных мегавендоров корпоративных инфраструктурных решений, таких как IBM, Microsoft и Oracle. При этом почти все ведущие ECM-поставщики соревнуются в основном в сегменте high end и только Microsoft работает преимущественно в нижнем ценовом диапазоне предложений. В целом сегодня на рынке есть только четыре-пять вендоров (Garnter не уточняет названия компаний), доход которых на рынке ECM превышает 100 млн. долл. , они имеют в своем арсенале весь набор базового функционала и способны решать задачи управления контентом в глобальных проектах масштаба предприятия. Лидером по объемам продаж в сегменте ECM является IBM — ей принадлежит четвертая часть рынка. А на ведущее трио EMC, IBM и Open Text в сумме приходится 54%. По темпам развития впереди IBM, Microsoft и Oracle, которые продемонстрировали в 2007 -м двукратные показатели роста по сравнению с предыдущим годом. Правда, Редмонду удалось это сделать без покупки других компаний. “Чистые” игроки и компании, специализирующиеся на отдельных ECM-направлениях (например, Xerox), явно отстают от лидирующей группы и ориентируются сейчас лишь на средний рынок, предлагая тем контенториентированные вертикальные предложения (content-enabled vertical application, CEVA).

Эти компании имеют полный набор функциональных компонентов, таких как СУБД, управление доступом к информации, бизнес-аналитика (BI), инструменты анализа и отчетности. Все это можно использовать при работе как со структурированными, так и с неструктурированными данными. В то же время такие универсальные средства часто уступают по своим возможностям продуктам специализированных разработчиков. Кроме того, большинство компаний работают в гетерогенных средах от разных поставщиков. С этой точки зрения свои преимущества имеет Open Text, продукты которой интегрированы с решениями SAP, Microsoft и Oracle.

Растущая роль Share. Point • Одной из движущих сил развития всего ECM-рынка в последние полтора года является Microsoft со своими продуктами Windows Share. Point Services (WSS) и Microsoft Office Share. Point Server (MOSS) 2007. Согласно глобальному исследованию Gartner, 57% респондентов уже внедрили WSS и 38% используют MOSS 2007, еще 28% планируют начать работу с MOSS в течение ближайших двух лет. Share. Point постепенно превращается в инфраструктурную платформу, которая, по мнению Gartner, в течение ближайших лет станет ведущей на рынке для развертывания приложений уровня подразделений и рабочих групп. • По сути, именно Microsoft инициировала процесс формирования предложений уровня базовых контент-сервисов (basic content services, BCS), начав несколько лет назад продвижение своего комплекса WSS. Фактически Редмонд предложил на ECM-рынке новые правила игры, которым вынуждены следовать теперь многие его участники. Однако действия Microsoft были позитивны для рынка в целом. Это позволило резко расширить его рамки за счет новых предметных областей и категорий заказчиков, от чего выиграли и другие поставщики. В частности, нужно отметить, что внедрение Share. Point обычно является дополнением, а не заменой существующих ECM-систем. Важно и то, что продвижением Share. Point занимаются не только партнеры Microsoft, но и ее прямые конкуренты, такие как Open Text.

Принцип работы Windiws share. Point

Выбор системы управления контентом • Сегодня часто говорят о системах управления контентом сайта (в английском оригинале Content Management System - CMS). Я постараюсь дать наиболее общее определение этого понятия, чтобы рассматривать все доступные подходы к вопросу с единой точки зрения. • Система управления контентом - программное обеспечение и инструкции по его использованию в целях создания и изменения содержимого и структуры сайта. • Инструкции по использованию включены в определение неслучайно. Дело в том, что некоторые программные пакеты являются многофункциональными и способ их использования заранее не фиксирован. В качестве примера можно привести широко используемый для веб-программирования язык PHP. Первоначально его название расшифровывалось как Personal Home Page (персональная домашняя страница). То есть он позиционировался как система управления контентом небольшого персонального сайта. Сейчас язык PHP предоставляет большое количество возможностей и создать сайт с его помощью можно множеством способов. Как только вы определите набор инструкций — как будете создавать страницы, как будете управлять структурой сайта, где и в каком виде будете хранить содержимое страниц — вы получите систему управления контентом сайта, построенную на базе языка PHP.

По-старинке • В 90 -е годы наиболее распространенной системой управления контента была следующая: в качестве программного обеспечения использовался веб-сервер, предоставляемый в составе услуги хостинга, редактор HTML-документов(от Notepad до Macromedia Dream. Weaver) и FTP-клиент (например Cute. FTP, g. FTP, FAR или Total. Commander). Страницы создаются с помощью редактора и размещаются на сервере с помощью FTP-клиента. Структура сайта обеспечивается ссылками с одних страниц на другие и, возможно, присутствием меню на некоторых страницах. Сейчас такую систему называют статической. Название связано с тем, что содержимое (контент) страниц находится в статических (постоянно расположенных на диске) файлах, в противоположность динамически создаваемым страницам (генерируемым на лету с помощью программы, находящейся на сервере). С нашей точки зрения, принятая терминология, разделяющая сайты на статические и динамические, не вполне отражает смысл изменений, произошедших в технологиях управления контентом сайта. Суть не в том как хранится содержимое сайта, в «статических» файлах, в виде динамических программ или в базе данных, а в том, каким образом происходит обновление и структурирование информации. Поэтому вместо термина «статические» , более правильно говорить «системы управления сайтом на базе языка HTML» . • • Преимущества систем на базе языка HTML: Легко изменить внешний вид любой конкретной страницы, не повлияв на вид других страниц. Несложно добавить на сайт новую страницу, скопировав и исправив файл с существующей страницей. Человеку, занимающемуся поддержкой сайта, достаточно знать только язык HTML. Сайт будет работать на любом сервере хостинга, даже с самыми ограниченными возможностями. Сайт можно просматривать локально, не устанавливая дополнительное программное обеспечение. Малое число используемых программных компонентов делает затруднительным взлом такой системы.

• • • Однако, при всех своих преимуществах такие системы обладают значительными недостатками: Сложно внести изменения в структуру и внешний вид сайта, так как для этого необходимо изменить содержимое всех страниц (поскольку меню сайта, логотип и средства навигации дублируются на каждой странице) Система не гарантирует единый стиль страниц сайта - любая ошибка при обработке файлов, содержащих страницы приводит к тому, что разные страницы сайта выглядят по-разному. Невозможно использовать «динамические» компоненты, такие как голосования, форум, и т. д. Отсутствует разделение прав доступа к сайту, так как человек, имеющий FTP-доступ, может изменить любую страницу. Современный подход к созданию сайтов подразумевает автоматическую генерацию страниц из некоторых исходных данных (контента), хранящихся в структурированном виде. Обычно контент хранится в реляционной базе данных, а страницы генерируются специальными скриптами, написанными на одном из современных языков программирования. Система управления контентом обеспечивает удобное управление данными, хранящимися в базе данных и обеспечивает отображение страниц сайта. Такие системы часто называют «динамическим» , так как страницы могут создаваться «на лету» по запросу пользователя, однако правильнее их было бы называть системами на основе реляционной базы данных и серверных скриптов.

Критерии выбора системы управления Развитие системы Информационная модель Требования поисковой оптимизации Расширяемость и масштабируемость Функциональность Лицензия Системные требования

Информационная модель Основным критерием выбора должно быть соответствие информационной модели системы требованиям, предъявляемым к сайту. Информационная модель - структура того, из чего с точки зрения системы состоит сайт. Она определяет будет ли сайт состоять из кирпичей, бревен или готовых панелей • Требования поисковой оптимизации • Современные поисковые системы предъявляют повышенные требования к формату страниц сайта. Поисковые системы гораздо более чувствительны к отклонениям от стандарта HTML, чем современные браузеры. Если страница содержит непонятные элементы, браузер все равно попытается ее отобразить, тогда как поисковая система может просто проигнорировать. Для того, чтобы увидеть какие страницы создает система управления контентом, следует взглянуть на готовые сайты, сделанные на базе данной системы (например, собственный сайт системы). Проверить совместимость страницы со стандартом HTML можно с помощью HTMLвалидатора. Предпочтение нужно отдавать системам, создающим наиболее совместимый со стандартом код наименьшего объема. Адреса основных страниц должны быть, по возможности, простыми и не содержать в себе знаков вопроса с числовыми атрибутами. Кроме того, система должна предоставлять возможность редактировать заголовок каждой HTML-страницы и META-теги, а также задавать альтернативный текст для размещаемых рисунков.

• Расширяемость и масштабируемость • Если выбранную систему вы собираетесь использовать не один день, необходимо признать, что требования к ней будут меняться (иногда на прямо противоположные). Поэтому система должна обладать достаточной гибкостью, чтобы выдерживать требуемые изменения. Расширяемость систем управления контентом обычно обеспечивается модульной структурой, то есть возможностью подключения к системе модулей, изменяющих поведение системы и расширяющих ее функциональность • • Функциональность Система управления контентом обычно представляет сырую функциональность (иногда адаптированную к требованиям бизнеса), тогда как в конечном итоге требуется бизнесфункциональность

• Лицензия: коммерческая или система с открытым исходным кодом • На рынке присутствует большое количество как коммерческих систем, так и систем с открытым исходным кодом. Основное различие между этими системами - в модели разработки: коммерческие системы разрабатываются компаниями, с целью продажи и получения прибыли, а системы с открытым исходным кодом разрабатываются индивидуальными программистами и некоммерческими организациями (такими, как университеты), заинтересованными в развитии и использовании данной системы. • Лицензия на использование коммерческой системы стоит порядка тысячи долларов на один сайт, но покупка лицензии кроме самого продукта и его обновлений обычно дает только минимальную техническую поддержку. Услуги по внедрению и поддержке системы могут быть заказаны отдельно. Системы с открытым исходным кодом не требуют лицензионных отчислений и обычно предоставляют техническую поддержку на форуме открытого сообщества разработчиков. Вопреки распространенному мнению, имеется возможность заказать платные услуги по внедрению и поддержке системы.

Выводы • Выбор системы управления контентом — сложный процесс, требующий учета многих факторов. Однако не стоит забывать главного — лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать