Классификация отелей Океании.pptx
- Количество слайдов: 14
Классификация отелей Океании Многие туристы искренне рассказывают о своем посещении отелей Океании, как об одной из очень интересных страниц своего путешествия. Действительно, комфортные и высокоуровневые отели в Мельбурне, Сиднее, или в Новой Зеландии на фоне девственной природы – все это оставляет бурю положительных эмоций. Океания для любого туриста станет истинным раем, здесь пляжи с белым песком на фоне синего моря, переходящего в небо, лагуны и невероятное спокойствие не только на курортах, но и в городах. Поскольку Океания представляет собой совокупность большого числа островов и архипелагов, в частности острова Кука, Самоанские острова, острова Общества, Гавайский архипелаг, остров Таити, острова Бора-Бора, остров Ниуэ и остров Пасхи, стоит сразу быть готовым к дополнительным серьезным затратам на перелеты. Отели в Океании заключают в себе гостиницы в Новой Зеландии, Австралии, Фиджи, Гавайях и на множестве тихоокеанских островов. Отели в странах Океании не имеют официальную категорию звездности. Классификация отелей в этой программе основана на экспертных оценках сотрудников океанических туристических организаций и может не отвечать формальным критериям, предъявляемым к международнопризнанным категориям гостиниц.
Отели категории 3* • Отели категории 3 "звезды" Отели с тремя звёздами - самая популярная и "пестрая" по составу группа. Сюда входят и рядовые гостиничные комплексы, отели крупных и мелких сетей, независимые гостиницы и интересные дизайнерские отели. Для большинства туристов, это самый удобный с точки зрения соотношения цена-качество вариант. Прежде всего, в каждом номере "трехзвездного" отеля должен быть туалет, душ, кондиционер, телевизор и холодильник. А вот телефона может и не быть – такого обязательства у отелей перед постояльцами нет. • Бар и ресторан для "трехзвездного" отеля тоже необязательны, с другой стороны, во всех номерах должны быть письменные принадлежности, а в холле – базовая бизнес-техника: компьютер с доступом в интернет, факс, копир. "Трехзвездные" отели обязаны предоставлять обслуживание в номере в дневное время, а также место на автостоянке – при отеле или в непосредственной близости от него. У постояльцев "трехзвездного" отеля должна быть возможность обменять валюту, а также заказать билеты, не покидая стен отеля.
Отели категории 3* • 3* - Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т. д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес -центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10 - 12 кв. м.
Отели категории 3*
Отели категории 4* и 5* • Отели категорий 4 и 5 "звезд" 4 -х и 5 -ти звёздочные отели бесспорно, предоставляют максимальный уровень комфорта и самый широкий спектр услуг. Если ваша цель сэкономить, ищите отель 4 "звезды" удобного расположения – отличия 4 "звезд" от 5 незначительны. И в том и в другом случае вам должны предоставить номер с туалетом, душем, кондиционером, телевизором, холодильником, ежедневно проводить уборку, менять постельное белье и полотенца. Как правило, отели категории 5 "звезд" располагают более просторными номерами с хорошим видом на окрестности. Отличия также можно обнаружить, если изучить меню ресторанов "четырех-" и "пятизвездных" отелей. Кроме того, "пятизвездные" отели обычно предлагают деловым путешественникам несколько комнат для проведения переговоров, необходимую технику, несколько гостиных в холле, где можно провести неформальную встречу. Обычно в таких отелях есть один или несколько спортивных залов, бассейны, косметические и парикмахерские салоны, работающий круглосуточно пункт обмена валюты, круглосуточное обслуживание в номерах, а в номерах – косметика для душа, халаты и прочие предметы, делающие пребывание в отеле приятным.
Отели категории 4* • 4* - Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа - сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ - салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т. п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.
Отели категории 5* • 5* - То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м. В отелях 4* - 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее. Также представлены в виде бунгалл.
Новая Зеландия • В Океании новозеландские отели являются наиболее загруженными, на сезон (январь-февраль) номера здесь нужно бронировать заранее. По всей территории Новой Зеландии есть множество кемпингов, мотел ей, отелей и хостелов; бизнес -отели и апартаменты в основном сконцентрированы в Веллингтоне и Окленде. • Качество гостиничного сервиса регулируется Новозеландским отельным советом, который объединяет как гостиничные комплексы крупных сетей, так и частные отели, бутикотели и гэстхаусы Новой Зеландии.
Типы новозеландских отелей • Один из самых бюджетных вариантов – семейные отели B&B (Bed & Breakfast). • В Новой Зеландии также много сетевых гостиничных комплексов, как крупных мировых, так и местных национальных: Best Western, Quality Inn, Accor. • Если путешествовать по Новой Зеландии на автомобиле, то очень удобно останавливаться в здешних кемпингах, которые имеют всё необходимое: душ, кухня, прачечная, и даже комнаты отдыха с высокоскоростным доступом в Интернет и электрическими розетками. Здесь можно поселиться в палатке или арендовать двухместную кабину с кроватью и маленьким столиком. Кроме того, в добавление к традиционным кемпингам в стране есть множество мест, специально оборудованных для пикников и установки палаток, хотя удобств в них, разумеется, намного меньше – чаще всего это просто туалет и водопровод. Плату за проживание здесь, едва ли не символическую, туристы оставляют в специальном боксе, так как персонала в таких кемпингах попросту нет.
Новозеландские отели
Особенности отелей Фиджи • На островах Фиджи сильно развиты направления пляжного, экологического и этнографического туризма. Многие здешние курорты предлагают прекрасные условия для водных развлечений – дайвинга, каякинга, виндсерфинга, рафтинга, подводной рыбалки. В каждом отеле категории 35* есть профессиональные инструкторы. Фиджи не имеют официальной классификации гостиничных комплексов, хотя все они при этом обладают определённым количеством звёзд. Последние десять лет островная Республика Фиджи всё больше привлекает туристов из США, Австралии и Новой Зеландии.
Особенности отелей Фиджи • На трёх сотнях островов разбросаны разнообразные отели; самые маленькие островки один гостиничный комплекс может занимать целиком. Наиболее популярными фиджийскими курортами являются Денарау и Нади, чаще всего предлагающие проживание в комфортабельных бунгало. В нетуристических зонах путешественников, напротив, могут разместить и на простом лежаке в плетёном бараке. • Как правило, питание в фиджийских гостиничных комплексах не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно, за исключением сети Resort, где размещение идёт по системе all inclusive. • Английский язык является государственным, поскольку Фиджи – бывшая британская колония, поэтому коммуникация на островах проблемы не составляет. В большинстве отелей можно приобрести экскурсии (зачастую включающие обед) на соседние острова на катере, самолёте или парусной яхте.
Типы отелей Фиджи • • • Значительную часть гостиничной базы составляют комплексы из бунгало в этническом стиле, каждый такой домик имеет собственные дворик и веранду, а порой и бассейн. На Фиджи большое количество европейских и азиатских гостиничных сетей, вроде Novotel или Shangri-La. Одним из самых интересных вариантов размещения являются небольшие отели на уединённых островках архипелага. Продукты и вода доставляются сюда с материка, электричество вырабатывает собственный генератор, поэтому подобное проживания – одно из самых дорогих, но и самых романтичных на Фиджи. Курортные отели Resort с системой all inclusive встречаются по всей территории страны. После ужина здесь традиционно начинается анимационная программа: конкурсы, музыка, национальные танцы аборигенов и т. п. Непременным атрибутом отдыха является распитие кавы – напитка из корня янгона. Другим не менее интересным местом проживания может стать единственный на островах подводный гостиничный комплекс Poseidon Undersea Resort близ одного из частных островов. На глубине двенадцати метров лежат двадцать четыре номеракапсулы размерами пять на десять метров, а на берегу построены сорок восемь бунгало. Частично стены номеров сделаны прозрачными, чтобы было удобнее наблюдать за подводной жизнью, а с помощью специального пульта гости могут покормить рыб. Проживание в подводном царстве – едва ли не самое дорогое на Фиджи.
Отели Фиджи