КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО РЯДУ КРИТЕРИЕВ

КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО РЯДУ КРИТЕРИЕВ

• Цель - это желаемое состояние объекта в будущем. • Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность

КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕЛЕЙ: • По содержанию ü Экономические üТехнические üСоциальные üНаучные üОрганизационные üЭкологические üПолитические

• По классу управленческих решений: üСтратегические üОперативные üТактические

• По измеримости: üКоличественные üКачественные • По характеру интересов: ØВнешние Øвнутренние

• По периодичности: ØПостоянные ØПериодичные ØРазовые • По временному периоду: ØКраткосрочные ØСреднесрочные ØДолгосрочные

• По функциональной направленности: ØФинансовые ØИнновационные ØМаркетинговые ØПроизводственные ØАдминистративные

• По стадии жизненного цикла выпускаемой продукции: ØНа стадии проектирования и создания Øна стадии роста Øна стадии зрелости Øна стадии завершения жизненного цикла

• По иерархии: ØЦели всей организации ØЦели отдельных подразделений ØЛичные цели работника • По масштабу объятия: ØОбщефирменные ØВнутрифирменные ØГрупповые ØИндивидуальные

ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ Существует четыре сферы, в которых организации устанавливают свои цели. Они касаются интересов всех влияющих на деятельность организации субъектов. v. Доходы организации v. Работа с клиентами v. Потребности и благосостояние сотрудников v. Социальная ответственность

Процесс установления целей предполагает прохождение четырех фаз: 1) Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются во внешней среде фирмы 2) Установление целей для организации в целом 3) Построение иерархии целей 4) Установление индивидуальных целей

ТРЕБОВАНИЯ К ФОРМУЛИРОВАНИЮ ЦЕЛЕЙ Цели должны быть: • 1) Ясными, четкими и без возможности двойного толкования; • 2) Сформулированы в терминах будущих состояний предприятия; • 3) Соответствовать стратегии, политике, плану и процедурам предприятия; • 4) Соответствовать компетентности персонала или полагать также и рост компетентности работников предприятия; • 5) Содержательными и с элементами вызова, приглашающими к серьезной работе; • 6) Гибкими, оставляющими возможность для корректировки в соответствии с изменениями, которые могут произойти в окружении; • 7) Измеримыми, чтобы их можно было количественно измерить, либо оценить, была ли цель достигнута