Классическая школа управления административная Принципы управления ШКОЛА

Классическая школа управления (административная) Принципы управления.

ШКОЛА КЛАССИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ (1920 -1950) Основоположником классической школы считается американский инженер и менеджер Фредерик У. Тейлор. • ------------------------------------------------------Классическая школа управления — рационализация производства и исследование проблем управления. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху. • Тейлор сводил труд лишь к физиологическим затратам, измерял напряжение, скорость реакций, рассчитывал законы нагрузки человеческого организма. Используя наблюдения, замеры, анализ он попытался устранить лишние, непродуктивные движения. Кроме того, он обращал внимание на введение целесообразных режимов смены труда и отдыха. • Таким образом, согласно концепции Тейлора необходимо оптимально приспособить человека к машине. • ОСНОВНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ШКОЛЫ, ПОСЛЕДОВАТЕЛИ Ф. ТЕЙЛОРА: Г. ЭМЕРСОН, А. ФАЙОЛЬ, М. ВЕБЕР

ПРИНЦИПЫ ШКОЛЫ КЛАССИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ: Разделение труда Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы Полномочия и ответственнос ть Каждому работнику должны быть делегированы полномочия, остаточные для того, чтобы нести ответственность за порученную работу Дисциплина Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством Единство Работник получает распоряжения и отчитывается перед одним непосредственным начальником распорядител ьства Единство действий Интересы организации имеют преимущество перед интересами личности Организация должна иметь управляющий центр Скалярная цепь (иерархия) Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии Порядок Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте Справедливос ть Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях Стабильность персонала Установка работающих на долгосрочную работу в организации Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ Единение персонала Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий (в единстве — сила) Все действия, имеющие одинаковую цель, должны осуществляться по единому плану Подчинение частных интересов общим Получение работниками справедливого вознаграждения за свой качественный труд Инициатива Содержание принципа Вознагражден ие персонала Централизаци я Название принципа

12 ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ Г. ЭМЕРСОНА: • • • Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления. Здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей. Компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным. Дисциплина - подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку. Справедливое отношение к персоналу. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями. Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление* деятельностью коллектива. Нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери. Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты. Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции. Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ. Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.

Функционирование любой организации по Файолю: • • • • Разделение труда. Власть (полномочия) и ответственность. Дисциплина Единство распорядительства, или единоначалие. Единство руководства, направления. Подчинение частных, личных интересов общим. Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы. Централизация. Иерархия, или скалярная цепь. Порядок. Справедливость. Постоянство состава персонала. Инициатива. Единение персонала, или корпоративный дух.

Кроме того… Файоль составил перечень качеств, которыми необходимо обладать менеджеру: • • Здоровье и физическую бодрость. Ум и интеллектуальные способности. Моральные качества, такие как настойчивость, энергия, мужество в принятии решений и ответственности, чувство долга и так далее. Хорошее общее образование. Управленческие способности: предвидение, умение разрабатывать план действий, организационные навыки, искусство обращения с людьми, способность объединять и направлять усилия многих людей и умение их контролировать. Общую осведомленность во всех существенных функциях предприятия. Подлинную компетентность в той специфической деятельности, которая характеризует организацию.

Модель рациональной бюрократической организации М. Вебера

Вклад классической школы в теорию менеджмента: • Систематизированный подход к управлению всей организацией. • Профессиональные требования к менеджеру. • Развитие принципов управления организацией. • Описание функций управления.

Впоследствии… • Данная модель организации оказалась непригодной для современной рыночной экономики, так как сковывает свободу действий менеджеров при быстроменяющейся внешней среде.