КИС тип ERP Enterprise Resource Planning 1

КИС тип ERP (Enterprise Resource Planning), 1

План лекции 1. 2. 3. 4. 5. 6. Основные характеристики систем ERP Внедрение ERP на предприятиях Microsoft Dynamics NAV SAP ERP Oracle E-Business Suite Галактика 2

Введение Системы ERP предназначены для управления финансовой и хозяйственной деятельностью предприятий. Это "верхний уровень" в иерархии систем управления предприятием, затрагивающий ключевые аспекты его производственной и коммерческой деятельности, такие как производство, планирование, финансы и бухгалтерия, материально-техническое снабжение и управление кадрами, сбыт, управление запасами, ведение заказов на изготовление (поставку) продукции и предоставление услуг. Системы ERP создаются для предоставления руководству информации для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными предприятия с поставщиками и потребителями 3

Системы ERP ориентированы на управление "виртуальным предприятием". Виртуальное предприятие, отражающее взаи модействие производства, поставщиков, партнеров и потребителей, может состоять из автономно работающих предприятий, или корпорации, или гео графически распределенного предприятия, или временного объединения предприятий, работающих над проектом, государственной программой и др. 4

В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (Data Warehouse ), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения деловых операций, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения. Это устраняет необходимость в передаче данных от системы к системе. Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями. 5

характерные особенности ERP Корпоративная сеть передачи данных Трёхуровневая архитектура технического комплекса. Наличие корпоративного информационного хранилища Настраиваимость(подсистема конфигуратор) Расширяемость (возможность создавать собственные приложения) Модульность (возможность использовать отдельные компоненты) Полное удовлетворение стандарту ERP 6

В типовой ERP реализованы следующие основные функциональные блоки 1. 2. 3. 4. 5. 6. Планирование продаж и производства. Результатом действия блока является разработка плана производства основных видов продукции. Управление спросом. Данный блок предназначен для прогноза будущего спроса на продукцию, Определения объема заказов, которые можно предложить клиенту в конкретный момент времени, определения спроса дистрибьюторов, спроса в рамках предприятия и др. Укрупненное планирование мощностей. Используется для конкретизации планов производства и определения степени их выполнимости. Основной план производства (план-график выпуска продукции). Определяется продукция в конечных единицах (изделиях) со сроками изготовления и количеством. Планирование потребностей в материалах. Определяются виды материальных ресурсов (сборных узлов, готовых агрегатов, покупных изделий, исходного сырья, полуфабрикатов и др. ) и конкретные сроки их поставки для выполнения плана. Спецификация изделий. Определяет состав конечного изделия, материальные ресурсы, необходимые для его изготовления, и др. Фактически спецификация является связующим звеном между основным планом производства и планом потребностей в материалах. . 7

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Планирование потребностей в мощностях. На данном этапе планирования более детально, чем на предыдущих уровнях, определяются производ ственные мощности. Маршрутизация/рабочие центры. С помощью данного блока конкретизируются как производственные мощности различного уровня, так и маршруты, в соответствии с которыми выпускаются изделия. Проверка и корректировка цеховых планов по мощностям. Управление закупками, запасами, продажами. Управление финансами (ведение Главной книги, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами, планирование финансовой деятельности и др. ). Управление затратами (учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг). Управление проектами/программами 8

9

Динамичная архитектура По мере развития бизнеса и происходящих на предприятиях изменений система управления ERP так же меняется. Задействуются новые, ранее не использовавшиеся модули, появляются дополнительные компоненты интеграции, расширяются возможности удаленного использования. В силу этого обстоятельства "гибкость" системы ERP, ее возможности по быстрой адаптации под происходящие изменения становятся одними из ключевых факторов, определяющих качество созданного решения 10

Система комплексного учета Степень комплексного управления и учета в ERP - так же важнейший критерий ее качества. Управленческий учет, бухгалтерский и налоговый учет, управление цепочками поставок, система управления проектами, производственный учет, реализованные в рамках единой системы с одной стороны и соответствие особенностям каждого вида учета с другой стороны обеспечивают высокую эффективность использования ERP - решения в компании. 11

Управленческий учет Построение учета исходя из корпоративных целей и особенностей дает возможность гибкого управления бизнесом и контроля за его важнейшими показателями. При построении ERP системы, объединяющей отдельные юридические лица или филиалы компании в единое учетное поле, в основу ложатся общие межрегиональные стандарты и правила, стоящие выше локальных нормативных правил бухгалтерского и налогового учета отдельно взятого региона. Возможность ведения в рамках единой ERP системы и общего управленческого учета и локального бухгалтерского и налогового учета является одним из ключевых требований географически или юридически распределенных структур. 12

Бухгалтерский и налоговый учет Реализуются в соответствии с требованиями законодательства и органично вписывается в общий финансовый учет компании. В ERP системах, адаптированных по локализациям, присутствуют перенастроенные унифицированные формы документов, расчетные механизмы и формы внешней отчетности. Соответствие бухгалтерского контура местному законодательству позволяет сосредоточиться на ключевых аспектах бизнеса без траты драгоценного времени на рутинные процедуры 13

Управление цепочками поставок Построение внутри ERP комплекса бесперебойной системы снабжения, дистрибуции, производства с контролем сроков поставок и оптимальной загрузкой складских и логистических ресурсов предприятия. Учет товарно-материальных потоков с глубокими функциями ERP планирования позволяет существенно повышать рентабельность предприятия за счет уменьшения многочисленных издержек в процессах поставок и отгрузки. 14

Система управления проектами: Учет и контроль реализации проектов компании по календарно-временным, финансовым, ресурсным параметрам. В этой части системы ERP граничат по своим функциям с классом Project-систем. Функции проектного управления взаимоувязаны с функциями их финансового мониторинга позволяет обеспечить полный контроль как над отдельно взятым проектом, так и над группой однородных проектов, объединяемых по заданным правилам. 15

Производственный учет Учет производственных мощностей, машинных центров, формирование сменных производственных заданий, учет выхода готовой продукции, ведение маршрутов и спецификаций. Для производственных предприятий в составе ERP платформы отдельно присутствуют механизмы построения производственного учета, включающие возможности контроля всех составляющих себестоимости выпускаемой готовой продукции и полуфабрикатов. Для построения полнофункционального производственного учета часто реализуют интеграционные связки ERP контура с системами технологического обеспечения производственного процесса. Такие решения качественно повышают управляемость процессами на всех уровнях. 16

Внедрение на предприятии ERPсистемы обеспечивает высокий уровень достоверности данных, оперативность в получении необходимой информации, единство представления информации для всех подразделений. При этом настраиваемый ролевой доступ к данным системы обеспечивает надежный уровень их защиты от несанкционированного получения и утечек информации. В ERP-системах автоматизируются все основные и вспомогательные бизнес-процессы, включая финансовый учет и дистрибуцию, производство и логистику, управление персоналом и управление взаимоотношениями с клиентами. 17

Особенности внедрения Основным требованием при внедрении систем класса ERP является достаточно жесткое требование по выстраиванию бизнес-процессов предприятия, связанное с регламентированием документооборота, своевременностью внесения в систему первичных учетных данных, определением принципов учета и требований к аналитическим данным. Сама ERP платформа и построение на ее основе полнофункциональной информационной системы становится при этом уже вторичным по отношению к тем рискам, которые сопровождают перестройку внутренних процессов компании. 18

Microsoft Dynamics NAV 19

Microsoft Dynamics NAV (ранее Microsoft Navision) - это ERP-система планирования и учета всех ресурсов предприятия, объединяющая в едином программном комплексе модули управления денежными средствами и другими финансовыми активами, проектной и производственной деятельностью, торговлей, дистрибуцией и логистикой, а также взаимоотношениями с клиентами, сервисным обслуживанием. Данная система входит в состав бизнесрешений от Microsoft, объединенных в семейство платформ dynamics. 20

Архитектура Microsoft Dynamics NAV основана на автоматизации бизнеспроцесса как первичной сквозной цепочки учета. Каждая учтенная в системе операция обновляет все взаимосвязанные с ней информационные данные всех подсистем и модулей NAV: так, например, учет выхода готовой продукции из производства создает все необходимые бухгалтерские проводки в финансовом учете и обновляет информацию по остаткам товаров для отдела продаж. 21

Функции управление финансами бизнес-анализ управление цепочками поставок управление складом управление отношениями с клиентами электронная коммерция производство 22

Особенности системы Комплексное управление: система автоматизирует деятельность всех подразделений компании от финансового управления и производства до отдела управления персоналом и маркетинга. Знакомый интерфейс: меню, экранные формы и доступ к функциям Dynamics NAV созданы в традиционном стиле приложений MS Office. Всесторонний бизнес-анализ: представление системой информации для анализа строится на основе матричных форм Dynamics NAV, дающих возможность сортировки, фильтрации и группировки данных по заданным аналитическим признакам (измерениям). Более 300 видов финансовых, складских, производственных и коммерческих отчетов, свыше 20 пред настроенных многомерных аналитических кубов в составе средств бизнес-анализа с возможностью выгрузки данных в MSOffice Excel или настройки необходимого формата экспорта. Встроенные средства разработки: штатные функции и возможности NAV могут изменяться и расширяться через использование имеющихся в самой системе средств разработки, ориентированных на обычный инженерно-технический уровень специалистов поддержки программных приложений. 23

Техническая среда база данных - MS SQL архитектура - клиент-сервер, ролеориентрованный клиент в версиях Microsoft Dynamics NAV 2009 и Microsoft Dynamics NAV 2009 R 2, возможность использования WEB-сервисов. 24

Основной интерфейс 25

Панели инструментов 26

Подсистема финансового менеджмента 27

SAP ERP Система SAP R/3 28

SAP R/3 - это самая обширная система на сегодняшний день. Не случайно многие лидеры мировой экономики именно ее выбрали в качестве основной корпоративной системы. SAP R/3 - конфигурируемая система, поэтому, купив ее, предприятие будет работать с индивидуальной версией, настроенной именно под его параметры. Показателем технического уровня системы может служить способ ее настройки. Чем шире возможности конфигурирования и настройки системы без необходимости ее переписывания, тем выше технический уровень данной системы. SAP R/3 состоит из набора прикладных модулей, которые поддерживают различные бизнес-процессы компании и интегрированы между собой в масштабе реального времени. 29

Функции Администрирование — настройки системы и обмен данными Финансы — счета и проводки Возможности продаж — отслеживание взаимоотношений с текущими и потенциальными клиентами Продажи — прием заказов, продажи и отгрузки Закупки — заказы на закупку и поступление продукции Бизнес-партнеры — информация о заказчиках, поставщиках и потенциальных партнерах Расчеты — контроль входящих и исходящих платежей, выписки банка Запасы — контроль запасов, их количества, и перемещения Сборка — работа с наборами и комплектами MRP (планирование потребности в материалах) — планирование закупок и производства Сервис — сервисное обслуживание товаров Персонал — информация о работниках Система отчетов — различные отчеты по запасам/финансам/персоналу 30

Модули SAP R/3 Финансы (FI). Модуль предназначен для организации основной бухгалтерской отчетности, отчетности по дебиторам, кредиторам и вспомогательной бухгалтерии. Он включает в себя: Главную книгу, Бухгалтерию дебиторов, Бухгалтерию кредиторов, Финансовое управление, Специальный регистр, Консолидацию и Информационную систему учета и отчетности. Контроллинг (CO). Модуль обеспечивает учет затрат и прибыли предприятия и включает в себя: Учет затрат по местам их возникновения (центры затрат), Учет затрат по заказам, Учет затрат по проектам, Калькуляцию затрат, Контроль прибыльности (результатов), Контроль мест возникновения прибыли (центров прибыли), Учет выработки, Контроллинг деятельности предприятия. 31

Модули SAP R/3 Управление основными средствами (AM). Модуль предназначен для учета основных средств и управления ими. Ключевые элементы модуля: Техническое управление основными средствами, Техобслуживание и ремонт оборудования, Контроллинг инвестиций и продажа активов, Традиционный бухучет основных средств, Замена основных средств и амортизация, Управление инвестициями. Управление проектами (PS). Прикладной модуль PS поддерживает планирование, управление и мониторинг долгосрочных проектов с высоким уровнем сложности. Ключевые элементы прикладного модуля PS: Контроль финансовых средств и ресурсов, Контроль качества, Управление временными данными, Информационная система управления проектами, Общие модули 32

Модули SAP R/3 Производственное планирование (PP). Модуль используется для организации планирования и контроля производственной деятельности предприятия. Ключевые элементы прикладного модуля: Спецификации (BOM), Технологические карты, Рабочие центры (места), Планирование сбыта (SOP), Производственное планирование (MPS), Планирование потребности в материалах (MRP), Управление производством (SFC), Производственные заказы, Калькуляция затрат на изделие, Учет затрат по процессам, Серийное производство, Канбан (Just in time), Планирование непрерывного производства. Управление материальными потоками (MM). Модуль поддерживает функции снабжения и управления запасами, используемые в различных хозяйственных операциях. Ключевые элементы: Закупка материалов, Управление запасами, Управление складами, Контроль счетов, Оценка запасов материала, Аттестация поставщика, Обработка работ и услуг, Информационная система закупок и информационная система управления запасами. 33

Модули SAP R/3 Сбыт (SD). Модуль решает задачи распределения, продаж, поставок и выставления счетов. Ключевые элементы: Предпродажная поддержка, Обработка запросов, Обработка предложений, Обработка заказов, Обработка поставок, Выставление счетов (фактурирование), Информационная система сбыта. Управление качеством (QM). Этот модуль включает в себя информационную систему и систему управления качеством. Он обеспечивает поддержку планирования качества, проверку и контроль качества при производстве и закупках. Ключевые элементы: Проверка качества, Планирование качества, Информационная система контроля качества (QMIS). Техобслуживание и ремонт оборудования (PM). Модуль помогает учитывать затраты и планировать ресурсы на техобслуживание и ремонт. Ключевые элементы: Незапланированный ремонт, Управление сервисом, Плановопрофилактический ремонт, Ведение спецификаций, Информационная система техобслуживания и ремонта. 34

Модули SAP R/3 Управление персоналом (HR). Полностью интегрированная система для планирования и управления работой персонала. Ключевые элементы: Администрирование персонала, Расчет зарплаты, Управление временными данными, Расчет командировочных расходов, Льготы, Набор новых сотрудников, Планирование и повышение квалификации персонала, Использование рабочей силы, Управление семинарами, Организационный менеджмент, Информационная система персонала. Управление информационными потоками (WF). Эта часть системы связывает интегрированные прикладные модули с общими для всех приложений технологиями, сервисными средствами и инструментами. Управление потоком операций (workflow) автоматизирует хозяйственные процессы в соответствии с заранее определенными процедурами и правилами. Модуль включает многофункциональную офисную систему с встроенной электронной почтой, систему управления документами, универсальный классификатор и систему интеграции с САПР. Когда происходит определенное событие, запускается соответствующий процесс, и диспетчер потока операций инициирует единицу потока операций (Workflow Item). Данные и документы объединяются и обрабатываются на каждом шаге в соответствии с определенной логикой. 35

Программно-техническая база. ПТК система обеспечивает возможность работы в многоуровневой распределенной архитектуре клиент-сервер. Система SAP R/3 функционирует на серверах UNIX, AS/400, Windows NT, S/390 и с различными СУБД (Informix, Oracle, Microsoft SQL Server, DB 2). Пользователи могут работать в среде Windows, OSF/Motif, OS/2 или Macintosh. 36

Бизнес-инжиниринг в SAP R/3 Благодаря открытому стандартному пользовательскому интерфейсу Business-Engineer партнеры SAP и консультанты могут создавать предварительно сконфигурированные отраслевые решения на базе хозяйственных сценариев SAP R/3. Бизнес-конфигуратор SAP R/3, поддерживающий процедуры создания и ведения моделей предприятия с автоматической генерацией соответствующих задач и профилей настройки; Ссылочная модель SAP R/3 - обширная метамодель внедрения SAP R/3, включающая организационную модель, модель процессов, модель данных, модель распределения функций и модель бизнесобъектов; Репозитарий SAP R/3 - основной банк данных для Ссылочной модели, отраслевых моделей и созданных моделей предприятия. Система обеспечивает динамическое графическое моделирование бизнесс-процессов и может работать в диалоговом режиме. При создании модели предприятия могут использоваться типовые сценарии бизнес-процессов, поставляемые SAP и ее партнерами. Инструментарий бизнес-инжиниринга может применяться и для реализации собственных методов внедрения SAP R/3, в том числе с использованием привычных инструментов динамического моделирования бизнес-процессов от других производителей. 37

Техническая база 38

39

Интерфейс 40

Интерфейс 41

Oracle E-Business Suite 42

тиражируемый интегрированный комплекс прикладного программного обеспечения производства компании Oracle, . Предназначен для автоматизации основных направлений деятельности предприятий, в том числе: финансов, производства, управления персоналом, логистики, маркетинга, сбыта и продаж, обслуживания заказчиков, взаимоотношений с поставщиками и клиентами и других. 43

Модули Oracle E-Business Suite Управление эффективностью бизнеса (CPM) Управление материальными потоками Управление взаимоотношениями с клиентами Финансы Управление техобслуживанием и ремонтами Система управления персоналом Управление производством Управление проектами Финансовый сервис Управление жизненным циклом Управление логистикой 44

Oracle E-Business Suite предполагает использование в качестве базы данных только Oracle Database Server. Данное ограничение (ERP-системы других производителей обычно могут работать с разными БД) было принято корпорацией Oracle сознательно. Программный комплекс Oracle E-Business Suite изначально проектировался и создавался с использованием всего спектра возможностей базы данных Oracle (ограничения целостности, серверные процедуры и пакеты, представления, триггеры, сложные механизмы запросов и оптимизации и т. п. ). Постоянное развитие базы данных и использование новых информационных технологий (а в случае Oracle часто самостоятельная разработка и развитие таких технологий) обеспечивают масштабируемость, производительность и надежность ядра автоматизированной системы управления предприятием 45

Совместимость с различными платформами Использование трехуровневой архитектуры сетевых вычислений с выделением сервера приложений и обеспечением доступа клиентов к нему через сеть Интернет (интрасеть) при помощи обычного Web-браузера позволяет использовать в качестве клиентских мест любые компьютеры, аппаратные платформы и ОС. Oracle E-Business Suite можно устанавливать на сетевых компьютерах, PDA, телевизионных приставках, ПК, рабочих станциях, мини-компьютерах, кластерах, мэйнфреймах, системах с массивным параллелизмом. Система работает под управлением ОС Microsoft Windows 9 x/NT/2000 без установки дополнительных специальных приложений. Это, с одной стороны, придает системе мобильность в размещении рабочих мест (что особенно важно для территориально-распределенных предприятий). С другой же стороны, такая архитектура позволяет существенно снизить затраты на сопровождение системы, что весьма немаловажно при наличии на предприятии нескольких сотен распределенных рабочих мест. По мимо Microsoft Windows 9 x/NT/2000, можно использовать UNIX или популярную ОС Linux, 46

Инструменты разработки/моделирования Система Oracle E-Business Suite создана с использованием собственных стандартных инструментальных средств разработки и моделирования Oracle. Большинство из них объединено в единый пакет интегрированных средств разработки Oracle Internet Developer Suite, который на сегодняшний момент включает инструменты для решения следующих задач: проектирования и моделирования - Oracle Designer; разработки экранных форм - Oracle Forms Developer; разработки отчетных форм - Oracle Reports Developer; быстрой разработки приложений на языке Java - Oracle JDeveloper; разработки и внедрения корпоративных хранилищ данных и интеллектуальных приложений электронного бизнеса - Oracle Warehouse Builder; выполнения DDL- и DML-запросов к базе данных - SQL*Plus. 47

Масштабируемость и скорость работы Масштабируемость и скорость работы Oracle EBusiness Suite обеспечивается следующими основными факторами: . в качестве ядра системы используется база данных Oracle 8 i, известная своей масштабируемостью в обработке как DML-, так и DDL-запросов; благодаря автоматическому распараллеливанию системой сложных процессов/запросов используется максимально допустимое количество процессоров сервера реализация механизма параллельных запросов позволяет выполнять основные наиболее трудоемкие процессы в фоновом пакетном режиме, в наиболее удобное для этого время. 48

Соответствие стандартам Oracle E-Business Suite содержит широкий набор различных механизмов (включая специальный модуль "Управление качеством"), которые могут помочь предприятию обеспечить соответствие внутренних процессов уровню стандартов серии ISO 9000. Oracle предоставляет средство для сбора и анализа подробной информации о планируемых и проведенных проверках качества, обнаруженных отклонениях и недостатках в производимых продуктах и производственных процессах, о действиях, предпринятых для устранения недочетов/ошибок, и т. п. Предприятие имеет возможность создавать и документировать требуемые стандарты качества для каждого производимого продукта и производственного процесса, определять наиболее критически важные для контроля параметры качества и составлять описания инструкций по тестированию и контролю на каждом шаге. 49

Техническая база 50

Интерфейс 51

Галактика ERP 52

Галактика ERP - система, обладающая широкой функциональностью для информационной поддержки задач стратегического планирования и оперативного управления. При разработке системы использовались только передовые методологии и концепции управления, новейшие достижения в области информационных технологий. Система состоит из функциональных модулей, которые объединяются в следующие контуры: 53

Система Галактика ERP разработана для применения в условиях отечественной экономики с ее ярко выраженной спецификой, постоянными изменениями законодательства. Именно поэтому система Галактика ERP — действенный инструмент построения эффективной системы управления вне зависимости от спадов и подъемов экономики и внутренних изменений на предприятии. Система Галактика ERP имеет модульную структуру, что дает возможность заказчикам приобретать только нужную конфигурацию. Разработка и внедрение системы Галактика ERP ведется с использованием самых передовых технологий и инструментов. Дополнительные возможности для интеграции Галактики ERP с продуктами сторонних производителей дает реализация в системе сервис-ориентированной архитектуры (SOA) и технологий web-сервисов. 54

Ориентация Система Галактика ERP – составная часть комплекса бизнес-решений корпорации, адресована средним и крупным предприятиям. Система обладает широкой функциональностью для информационной поддержки всего спектра задач стратегического планирования и оперативного управления. 55

Отличительные особенности системы Галактика ERP Соответствие концепции ERP Широкий функционал для стратегического планирования и оперативного управления деятельностью предприятия: управление финансами, производством, материальными ресурсами, человеческим капиталом. Поддержка национальных и международных стандартов финансовой отчетности Система Галактика ERP позволяет вести бухгалтерский учет и формировать финансовую отчетность, соответствующую требованиям: Российской системы бухгалтерского учета (РСБУ), Международных стандартов финансовой отчетности – International Accounting Standard (МСФО — IAS) и Общепринятых учетных принципов – General Accepted Accounting Principles (US GAAP). Гибкая адаптация к изменениям условий бизнеса Продуктивное использование системы тысячами предприятий ведущих отраслей экономики стран СНГ. Система позволяет эффективно управлять — вне зависимости от спадов и подъемов экономики и внутренних изменений на предприятии. Открытость для интеграции с любым программным обеспечением Поддержка открытых стандартов разработки (XML, COM, Active. X, ODBC) предоставляет заказчику возможность интеграции системы Галактика ERP с любым специализированным программным обеспечением и офисными приложениями, а также возможность замены компонентов и подсистем Галактики ERP собственными разработками заказчиков. Это позволяет создать на предприятии единое информационное пространство для решения управленческих задач любого уровня и устранить дублирование информации. 56

Подсистемы(контура) Бухгалтерский и налоговый учет Планирование и управление финансами Логистика Планирование и управление производством Управление персоналом Администрирование Специализированные решения (OLAP) 57

Основные функциональные возможности системы Галактика ERP Построение системы учета и формирование различных видов отчетности Управление материальными и финансовыми потоками (логистика) Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет Производственное планирование и управление производством, контроллинг Управление персоналом и кадровой политикой Управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования Управление качеством продукции Управление взаимоотношениями с клиентами Управление недвижимостью 58

59

Галактика с подсистемой хранилище 60

Техническая база 61

Интерфейс 62

Окна 63

Подсистема производственног планирования 64

Контроллинг подсистема 65

управления ресурсами 66

Подсистема управления НИОКР 67