КИС ТЕМА 8 Сетевые технологии в экономике 1

КИС ТЕМА 8: Сетевые технологии в экономике 1

Содержание: Сетевая экономика 2. Электронный бизнес. Модели электронного бизнеса 3. «Облачные» сервисы в экономике 4. Роль социальных сетей в экономике 1. 2

1. Сетевая экономика это экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основа сетевой экономики – сетевые организации. Сетевая экономика = традиционная + информационные ресурсы и технологии. 3

Сетевая Экономика – это среда, в которой любые компании или индивиды, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидуумом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями …. 4

Сетевая экономика порождает экономику, основанную на знаниях. Экономика, основанная на знаниях – это экономика, в которой большая часть ВВП обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний. 5

Сети обеспечивают традиционному предприятию l l l Доступность информации в любое время; Возможность анализировать и оценивать информацию; Появление нужного покупателя. 6

Тенденции развития сетевой экономики l l l Индивидуализация подхода к покупателю Глобализация конкуренции Информационное посредничество Снижение затрат на маркетинг, коммуникацию Изменение структуры предприятий Автоматизация бизнес-процессов 7

«Принципы сетевой экономики» l l Принцип связи (сеть нуждается в связи; сеть порождает новых участников) Принцип полноты (чем больше узлов в сети, тем ценнее она становится) Принцип обратного ценообразования (самое лучшее постоянно дешевеет ) Принцип щедрости (ценность продукта пропорциональна его распространенности)…. 8

2. Электронный бизнес. Модели электронного бизнеса Электронный бизнес — бизнес-модель, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции автоматизируются с помощью информационных систем. Значительная часть решений использует Интернет-технологии для передачи данных и предоставления Web-сервисов. 9

Электронный бизнес — совокупное понятие для множества классов ИС, автоматизирующих коммерческую работу предприятия. Помимо электронной коммерции, ориентированной на взаимодействие с потребителем в сфере продаж, осуществляется поддержка всей цепочки создания добавленной стоимости предприятия. 10

Электронный бизнес включает: заключение договоров и контрактов, электронное управление закупками, производство ПО и цифровых товаров, формирование и обработку заказов, продажи, доставку товаров, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск кадров, поддержку клиентов и поддержку партнерских отношений. 11

Классы информационных систем для автоматизации бизнеса: l l l ERP (англ. Enterprise Resource Planning) — ИС управления ресурсами предприятия. CRM (англ. Customer Relationship Management) — ИС управления взаимодействием с клиентами. BI (англ. Business Intelligence) — ИС сбора, анализа и представления бизнес информации. ECM (англ. Enterprise Content Management) — ИС управления информацией и документами на предприятии. HRM (англ. Human Resource Management) — ИС управления персоналом. SCM (англ. Supply Chain Management) — ИС управления цепочками поставок. 12

Понятие «электронный бизнес» охватывает всю систему взаимоотношений с партнерами и заказчиками и включает понятие электронной коммерции, касающейся только коммерческой деятельности. 13

Электронная коммерция – маркетинг, подача предложений, продажа, сдача в аренду, предоставление лицензий, поставка товаров, услуг или информации с использованием Internet или иных компьютерных сетей, функционирование которых обеспечивается внешними по отношению к организации экономическими партнерами (провайдерами). Включает все виды электронной коммерческой деятельности. 14

В Электронной коммерции выделяют модели: а) каталог (виртуальная торг. площадка – место для закупки материально-технического обеспечения, в ед. месте и формате предоставлены каталоги поставщиков); б) торговый концентратор (на сайте организуется торговое содружество продавцов и покупателей); в) аукцион (обычные (на повышение начальной цены) и обратные (ожидание снижения цены)); г) автоматическая биржа (для рынка товаров широкого потребления). 15

Внедрение электронного бизнеса в работу предприятия предполагает разработку Стратегии развития электронного бизнеса организации: l l l анализ экономического состояния рынка электронного бизнеса; диагностику степени зрелости электронного бизнеса компании; формулирование стратегии выхода на рынок электронного бизнеса. 16

При планировании выхода компании на уровень ведения электронною бизнеса первоочередными можно назвать следующие задачи: l l снижение издержек на получение информации, необходимой для ведения бизнеса: подготовку, эксплуатацию и поддержку систем, обеспечивающих интеграцию в информационную инфраструктуру; формулирование содержания электронного бизнеса в двух сферах: при взаимодействии с бизнес-партнерами и при взаимодействиях с клиентами; повышение эффективности бизнеса в обеих сферах. 17

Основные модели электронного бизнеса l Электронный бизнес, ориентированный на конечного пользователя – область экономической деятельности в информационном пространстве, ориентированная на удовлетворение потребностей конечного пользователя и формирование долгосрочных экономических отношений. 18

l Электронный бизнес, ориентированный на бизнес-партнера – область экономической деятельности в информационном пространстве, ориентированную на становление эффективных и долгосрочных экономических отношений с организациями или фирмами, участвующими в формировании цепочки добавленной стоимости. 19

Границы моделей достаточно размыты, так что возможны решения, включающие черты нескольких основных бизнесмоделей. 20

При создании электронных торговых площадок используются различные технологии организации взаимодействия продавцов и покупателей. Это могут быть технологии с фиксированными ценами, типичные для продаж по электронным каталогам, или системы динамического ценообразования, характерные для аукционной и биржевой торговли. 21

Основные модели электронного бизнеса, ориентированные на бизнес-партнера электронное управление закупками (в том числе с использованием электронных каталогов); l электронные аукционы; l электронные биржи; l порталы. l 22

Основные модели электронного бизнеса, ориентированные на конечного пользователя электронная реклама; l электронная торговля; l информационные услуги; l электронное здравоохранение; l дистанционное обучение; l управление взаимоотношениями с клиентами. l 23

3. «Облачные» сервисы в экономике 24

Облачные технологии – это технологии распределенной обработки данных, при которых компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет– сервис. 25

Такой сервис можно получить не вкладываясь в создание новой инфраструктуры, в подготовку кадров или закупку лицензированного нового программного обеспечения. 26

ОБЛАКО – вычислительные ресурсы и приложения, доступные через Интернет в виде сервисов и личных кабинетов для различных пользователей 27

Сервисы входящие в облачные технологии, предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет. 28

Облачные хранилища данных — модель онлайн-хранилища, в котором данные хранятся на многочисленных распределённых в сети серверах, предоставляемых в пользование клиентам, в основном, третьей стороной. 29

Особенности 1. В отличие от модели хранения данных на собственных выделенных серверах, приобретаемых или арендуемых специально, количество или внутренняя структура серверов клиенту, в общем случае, не видна. 30

2. Данные хранятся и обрабатываются, в так называемом облаке, которое представляет собой, с точки зрения клиента, один большой виртуальный сервер. 3. Физически же такие серверы могут располагаться удалённо друг от друга географически, вплоть до расположения на разных континентах. 31

32

33

«+» Облачных технологий — позволяют экономить на приобретении, поддержке, модернизации ПО и оборудования. Пользователю не нужно заботиться о производительности своего ПК, о свободном месте на дисковом пространстве. 34

— маcштабируемость, отказоустойчивость и безопасность ― автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от потребностей приложения. Техническое обслуживание, обновление ПО производит провайдер услуг. — удаленный доступ к данным в облаке ― работать можно из любой точки планеты, где есть доступ в сеть Интернет. 35

— Облачные технологии помогают сезонному бизнесу. Пользователю не нужно тратиться полностью на весь нужный ему продукт. Тем более что в дальнейшем большая его часть может и не понадобиться ему вообще. Он платит только за услугу, предоставленные возможности и только за конкретные функции. 36

«-» Облачных технологий — Пользователь не является владельцем данных и не имеет доступа к внутренней облачной инфраструктуре. Сохранность пользовательских данных сильно зависит от компании провайдера. — Для получения качественных услуг пользователю необходимо иметь надежный и быстрый доступ в сеть Интернет. — Не все данные можно доверить провайдеру в Интернете не только для хранения, но даже для обработки 37

— Онлайновые результаты удобны не всегда: не каждое приложение позволяет сохранить ( на флэшку) промежуточные этапы обработки информации, а также конечный результат работы. — Риск копирования провайдером или утеря данных в результате выхода из строя оборудования. 38

— Теряется контроль над данными (пользователь не всегда будет в состоянии изменить какую-то часть своей информации) — Общая производительность при работе с данными в облаке может быть ниже, чем при работе с локальными копиями данных. 39

Облачные технологии востребованы в среднем и малом бизнесе 40

Третью часть всех покупок «облачных» приложений составляют программы по бухгалтерии и по созданию налоговых отчетов. Еще 24 % составляют сервисы по управлению связями с клиентами и продажами, и 14 % составляют приложения по организации складского учета, аналитики и регистрации продаж. Выводы сделаны на основе массовых продаж «облачных» приложений. 41

Инициатором и первым разработчиком технологии «облачных» приложений являются США. В мировом масштабе на долю США приходится 60 % рынка облачных программ. 42

Категории облачных сервисов: — инфраструктура как сервис — платформа как сервис — программное обеспечение как сервис 43

Сферы применения облачных технологий • Хранение информации (тексты, фото, видео…) • Обработка данных (программные среды, антивирусная защита) • Совместная деятельность (почта, совместные документы…) 44

4. Роль социальных сетей в экономике Появление и популяризация социальных сетей коренным образом изменили не только процесс коммуникаций, но и процесс ведения бизнеса. 45

Работа в социальных сетях является важным инструментом маркетинговой коммуникации, использование которого влияет на успех и процветание компании в целом. 46

Мониторинг социальных сетей дает возможность проанализировать деятельность компании, определить её место на рынке и оценить эффективность деятельности конкурентов. 47

Регулярная работа по мониторингу и реагированию на упоминания компании в социальных сетях позволит создать положительный образ компании. 48

В настоящее время все большую популярность приобретают геолокационные социальные сети, сервисы, указывающие пользователю его местонахождение, будут все шире использоваться компаниями маркетинговых и PR-акциях. 49

Важным моментом является регулярное обновление страниц, размещение актуальной информации и поддержание новостной ленты с целью фиксации интереса сообщества. 50

Популярные соцсети Беларуси: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники …. 51

+ использования соцсетей для Компании - организатора 52

53

54

55

56