КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕСИТЕТ КУЛЬТУРИ І МИСТЕЦТВ ФАКУЛЬТЕТ ГОТЕЛЬНО

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕСИТЕТ КУЛЬТУРИ І МИСТЕЦТВ ФАКУЛЬТЕТ ГОТЕЛЬНО – РЕСТОРАННОГО І ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ КАФЕДРА МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ ПОРТФОЛІО З курсу “Комунікативний менеджмент” Виконав Студент 4 курсу Групи Т – 51 Сінельніков Д. І. КИЇВ 2014

ЗМІСТ 1. Резуме 2. Участь у громадській діяльності КНУКІМ 2. 1. Участь у розробці аніматорської програми “Кіновечірка” 2. 2. Участь у практичних екскурсіях по Києві і Москві 2. 3. Участь у спортивній діяльності КНУКіМ 3. Моє життєве кредо 4. Контактні дані 4 7 7 8 9 10 11

Сінельніков Дмитро Іванович Менеджер туристичного бізнесу

РЕЗЮМЕ СІНЕЛЬНІКОВ ДМИТРО ІВАНОВИЧ 02160, м. Київ, вул. Каунаська 12/2, тел. (063) 438 – 91 - 93 Ціль: Отримання роботи на посаді менеджера з туризму. Освіта: 2011 – 2015, Київський Національний Університет Культури і Мистецтв (КНУКіМ), факультет готельно – ресторанного і туристичного бізнесу. Напрам підготовки: менеджмент туризму; Спеціальність: Міжнародний туризм; Освітньо-кваліфікаційний рівень: Бакалавр. Професійні навички: гарне знання географії країн світу; оформлення договорів і укладення контрактів з реалізації турів; знання правил бронювання квитків і послуг; знання схем роботи з готелями, компаніями-перевізниками; знання англійської мови на рівні Intermediate; знання правил оформлення туристичних путівок, ваучерів, страхових полісів та іншої туристичної документації

Досвід трудової діяльності: 3 серпня 2013 р. – по лютий 2014 р. ТОВ “World Travel Guide” (туристична діяльність), м. Київ, помічник менеджера з туризму. Функціональні обов’язки: спілкування з клієнтами, складання договорів; заповнення путівок, ваучерів, страхових полісів; наповнення сайту компанії і груп у соціальних мережах новинами і новими пропозиціями по гарячих турах; увесь комплекс допомоги туристам під час подорожі; візове оформлення документів. участь в тематичних виставках і семінарах; укладання договорів; розробка індивідуальних маршрутів для клієнтів; робота з транспортними підприємствами; робота з готелями і тур агентствами. Отримані навички: уміння спілкуватися з самими вимогливими клієнтами; вивчення бази місць туристичного відпочинку в країнах далекого зарубіжжя (країни Західної Європи, Індія, Таїланд, Мальдівські і Канарські острови); впевнене володіння питаннями правої і технічної підтримки туристів.

Відзнаки: 2009 р. – учасник конкурсу Малої академії Наук України з історії України. Стаття “Українці Поволжжя”; 2010 р. – призер олімпіади з географії Дніпровського району м. Києва (3 місце) Громадська діяльність: 2010 -2012 рр. – організатор етно – фестивалів “Великдень у Космачі” (Ів. – Франківська обл. ), “Рожаниця” (Київ) Спеціальні знання та навички: Мови: українська, російська, англійська (вільне володіння); Впевнений користувач ПК (MS Office, Open Office, Internet); Знання спеціальзованих програм для автомобілістів (водійське посвідчення категорії B). Персональні данні: Дата народження: 22 лютого 1994 року; Родинний стан: неодружений. Особисті дані: Компетентність, наполегливість, відповідальність, порядність, працьовитість, цілеспрямованість, активність, комунікабельність, організаторські здібності, ініціативність, професіоналізм, чесність, відданість справі, вміння досягати поставленої мети. Уподобання – футбол, театр, активний відпочинок, література, музика, книги, подорожі.

Участь у громадській діяльності КНУКІМ 1. Участь у розробці аніматорської програми “Кіновечірка”

2. Участь у практичних екскурсіях по Києві і Москві

3. Участь у спортивній діяльності КНУКіМ

Моє життєве кредо Терпи. . . Усе колись минає. . . Живи на зло всім тим, хто заважає. Даруй тепло тому, хто це цінує. І не шукай минулого – його вже не існує!

Буду щиро радий співпрацювати з вами у сфері туризму, реклами, організації заходів ! М. Київ Моб. (063)438 – 91 – 93 E – mail: dima – atlet 12@yandex. ua Skype: dsinelnikov