Készítette Greksa Péter 1 IKO New Media

Készítette: Greksa Péter 1

IKO New Media interaktív szolgáltatások Tartalom > Bemutatkozás > Szolgáltatások összefoglalása > > TV-s alkalmazások Mobil marketing >Célok és előnyök >Hatékonyság >B 2 C és B 2 B alkalmazások >Alapdíjas szolgáltatások >TV-s alkalmazások >Emeltdíjas szolgáltatások >Video streaming és mobiltartalom >On - line riportrendszer >INM Call TV core concept >IVR megoldások >Személyre szabott megoldás >Bluetooth alkalmazások >Rugalmasság és kreativitás >Mobil kupon rendszerek >Call TV formátumok >WAP Mobil tartalom > Adatbázis kezelés és Business Intellligence > 2 > Referenciák

Bemutatkozás 3

IKO New Media Interaktív szolgáltatások Cégtörténet – Az IKO New Media Kft-t 2003 -ban alapították, a Cemtex és a Meta SMS Kft-k jogutódjaként – A Cemtex Kft. 1997 óta volt jelen a magyarországi interaktív piacon, emeltdíjas szolgáltatásaival, és saját fejlesztésű IVR technológiájával. A Való Világ első szériájának szavazás alkalmazása és további TV-s alkalmazások (Legyen Ön is Milliomos, Játékzóna, stb. ) sikeres és kifogástalan üzemeltetése fűződik a nevéhez – A Meta SMS Kft. 2001 óta volt jelen a magyarországi mobil interaktív piacon, emelt díjas sms, és mobil tartalom szolgáltatási alkalmazásaival 4

IKO New Media interaktív szolgáltatások Tulajdonosi struktúra – Az IKO New Media, az IKO – Telekom Media Holding tulajdona, melyet 50 – 50% tulajdonrésszel az IKO Media Group és a Matáv alapított 2004 -ben. Az IKO New Media mellett a Holding 31% tulajdonrésszel bír az RTL Klub kereskedelmi televíziós csatornában, mely Magyarország vezető kereskedelmi TV adója és 100%-os tulajdonosa az IKO Content & Rights Kft-nek, mely a regionális jogi ügyeket és a saját illetve nemzetközi formátumokat és tartalmakat kezeli. IKO-TELEKOM MEDIA HOLDING 5

Szolgáltatások összefoglalása 6

IKO New Media interaktív szolgáltatások Szolgáltatások összefoglalása – – TV-s szavazás alkalmazások – SMS kvíz játékok – Társkereső alkalmazások – Text to screen – Text to teletext (TXT) – Mobilmarketing megoldások és mobil telefon alapú szolgáltatások – Teljeskörű WAP megoldások – Mobil Couponing és Bluetooth megoldások – Mobil tartalom szolgáltatás – 7 Call Tv műsor gyártás Aggregáció TV-s alkalmazások Mobil Marketing B 2 C & B 2 B alkalmazások Mobil tartalom B 2 B alkalmazás

TV-s alkalmazások 8

TV-s alkalmazások ─ Interaktív szavazás (alap vagy emeltdíjas) ─ Valóság show illetve Event show szavazási megoldások (vote-in – vote-out) ─ Közvélemény kutatás / sms vagy IVR ─ Quiz megoldások (alap vagy emeltdíjas) ─ Sms beküldő (sms-send-in) tudásalapú quiz, sorozatkvíz, stb. pénz vagy tárgynyereménnyel ─ Text to screen ─ Nézői hozzászólások, vélemények, publikus kérdések, stb. a képernyő alján futó csíkra ─ Teletext chat ─ 9 Chat alkalmazás a TXT felhasználók részére (témánként, földrajzi régiónként, stb. )

TV-s alkalmazások Video streaming és mobil tartalom ─ 2. 5 és 3 G video streaming ─ Előre szerkesztett vagy élő stream-ek, mobil telefonra gyártva ─ Előre szerkesztett sikeres témák ─ Élő stream-ek ─ Koncertek ─ Sportesemények ─ Mobil tartalom letöltés ─ Mobil tartalom értékesítés (csengőhang, háttérkép, játék, video, stb. ) ─ ─ Tv reklám segítségével ─ 10 TXT-n keresztül Zene TV esetében a kilp lejátszása alatt csíkról

TV-s alkalmazások INM Call TV core concept ─ A Call TV egy interaktív játék show ─ Interaktív: hosszú távú lojális néző kapcsolat, mely profitot termel ─ Játék: játékosan szórakoztat és nyerési esélyt biztosít ─ Show: egy szórakoztató TV műsor, melyet nézni kell Mindenki szeret játszani és nyerni! A Call TV formátum garantált siker lehet minden nézői célcsoport számára! • Az IKO New Media modellje hosszú távú profitot garantáló üzleti modell • A védjegyünk a hosszú távú, biztos növekedés mind a nézői kontaktus számokat, mind a ratineget tekintve • Az IKO New Media Call TV formátuma nem csak a Magyar RTL Klub csatornán sikeres, de Cseh és Lengyel országban is, mely okán további országokban készítjük elő indulásunkat 11

TV-s alkalmazások Személyre szabott megoldás ─ A műsor tervezése és indítása előtt tanulmányt készítünk a csatorna és a műsor leendő környezetét figyelembe véve az alábbi szempontok szerint: ─ ─ Szocio-kulturális környezet ─ Jogi környezet ─ Mobil és IVR piac ─ Mobil tartalom piac ─ Média piac ─ 12 Célközönség demográfia, szociográfia, erdeklődési és egyéb attitűdök és szokások Hirdetési és kommunikációs környezet

TV-s alkalmazások Rugalmasság és kreativitás ─ Rugalmas szerkesztés = a műsor folyamatosan finom hangolható ─ Helyes formátum elemek használata = hatékony és profit orientált interaktív alkalmazás, az alábbi szempontok alapján: ─ ─ Optimális emeltdíjas megoldások használata ─ A játék típusa ─ Pénz nyeremények ─ 13 A show hossza és típusa, a műsorvezetők száma Tárgy nyeremények – másodlagos bevételi lehetőségek (szponzor nyeremény)

TV-s alkalmazások Call TV formátumok Szerencsejáték Felügyelet által minősített tudásalapú formátumok • Regisztrációs játék - sorsolás Alkalmazható: - rövid megjelenések; folyamatos elérés különböző időpontokban más-más nézői csoportok elérése – műsorfolyamba beépíthető - 2 vagy 3 lehetséges válasz megadása a nézőknek; a helyes megoldást választó játékosok között sorsolás – belépő kérdés; a műsor folyatatásában a játékos már játszhat a szerencséhez kapcsolódó játékokat (hardware játék) 14

TV-s alkalmazások Call TV formátumok Szerencsejáték Felügyelet által minősített tudásalapú formátumok • Hot Button – azonnali kapcsolat Alkalmazható: - - Épített illetve virtuális stúdió - Software és Hardware típusú játékok - Stúdió és Telefonos játék - Call monitor – live connection 15 Minimum 40 perces adásidő Egyéb lehetőség: SMS text to screen (moderált)

TV-s alkalmazások Call TV produkció - - Gyártási kapacitás - Call TV team – dedikált szerkesztés - Online rendszer/Call monitor - 16 Kiépített hardware és software környezet – live és automata Teljes lebonyolítás (Kreatív; Gyártás; Számviteli elszámolás)

Mobil marketing 17

Mobil marketing Célok és előnyök ─ A mobilmarketing kampányok céljai ─ Márkaismertség növelés ─ Figyelemfelkeltés rendezvényekre, akciókra ─ Ügyféladatbázis építés ─ Ügyféllojalitás növelés ─ Vírusmarketing (célzott tartalom kiküldés) ─ Beléptető rendszerek ─ A mobilmarketing kampány előnyei ─ ─ Bárhol, gyorsan és hatékonyan eléri a célcsoportot ─ Gyorsan aktivizálhatja a fogyasztót ─ 18 Személyes és egyedi, a user saját személyes üzenetének tekinti Magas impactet ér el

Mobil marketing Postbuy analízis – Válaszadási arányok SMS kampányok esetében – Válasz sms küldés: 8 -10% – On-line felület látogatása: 3%-18% – E-mail ill. postai cím megadása: 5%-15% – Az üzenet hatására vásárol: 2%-6% – További fogyasztói reakciók – – Elmenti az üzenetet: 18%-35% – Olvasás után törli: 73%-86% – Megmutatja ismerősének: 23%-34% – 19 Elolvassa az üzenetet: 91%-100% Továbbküldi: 2%-33% Forrás: IKO New Media, postbuy analízis 2006

B 2 C és B 2 B szolgáltatások 20

Mobil marketing B 2 C és B 2 B szolgáltatások – – SMS kampányok tervezése, programozása, lebonyolítása – MMS kampányok tervezése, programozása, lebonyolítása – Egyedi mobilmegoldások testreszabott fejlesztése – Tematikus érdeklődési körű célcsoport adatbázis biztosítása!!! – Adatbázis management – IVR megoldások – Bluetooth marketing megoldások – Mobilkupon rendszerek kialakítása, működtetése – 21 Integrált és önálló mobilmarketing stratégia kidolgozása Teljeskörű WAP megoldások

Alapdíjas szolgáltatások 22

Mobil marketing Alapdíjas SMS kiküldés – SMS kiküldés (max. 160 karakter, de pl. wap link kiküldési lehetőség) – Egyedi – Tömeges – Időzített – Válasz fogadással és feldolgozással – Kiküldés metódusa – Ügyfél adatbázisra – INM adatbázisra (2006. novembertől) 23

Mobil marketing Alapdíjas MMS kiküldés – MMS kiküldés (akár 100 kb!!! – álló és animált képek ill. végtelen számú karakter) – Egyedi – Tömeges – Időzített – Válasz fogadással és feldolgozással – Kiküldés metódusa – Ügyfél adatbázisra – INM adatbázisra (2006. novembertől) 24

Mobil marketing SMS és MMS előnyei – Az SMS – Rövid idő alatt (max. 2 óra) eljut a fogyasztókhoz, ezzel a leggyorsabb kommunikációs eszköz – nincs produkciós költség – Költséghatékony, adatbázis alapján jól célozható, nincs meddő szórás – perszonalizálható (max. 10 karakter) – Az MMS – – képsorozatok küldhetőek – véleményvezér célcsoportot ér el – a legmagasabb impact – 25 a teljes image közvetíthető a fogyasztó felé alacsony produkciós költség

Mobil marketing Felhasználási területek – Akciók kommunikációja – Promóciós üzenetek – Lojalitás program üzenetek – Új alkalmazások, megoldások bemutatása szövegben v. képben – Wap linken további tartalom, akár web oldal wap klónjának megjelenítése, mozgóképekkel és hanggal – Egyedi, megrendelőre szabott interaktív alkalmazások fejlesztése 26

Mobil marketing Üzenet fogadás – SMS fogadás – Regisztráció – Adatbázis építés – Promóciók – MMS fogadás – Regisztráció – Adatbázis építés – Promóciók 27

Mobil marketing Felhasználási területek – Proof on purchase (POP) promóció – Regisztrációs kampányok (válasz üzenet küldéssel) – Adatbázis építéssel kombinálva (akár név, cím, mail cím) – Kreatív kampányok – Szöveg v. képbeküldéssel kombinálva – Promóció TV-s megjelenéssel kombinálva – Egyedi, megrendelőre szabott interaktív alkalmazások fejlesztése 28

Emeltdíjas szolgáltatások 29

Mobil marketing Emeltdíjas üzenet fogadása – MO (mobile originated) SMS fogadás (bevétel generálással) – Díjsávok (nettó árak, az összes Magyarországon engedélyezett díjsáv) – 40, 65, 75, 100, 125, 140, 160, 200, 240, 250, 320, 380, 400, 450, 550, 600, 750, 800, 1000, 1500, 1600 Ft – Emeltdíjas bevétel részesedés további egyeztetés tárgya! 30

Mobil marketing Felhasználási terület – Tartalom (mobiltartalom) kiküldés fizetése – Szolgáltatás egyszeri ellentételezése, fizetés – Tv-s alkalmazások èadatbázis építés!!! – Szavazás – Tudás alapú quiz – On-line felületeken nyújtott szolgáltatások fizetése 31

Mobil marketing Emeltdíjas üzenet küldése – Push vagy MT (mobile terminated) SMS (bevétel generálással) – Alapdíjas regisztrációt követően automatikus, meghatározott időközönkénti kiküldés, az ügyfél regisztráció alapján, a szolgáltatás felmondásáig. – Díjsávok (nettó árak, az összes Magyarországon engedélyezett díjsáv) – 40, 65, 75, 100, 125, 140, 160, 200, 240, 250, 320, 380, 400, 450, 550, 750, 1000, 1500 Ft – 32 Emeltdíjas bevétel részesedés további egyeztetés tárgya!

Mobil marketing Felhasználási terület – Tartalom (mobiltartalom) kiküldés fizetése – Szolgáltatás rendszeres ellentételezése, előfizetés megújítása – On-line felületeken nyújtott szolgáltatások rendszeres fizetése, előfizetés megújítása fizetése 33

On-line riport rendszer 34

On-line riportrendszer Kezelői felület 35

On-line riportrendszer Felhasználási területek – Napi, havi, stb. rendszeres riportok on-line lekérése – SMS, MMS forgalom figyelése – Bevétel user áras figyelése – Beküldő telefonszámok rögzítése – Beérkezett válaszüzenetek rögzítése – Futárok működésének ellenőrzése – SMS ill. MMS üzenetek saját kezű egyedi ill. tömeges kiküldése – SMS fal v. csík moderátori felület – Egyszerűbb alkalmazások paraméterezése 36

WAP 37

WAP szolgáltatások – Operátor (T-Zones, Pannon WAP, Vodafone Live) specifikus WAP oldal építés – Operátortól független megjelenés – Operátori site-ba befűzött WAP oldal (direkt link) – Fizetős WAP oldal építése – WAP szerver üzemeltetés – WEB oldalak WAP klónozása – WAP ügyfélszolgálat 38

WAP Felhasználási területek – Cégbemutató oldal – Termékbemutató oldal – Promóciós oldal – Adatbázisépítés – Időpontfoglalási rendszerek – Jegyrendelés – Szótár 39

IVR megoldások 40

IVR megoldások IVR (interactive voice response) − Nagy számú résztvevő (hívó) ügyfél esetén (dtmf vagy hang alapú) − Előre, a kívánt hangon rögzített menürendszer − Szétágazó, többfunkciós menürendszer felépítés (egy számos alkalmazás) − „Korlátlan” mennyiségű adat lekérésének lehetősége − Alap vagy emeltdíjas telefonszámon üzemelhet − Egyszerű 7/24 es üzemeltetés − Ügyfél oldali adatlekérdezés (lehet anonym is) − Költséghatékony 41

Bluetooth alkalmazások 42

Bluetooth alkalmazások Bluetooth tartalom kiküldés − 0 – 100 méter hatótávolság (helyszínfüggő) − Paraméterezhető tartalom kiküldés (időzítés, milyen tartalom kerüljön kiküldésre, stb) − 25 – 35 mobil készülék kiszolgálása azonos időpontban − Paraméterezhető scannelési időintervallum − Kiküldhető tartalmak − − Játékok − Kuponok − 43 Csengőhangok, hangüzenetek − − Képek, képüzenetek Videók, 3 gp videók 7/24 es működtetéséhez a helyszínen szükséges: áram, internet kapcsolat (opcionális)

Bluetooth alkalmazások Bluetooth tartalom kiküldés − − Internet kapcsolat esetén „távvezérlés” lehetősége − A látható készülékek beazonosításra kerülnek − A tartalom csak a user jóváhagyása után kerül kiküldésre − Post buy analízis – fogyasztói intarakciók elemzésének lehetősége − Alacsony üzemeltetési költség (modul bérleti díj, tartalom produkció) − Az aktív mobil telefonok 70% képes bluetooth kapcsolatra − 44 A tartalmak tárolhatóak a helyszíni routerben vagy központi szerveren Bluetooth terminál

Qr code 45

QR code Qr (quick response) code – Mi az a QR code? – Direkt egyedi azonosításra alkalmas 2 dimenziós kód, a hagyományos vonalkódnál több információt képes tárolni ugyan azon a felületen – A mobiltelefon kamerájával és a készülékbe telepített kódolvasó segítségével azonnal értelmezhető – – Automatizált – Nyomtatható – elektronikusan is használható – Költséghatékony – 46 Tartalom – szöveg; link; névjegy; hírlevél; értékesítés támogatás; regisztráció támogatás Felhasználható: beléptetés; kupon; kedvezmény; kommunikáció

QR code Felhasználási lehetőségek − Qr kód a hirdetésben: termékinformáció, on-line rendelés, stb. − POP promóció: keresse a kódot a termék csomagolásában (a klasszikus POP promóció megújítása) − Multimédia: a kód leolvasásával hozzáférhetővé válik a user számára kiküldeni kívánt tartalom − Mi szükséges a használatához: − − 47 QR kód olvasó szoftver (az új okos telefonokban már „széria”) Symbian operációs rendszerrel rendelkező telefon

Mobil kupon 48

Mobil kupon – – 49 A mobil couponing az egyénre szabott marketing új és vonzó eszköze. Az alapelgondolás lényege, hogy az ügyfeleket bárhol és bármikor eléri mobiltelefonjukon keresztül, és többletértéket kínál nekik, ezáltal az eladóhelyre, vagy egy rendezvény helyszínére „csalogatva“ őket. Az ügyfelek a vásárlásra, belépésre jogosító bonokat közvetlenül mobiltelefonjukra kapják meg, ami új utakat nyit az innovatív kommunikáció terén. Nem kell többé papír-bonokat vagdosni és gyűjtögetni, hiszen a virtuális bont egyszerűen be lehet váltani a mobiltelefon segítségével. A bon beváltásához a mobiltelefon tulajdonosa felkeresi a megfelelő értékesítőhelyet, illetve az adott rendezvényt, majd a mobiltelefon kijelzőjét, amelyen megjelenik a bon, odatartja a leolvasóhoz. A leolvasó ellenőrzi a bon érvényességét és feloldja a kódot.

Mobil kupon a rendezvényen − 2 D kód kiküldése sms-ben vagy wap linken keresztül − Nincs szükség többé papíralapú értesítésre vagy meghívóra − Nincs pl. postaköltség − Adatbázis építés, karbantartás, frissítése − „Extra” szolgáltatások beléptető rendszerek használatakor − Minden aktivitás mérhető, rögzíthető, riportolható 50

Mobil Tartalom 51

Mobil tartalom Mobiltartalom szolgáltatás – Mobiltartalom szolgáltatása promóciókhoz, rendezvényeken – Teljes mobiltartalom portfólió – – – Csengőhang (poli, true), háttérkép, video, java játékok Partnereink: mobibase, eurofun, indigames, telcogames, myfilm, breakpoint games Teljes, aktuális zenei mobiltartalom portfólió – 52 Partnereink: E-music, Sony, Universal, Warner

Adatbázis kezelés és BI (Business Intelligence) 53

Adatbázis kezelés és BI Adatbázis – Adatbázis építés, kezelés – User telefonszámok regisztrálása – Ügyféligény szerinti riportok készítése, átadása – Beérkező üzenetek kezelése, elemzése, ellenőrzése – Felhasználók aktivitásának on-line ellenőrzése – Nick nevek regisztrálása (chat, társkereső alkalmazások) – User adatok (név, cím, mail) bekérése, feldolgozása 54

Adatbázis kezelés és BI Business Intelligence − Rendszer funkciók − Adat tárolási és karbantartási funkció − Felhasználói szokások elemzése a partner igényei szerint − Statisztikák készítése − Partner igényei szerint definiált riportok készítése − Automatikus riport programok futtatása − Lojalitás programok támogatása 55

Referenciák 56

Referenciák Sms promó referenciák 2007 – Colgate - Palmolive – Procter – Lay’s – Veet – Tesco, Rossmann, DM – Bosch – Procter – Pampers – Procter – Wella – Kozel – Reckitt – Sió-Eckes – új termék promó – Old Spice - Duracell 57

Referenciák IVR promó referenciák 2007 – Bomba – Soproni – Uniqua – Procter – Pampers – Procter – Wella – R-Time 58

Referenciák WAP referenciák – Idom 2000 Rt. - www. ugyfelfogadas. hu – Cow Parade – Danubius on-line – Disney film wap portálok (Karib tenger kalózai, Narninia, Verdák, Csodacsibe, stb. ) – Győzike – Miss Balaton 2006 – Lost – RTL Klub on-line – Milliomos 59

Köszönöm! 60 A jelen dokumentumhoz kapcsolódó minden jogosultja az IKO New Media Kft. Jelen dokumentum tartalma bizalmas, üzleti titoknak minősül, az abban leírt és bemutatott elképzelések, szolgáltatások, megoldások és minden további elem az IKO New Media Kft. szellemi tulajdonát képezik, melyek másolása, átvétele, reprodukálása illetőleg bármilyen módon történő felhasználása kizárólag az IKO New Media Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Copyright © IKO New Media Kft. 2007. Minden jog fenntartva.