
e396cabb06ffe53f0ff9f8bc9492779f.ppt
- Количество слайдов: 34
КЕЙС – ТЕХНОЛОГИИ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ Метод анализа конкретных ситуаций возник в начале XXв. в Школе бизнеса Гарвардского университета (США). Название его произошло от латинского термина «казус» — запутанный или необычный случай. Главная особенность метода — изучение студентами прецедентов, т. е. имевшихся в прошлом ситуаций из деловой практики. Существуют различные обозначения этой технологии. В зарубежных публикациях можно встретить названия: метод изучения ситуации, метод деловых историй и, наконец, просто метод кейсов. В российских изданиях чаще всего говорится о методе анализа конкретных ситуаций (АКС), деловых ситуаций, кейс-методе, ситуационных задачах.
КЕЙС – ТЕХНОЛОГИЯ Это метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач-ситуаций (кейсов). Главное её предназначение – развивать способность разрабатывать проблемы и находить их решение, учиться работать с информацией. При этом акцент делается не на получение готовых знаний, а на их выработку, на сотворчество учителя и ученика!
К КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЯМ ОТНОСЯТСЯ : • метод ситуационного анализа; • ситуационные задачи и упражнения; • анализ конкретных ситуаций (кейс-стади); • метод кейсов; • метод инцидента; • метод разбора деловой корреспонденции; • игровое проектирование; • метод ситуационно-ролевых игр
МЕТОД АНАЛИЗА КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЙ (АКС) Под конкретной ситуацией понимается событие, которое включает в себя противоречие (конфликт) или выступает в противоречии с окружающей средой. Как правило, эти ситуации характеризуются неопределенностью, непредсказуемостью появления и представляют собой нежелательное нарушение или отклонение в социальных, экономических, организационных, педагогических, производственных и технологических процессах. Однако метод АКС может включать и ситуации, в которых присутствует положительный пример или опыт, изучение и заимствование которого приводит к повышению качества производственной и общественной деятельности.
В методологическом контексте кейс-метод можно представить как сложную систему, в которую интегрированы различные методы познания. В него входят моделирование, системный анализ, проблемный метод, мысленный эксперимент, методы описания, классификации, игровые методы, которые выполняют в кейсметоде свои функции.
СТРУКТУРА КЕЙС-МЕТОДА Метод, интегрированный в кейс-метод Характеристика его функций в кейс-методе Моделирование Построение модели ситуации Системный анализ Системное представление и анализ ситуации Мысленный эксперимент Способ получения знания о ситуации посредством ее мысленного преобразования Методы описания Создание описания ситуации Проблемный метод Представление проблемы, лежащей в основе ситуации Метод классификации Создание упорядоченных перечней свойств, сторон, составляющих ситуации Игровые методы Представление вариантов поведения героев ситуации Мозговой штурм Генерирование идей относительно ситуации Дискуссия Обмен взглядами по поводу проблемы и путей ее решения
ВОЗМОЖНОСТИ КЕЙС - ТЕХНОЛОГИИ В ОБОГАЩАЮЩЕМ ОБУЧЕНИИ При кейс-технологии не даются конкретные ответы, их необходимо находить самостоятельно. Это позволяет учащимся , опираясь на собственный опыт, формулировать выводы, применять на практике полученные знания, предлагать собственный (или групповой) взгляд на проблему. В кейсе проблема представлена в неявном, скрытом виде, причем, как правило, она не имеет однозначного решения. В некоторых случаях нужно найти не только решения, но и сформулировать задачу, так как формулировка ее представлена не явно.
ДЛЯ АНАЛИЗА МОГУТ БЫТЬ ПРЕДЛОЖЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ТИПЫ СИТУАЦИЙ : 1) ситуация — иллюстрация (демонстрирует закономерности, механизмы, следствия); 2) ситуация — проблема (описание реальной проблемной ситуации, решение которой необходимо найти, или сделать вывод о его отсутствии); 3) ситуация — оценка (описание положения, выход из которого уже найден, необходимо критически проанализировать принятое решение); 4) ситуация — упражнение (обращение к специальным источникам информации, литературе, справочникам).
СОЗДАНИЕ КЕЙСА В начале нужно ответить на три вопроса: 1. Для кого и чего пишется кейс? 2. Чему должны научиться дети? 3. Какие уроки они из этого извлекут? После этого процесс создания кейса будет иметь вид: Цель обучения Структурирование учебного материала Выбор организационных форм, методов и средств обучения
УСЛОВИЯ, КОТОРЫЕ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ОПИСАНИЯ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ КЕЙСА : • ситуация должна соответствовать содержанию теоретического курса и профессиональным потребностям обучающихся; • желательно, чтобы ситуация отражала реальный, а не вымышленный профессиональный сюжет, в ней должно быть отражено «как есть» , а не «как может быть» ; • следует вести разработку кейсов на местном материале и «встраивать» их в текущий учебный процесс; • ситуация должна отличаться проблемностью, содержать необходимое и достаточное количество информации; нужно, чтобы ситуация показывала как положительные , так и отрицательные примеры ; • ситуация должна быть по силам обучающимся, но в то же время не очень простой; • ситуация должна быть описана интересно, простым и доходчивым языком (целесообразно приводить высказывания, диалоги участников ситуации); • текст ситуационного упражнения не должен содержать подсказок относительно решения поставленной проблемы; • грамотно составленный кейс должен приводить примеры решений, заслуживающих высокой оценки, которые могли бы послужить прецедентом для будущих решений; • желательно, чтобы текст ситуационного упражнения (кейса) требовал принятия решений, а не простой оценки решений, ранее принятых другими; • хороший кейс прививает навыки, необходимые в дальнейшей профессиональной жизни, давая ученику модель, которую он может взять за образец в реальной жизни. • ситуация (кейс) должна сопровождаться четкими инструкциями по работе с нею.
МЕТОДЫ КЕЙС - ТЕХНОЛОГИИ Метод инцидентов Метод разбора деловой корреспонденции Игровое проектирование Ситуационноролевая игра Метод дискуссии Кейс-стади
МЕТОД РАЗБОРА ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ( «БАСКЕТМЕТОД» ) Метод основан на работе с документами и бумагами, относящимися к той или иной организации, ситуации, проблеме. Учащиеся получают от преподавателя папки с одинаковым набором документов, в зависимости от темы и предмета. Цель ученика — занять позицию человека, ответственного за работу с «входящими документами» , и справиться со всеми задачами, которые она подразумевает. Примерами использования метода могут служить кейсы по экономике, праву, обществознанию, истории, где требуется анализ большого количества первоисточников и документов.
МЕТОД ИНЦИДЕНТОВ В центре внимания находится процесс получения информации. Цель метода— поиск информации самим учеником, и – как следствие – обучение его работе с необходимой информацией, ее сбором, систематизацией и анализом. Обучаемые получают кейс не в полном объеме. Сообщение может быть письменным или устным, по типу: «Случилось…» или «Произошло. . . » . Хотя такая форма работы требует много времени, ее можно рассматривать как особенно приближенную к практике, где получение информации составляет существенную часть всего процесса принятия решения.
ИГРОВОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ Цель — процесс создания или совершенствования проектов. Участников занятия можно разбить на группы, каждая из которых будет разрабатывать свой проект. Игровое проектирование может включать проекты разного типа: исследовательский, поисковый, творческий, аналитический, прогностический. Процесс конструирования перспективы несёт в себе все элементы творческого отношения к реальности, позволяет глубже понять явления сегодняшнего дня, увидеть пути развития.
СИТУАЦИОННО-РОЛЕВАЯ ИГРА Цель - в виде инсценировки создать перед аудиторией правдивую историческую, правовую, социально-психологическую ситуацию и затем дать возможность оценить поступки и поведение участников игры. Одна из разновидностей метода инсценировки — ролевая игра. МЕТОД ДИСКУССИИ Дискуссия — обмен мнениями по какому-либо вопросу в соответствии с более или менее определёнными правилами процедуры. К интенсивным технологиям обучения относятся групповые и межгрупповые дискуссии.
КЕЙС - СТАДИ Этот метод отличается большим объемом материала, так как помимо описания случая предоставляется и весь объем информации, которым могут пользоваться ученики. Основной упор в работе над случаем делается на анализ и синтез проблемы и на принятие решений. Цель метода кейс-стади – совместными усилиями группы учащихся проанализировать представленную ситуацию, разработать варианты проблем, найти их практическое решение, закончить оценкой предложенных алгоритмов и выбором лучшего из них.
КЕЙС-СТАДИ Кейс-стади — это вид учебного занятия, сочетающий в себе несколько методов (самостоятельная работа с научной литературой, учебной информацией, документами; анализ конкретных ситуаций; мозговой штурм; дискуссия; метод проектов и др. ) и форм (практического занятия, семинара, деловой или ролевой игры и др. ) обучения. Речь идет о таком виде занятия, на котором учащиеся, предварительно изучив информационный пакет учебного материала (кейс), ведут коллективный поиск новых идей, а также определяют оптимальные пути, механизмы и технологии их реализации.
ОСОБЕННОСТИ КЕЙС-СТАДИ 1. Обязательная процесса исследовательская стадия 2. Коллективное обучение или работа в группе 3. Интеграция индивидуального, группового и коллективного обучения 4. Специфическая технологии разновидность проектной 5. Стимулирование деятельности учащихся для достижения успеха
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЕЙС – СТАДИ: • позволяет приобретать новые знания и навыки практической работы; • помогает получить знания по тем дисциплинам, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности; • принципиально отличается от традиционных методик: школьник равноправен с другими учениками и преподавателем в процессе обсуждения проблемы и поиска истины; • преодолевает классический дефект обучения, связанный с «сухостью» , не эмоциональностью изложения материала: эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы в этом методе так много, что хорошо организованное обсуждение кейса может напоминать театральный спектакль.
РОЛИ УЧАСТНИКОВ КЕЙС-СТАДИ Фаза работы Действия преподавателя Действия ученика До занятия 1. Подбирает кейс. 2. Определяет основные и вспомогательные материалы. 3. Разрабатывает сценарий занятия. 1. Получает кейс и список рекомендованной литературы. 2. Индивидуально готовится к занятию. Во время занятия 1. Организует предварительное 1. Задает вопросы, углубляющие обсуждение кейса. понимание кейса и проблемы. 2. Делит группу на подгруппы. 2. Разрабатывает варианты 3. Руководит обсуждением решений, принимает во кейса в подгруппах, внимание мнения других. обеспечивает 3. Принимает или участвует в дополнительными принятии решений. сведениями. После занятия 1. Оценивает работу учащихся. 2. Оценивает принятые решения и поставленные вопросы. Составляет письменный отчет о занятии по заданной форме
РАБОТА УЧЕНИКА С КЕЙСОМ I этап — знакомство с ситуацией, её особенностями; II этап — выделение основной проблемы (проблем), выделение персоналий, которые могут реально воздействовать на ситуацию; III этап — предложение концепций или тем для «мозгового штурма» ; IV этап — анализ последствий принятия того или иного решения; V этап — решение кейса — предложение одного или нескольких вариантов последовательности действий, указание на важные проблемы, механизмы их предотвращения и решения.
ДЕЙСТВИЯ УЧИТЕЛЯ В КЕЙС ТЕХНОЛОГИИ • создание кейса или использование уже имеющегося; • распределение учеников по малым группам (4 -6 человек); • знакомство учащихся с ситуацией, системой оценивания решений проблемы, сроками выполнения заданий; • организация работы учащихся в малых группах, определение докладчиков; • работа с кейсом; • организация презентации решений в малых группах; • организация общей дискуссии; • обобщающее выступление учителя, его анализ ситуации; • оценивание учащихся преподавателем.
ВИДЫ КЕЙСОВ Кейс – это единый информационный комплекс. Как правило, кейс состоит из трех частей: вспомогательная информация, необходимая для анализа кейса; описание конкретной ситуации; задания к кейсу. Печатный кейс (может содержать графики, таблицы, диаграммы, иллюстрации) Мультимедиа-кейс (наиболее популярный, но зависит от технического оснащения школы) Видео кейс (может содержать фильм, аудио и видео материалы)
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЕЙСОВ Кейс дает возможность учителю использовать его на любой стадии обучения и для различных целей. Кейс-обучение Открытая дискуссия Руководимая Свободная Опрос (презентация) Индивидуальный Групповой
КЕЙС – МЕТОД ВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ И В КАЧЕСТВЕ ЭКЗАМЕНОВ ИЛИ ЗАЧЕТОВ Кейс-экзамен (зачет) С предварительной подготовкой Без предварительной подготовки Перед зачетом ученик может получить кейс-задание на дом, он должен его проанализировать и принести экзаменатору отчет с ответами на поставленные вопросы. Можно предложить кейс и прямо на зачете, но тогда он должен быть достаточно коротким и простым, для того чтобы уложиться в отведенное время.
Использование метода «кейс-стади» особенно ценно при изучении тех разделов учебных дисциплин, где необходимо осуществить сравнительный анализ, и где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а имеется несколько научных подходов, взглядов, точек зрения. Результатом использования «кейс-стади» являются не только полученные знания, но и сформированные навыки профессиональной деятельности, профессионально-значимых качеств личности.
МЕТОД АНАЛИЗА КЕЙСОВ Разновидностью метода кейс-стади является метод анализа кейсов. Процедура работы с кейсом состоит в том, что обучаемым предлагается письменно или устно конкретный случай из практики. В большинстве случаев он излагается лаконично, обычно в несколько строк, которые необходимо прочитать, проанализировать и предложить способ действия в описанной ситуации. Это наиболее приемлемая интерактивная технология для краткосрочного обучения, поскольку она направлена скорее на формирование новых психологических качеств и умений, чем на усвоение знаний.
КЕЙС-МЕТОД КАК ФОРМА ОБУЧЕНИЯ И АКТИВИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ПОЗВОЛЯЕТ УСПЕШНО ФОРМИРОВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ И РЕШАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ : • ученик должен продемонстрировать способность мыслить логически, ясно и последовательно, а также понимать смысл исходных данных и предположенных решений; • оперативно принимать решения; • отрабатывать умение востребовать дополнительную информацию, необходимую для уточнения исходной ситуации, т. е. правильно формулировать вопросы «на развитие» , «на понимание» ; • наглядно представлять особенности принятия решения в ситуации неопределенности, а также различные подходы к разработке плана действий, ориентированных на достижение конечного результата; • приобретать навыки ясного и точного изложения собственной точки зрения в устной или в письменной форме;
КЕЙС-МЕТОД КАК ФОРМА ОБУЧЕНИЯ И АКТИВИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ПОЗВОЛЯЕТ УСПЕШНО ФОРМИРОВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ И РЕШАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ : • вырабатывать умения осуществлять презентацию, т. е. убедительно преподносить, обосновывать и защищать свою точку зрения; • отрабатывать навыки конструктивного критического оценивания точки зрения других; • развивать умение самостоятельно принимать решения на основе группового анализа ситуации; • формировать способность и готовность к саморазвитию и профессиональному росту на основе анализа (рефлексии) своих и чужих ошибок, опираясь на данные обратной связи.
ВЫВОД Практически любой учитель, который захочет внедрять кейс-технологии, сможет это сделать вполне профессионально, изучив специальную литературу, пройдя тренинг и имея на руках учебные ситуации. Однако выбор в пользу применения интерактивных технологий обучения не должен стать самоцелью: ведь каждая из названных технологий ситуационного анализа должна быть внедрена с учётом учебных целей и задач, особенностей учебной группы, их интересов и потребностей, уровня компетентности, регламента и многих других факторов, определяющих возможности внедрения кейс-технологий, их подготовки и проведения.
ЛИТЕРАТУРА 1. 2. 3. 4. 5. Аронова, Г. А. Методика обучения взрослых : особенности лекционной формы подачи материала по гуманитарным дисциплинам [Электронный ресурс] // Фестиваль педагогических идей «Открытый урок» : [сайт]. – 2012. — Режим доступа: http: //festival. 1 september. ru/articles/513950/ (дата обращения: 11. 05. 2012) Базаров, Т. Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации : дис. … д-ра психол. наук : 19. 00. 05 / Т. Ю. Базаров. — М. , 1999. — 678 с. Ефремова, Н. Ф. Проблемы оценивания компетенций студентов при реализации компетентностно-ориентированных ООП ВПО // Презентация на семинаре «Особенности формирования и использования измерительных материалов для оценки качества высшего профессионального образования с учетом введения ФГОС ВПО» (г. Москва, НИТУ МИСИС, 24— 26 апреля 2012 г. ) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: //www. fgosvpo. ru/uploadfiles/presentations/48/20120427232625. ppt (дата обращения: 05. 2012) Зимняя, И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия. — М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. — 42 с. Краснов, Ю. Э. Современные дискуссии по проблеме «Метод проектов» (реферативный обзор источников, включая рассмотрение концепции Дж. Равена о развитии компетентностей высшего уровня посредством проектного обучения) / Ю. Э. Краснов // Метод проектов. Серия «Современные технологии университетского образования» . Вып. 2. / Белорусский государственный университет. Центр проблем развития образования. Республиканский институт высшей школы БГУ. — Минск : РИВШ БГУ, 2003. — С. 197— 221.
ЛИТЕРАТУРА 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Красностанова, М. В. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы / М. В. Красностанова, Н. В. Осетрова, Н. В. Самара. — М. : Вершина, 2007. — 208 с. Масалков, И. К. Стратегия кейс стади: методология исследования и преподавания: учебник для вузов / И. К. Масалков, М. В. Семина. — М. : Академический Проект ; Альма Матер, 2011. — 443 с. Панина, Т. С. Современные способы активизации обучения : учебное пособие / Т. С. Панина, Л. Н. Вавилова ; под ред. Т. С. Паниной. — 4 -е изд. , стер. — М. : Издательский центр «Академия» , 2008. — 176 с. Панфилова, А. П. Инновационные педагогические технологии : Активное обучение : учебное пособие / А. П. Панфилова. — М. : Издательский центр «Академия» , 2009. — 192 с. Полат, Е. С. Метод проектов / Е. С. Полат // Метод проектов. Серия «Современные технологии университетского образования» . Вып. 2. / Белорусский государственный университет. Центр проблем развития образования. Республиканский институт высшей школы БГУ. — Минск : РИВШ БГУ, 2003. — С. 39— 47. Психолого-педагогическое сопровождение реализации инновационных образовательных программ / под ред. Ю. П. Зинченко, И. А. Володарской. — М. : Изд-во МГУ, 2007. — 120 с. 12. Ситуационный анализ, или Анатомия Кейс-метода / под ред. Ю. П. Сурмина. — Киев : Центр инноваций и развития, 2002. — 286 с. Современные образовательные технологии: учебное пособие / под ред. Н. В. Бордовской. — 2 -е изд. , стер. — М. : КНОРУС, 2011. — 432 с. Ступина, С. Б. Технологии интерактивного обучения в высшей школе: учебнометодическое пособие / С. Б. Ступина. — Саратов : Издательский центр «Наука» , 2009. — 52 с. Гущин Юрий Вячеславович – кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии Международного университета природы, общества и человека «Дубна» . E-mail: gusjv@mail. ru Психологический журнал Международного университета природы, общества и человека «Дубна»
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
e396cabb06ffe53f0ff9f8bc9492779f.ppt