КЕЙС-МЕТОД метод коллективного анализа ситуаций Тен Элеонора

КЕЙС-МЕТОД –метод коллективного анализа ситуаций * Тен Элеонора Геннадиевна, канд. пед. наук, доцент кафедры теории и методики обучения межкультурной коммуникации Пятигорск 2013

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ КЕЙС–МЕТОДА

*ИДЕИ КЕЙС-МЕТОДА Во-первых, метод предназначен для получения знания по тем дисциплинам, истина в которых плюралистична. Во-вторых, акцент образования переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на сотворчество студента и преподавателя. В-третьих, результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности.

В-четвёртых, технология метода заключается в следующем: разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков, которые студентам необходимо получить. В-пятых, развивается система ценностей студентов, профессиональных позиций, жизненных установок, своеобразного профессионального мироощущения и миропреобразования. В-шестых, преодолевается классический дефект традиционного обучения, отличающегося сухостью, неэмоциональностью изложения материала.

Кейс – метод – инструмент, позволяющий применить теоретические знания к решению практических задач. Данный метод способствует развитию у студентов самостоятельного мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументировано высказать свою. С помощью этого метода студенты имеют возможность проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ КЕЙС-МЕТОДА

*Гносеологическая функция требует высокого уровня гностических способностей преподавателя. Она состоит в получении и накоплении новых знаний, не только по преподаваемой дисциплине, но и во владении знаниями по педагогике, психологии, лингводидактике и т. д. *Проектировочная функция связана с проектированием целей, программы, планов, методических систем и технологий обучения. Конструктивная деятельность заставляет последовательно и рационально строить занятия, побуждает творчески мыслить, создавая специфические разновидности проектов, которыми выступают разработанные методы, приемы и технологии обучения.

*Конструирующая функция включает действия по отбору и композиционному построению содержания курса, форм и методов проведения занятий. Имея перед собой план занятия, конспект лекции, текст кейса, преподаватель каждый раз по-новому конструирует занятие, с учетом особенностей аудитории, уровня языковой подготовки студентов и т. п. *Организационная функция решает задачи реализации запланированных действий, организации учебно-воспитательного процесса. Преподаватель должен обладать организаторскими способностями, которые выражаются в умении организовать себя, свое время, индивидуальную, групповую, коллективную деятельность студентов, объединив их вокруг анализируемой проблемы.

*Коммуникативная функция включает в себя действия, связанные с установлением педагогически целесообразных взаимоотношений между субъектами педагогического процесса. Данная функция предполагает способность преподавателя всесторонне и объективно воспринимать студента, как партнера по общению; вызывать у студента доверие; предвидеть и ликвидировать конфликты; справедливо и тактично критиковать; стимулировать речемыслительную активность студентов и развивать у обучаемых иноязычную коммуникативную компетенцию. * Воспитательная функция направлена на формирование личности студента, его общую и профессиональную социализацию. В осуществлении этой функции преподаватель должен обладать эмпатией, для того чтобы чутко реагировать на особенности психологического состояния, уровень мотивации студентов.

ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ -Партнерства, сотрудничества со студентами (кардинально меняется роль преподавателя - он становится равноправным участником дискуссий); -Использования последних достижений педагогической науки, и опыта коллег; -Творчества (превращение кейса в индивидуально неповторимый творческий продукт, усиление роли творческой импровизации в ходе обучения); -Индивидуальный и дифференцированный подход в обучении; -Обеспеченность студентов достаточным количеством материалов; -Формирование навыка работы с информацией (преподаватель должен не только находить необходимую информацию на изучаемом языке, но и уметь представлять ее так, чтобы она вызывала у студентов интерес и желание высказаться, подискутировать).

ЦЕЛИ ТЕХНОЛОГИИ КРИТИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ -работать не с «потоком» , а с личностями, отдавая себе отчет в том, что восприятие и мышление каждого человека индивидуально, поэтому обучаемым требуется неодинаковое время на осмысление материала; -проявлять готовность к равноправному диалогу, отказываясь от «навязывания» своей точки зрения, развивать свою собственную коммуникативность, без которой невозможно создание настоящего образовательного сообщества студентов и преподавателей; -развивать способность быть не только источником или передатчиком информации, но в первую очередь организатором учебного процесса; -отходить от репродуктивных методов обучения, добиваться максимального осмысления изучаемого материала, перевода информации из разряда безличной в личностно-ориентированную, становящуюся средством решения индивидуальных жизненных и профессиональных задач; -стимулировать самостоятельную работу студентов в учебной, научноисследовательской, творческой деятельности; -переходить от традиционной системы оценки теоретических знаний к оценке эффективности применения этих знаний и навыков их практической реализации.

КЛАССИФИКАЦИЯ КЕЙСОВ

*по целям обучения: - обучающие анализу и оценке; - обучающие решению проблем и принятию решений; - иллюстрирующие проблему; *по степени сложности: - иллюстративные учебные ситуации; - учебные ситуации с формированием проблемы; - учебные ситуации без формирования проблемы;

* по степени воздействия основных источников: - практические * по составу участников: - личностные кейсы, в которых действуют конкретные личности; - организационно-институциональные кейсы, в них действуют организации; - полисубъектные кейсы * по видам общения: - ситуации социально-ориентированного общения, побуждающие студентов к обмену мнениями, впечатлениями, информацией и т. д. ; - ситуации личностно-ориентированного общения, побуждающие студентов к обмену мнениями, впечатлениями, информацией и т. д. ; - ситуации предметно-ориентированного общения, которые стимулируют студентов к планированию совместной деятельности, координации действий в ходе ее выполнения, обсуждения ее результатов

*ситуации, активизируемые в заданиях преподавателя: - социально-статусные ситуации, направленные на выявление профессиональных качеств личности в соответствии с ее статусом в социуме; - ролевые ситуации; - ситуации профессионального самосовершенствования, включающие элементы самообразования, повышения квалификации, самостоятельного приобретения знаний из различных источников; - ситуации нравственных взаимоотношений как способ реализации морально-этического аспекта межличностных отношений, поскольку в общении участвуют не абстрактные субъекты, а живые люди, личности со всеми присущими им свойствами.

*по типу методической части: - вопросные кейсы, при их разрешении студентам необходимо дать ответы на поставленные вопросы; - кейсы-задания, которые формулируют задачу или задание. *по наличию сюжета: - сюжетные, в которых содержится рассказ о произошедших событиях, включают действия лиц и организаций; - бессюжетные содержат статистические материалы, которые должны помочь диагностике ситуации, восстановлению сюжета

ТРЕБОВАНИЯ К СОЗДАНИЮ КЕЙСОВ 1. Кейс должен быть написан интересно, простым и доходчивым языком; 2. Он должен отличаться «драматизмом» и проблемностью, для стимулирования речемыслительной активности студентов; 3. Кейс должен соответствовать потребностям выбранного контингента студентов; 4. Он должен содержать необходимое достаточное количество информации. и

СТРУКТУРА КЕЙСА Сюжетная часть включает описание ситуации, содержащей информацию, позволяющую понять окружение, при котором развивается ситуация. Информативная часть выступает в качестве условия задачи, которое позволит правильно понять развитие событий. Методическая часть разъясняет место данного кейса в структуре учебной дисциплины, формулирует задания по анализу кейса для студентов и методические рекомендации по преподаванию конкретной ситуации для преподавателя.

АЛГОРИТМ РАБОТЫ С КЕЙСОМ - Этап введения в кейс - Анализ кейса - Этап презентации - Этап общей дискуссии - Этап подведения итогов

Особое место в организации дискуссии при обсуждении и анализе кейса принадлежит использованию метода генераций идей, получившего название «мозговой атаки» или «мозгового штурма» . В кейс-методе мозговая атака применяется при возникновении у группы реальных затруднений в осмыслении ситуации, представляется средством повышения активности студентов. Главная цель мозговой атаки – создать провокацию, следствием которой будет порождение потока идей.

МЕТОД ИНЦИДЕНТА

Цель метода инцидента — поиск инфор мации для принятия решения самим обучаемым и научение его поиску необходимой информации: ее сбору, систематизации и анализy.

МЕТОД РАЗБОРА ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ

Цель – разрешить ситуацию с опорой на пакет документов. Дать аргументированный ответ.

МЕТОД «КУЛЬТУРНЫЙ АССИМИЛЯТОР»

Цель - научить человека смотреть на различные ситуации с точки зрения членов чужой группы, понимать их видение мира.

Литература: 1. Гмызина Э. Философия критического мышления и преподавание культурологии в вузе [Текст] //Развитие критического мышления в высшей школе: технология и подходы. Сб. статей. –М. : ЦГЛ, 2007. – С. 76 -82. 2. Долгоруков А. М. Метод case-study как современная технология профессионально-ориентированного обучения [Электронный ресурс] http: //www. vshu. ru/lections. php? tab_id=3&a=info&id=2600 3. Кейс-метод. Окно в ситуационную методику обучения. [Электронный ресурс] http: //www. casemethod. ru 4. Ричардсон Г. А. Кейс как компонент организационно-методического обеспечения дистанционного обучения [Электронный ресурс] http: //ito. edu. ru/2006/Moscow/III/2/III-2 -6238. html 5. Сурмин Ю. П. Что такое кейс-метод? Взгляд теоретика и практика [Электронный ресурс] http: //www. casemethod. ru/ about. php? id_submenu=1 6. Тен Э. Г. Кейс-метод в обучении иностранным языкам. // Лингводидактические закономерности преподавания иностранных языков и культур. Сборник научных статей, посвященный 60 -летию профессора Н. В. Барышникова. – Пятигорск: ПГЛУ, 2008. – С. 94 -102.