Кейс «Challenger» Хасанова Дина Коробова Ольга Григорьева Александра Подшибякина Екатерина Александрова Александра Корягина Анастасия
Задание 2. Разработка бально-факторной системы оценки должностей (грейдинг) Фактор Ответственность Уровень контактов Уровень специальных знаний Опыт работы Итого: Процент к фактору наивысшего ранга 100 90 60 Вес фактора 40 290 14% 100% 34% 31% 21%
Фактор 1: Ответственность Уровни фактора Описание уровня А Ответственность только за свою работу, нет ответственности за финансовый результат своей деятельности B Ответственность за финансовые результаты отдельных действий под контролем непосредственного руководителя C Ответственность за финансовые результаты регулярных действий в рамках функциональных обязанностей D Выработка решений, приводящих к финансовым результатам рабочей группы или подразделения, согласование решений с непосредственным руководителем E Полная ответственность за финансовые результаты работы подразделения, за материальные ценности, организационные расходы в рамках бюджета подразделения F Полная ответственность за финансовые и иные результаты целого направления работ (группы подразделений)
Фактор 2: Уровень контактов Уровни фактора Описание уровня А Общение на обычном уровне, практически нет контактов с клиентами и внешними организациями B Периодические контакты с клиентами и внешними организациями и под контролем непосредственного руководителя C Регулярные внешние и внутренние контакты, внешние контакты на уровне исполнителей входят в функциональные обязанности D Постоянные контакты с руководителями среднего уровня внешних организаций E Внешние контакты на высоком должностном уровне, требующие проведения трудных переговоров, видения стратегии и политики организации. Требуются высокопрофессиональные навыки делового общения F Контакты на уровне высших должностных лиц внешних организаций наиболее важных и крупных клиентов или партнеров
Фактор 3: Уровень специальных знаний (квалификация) Уровни фактора Описание уровня А Достаточно среднего образования, специальных знаний не требуется B Необходимо высшее образование, не обязательно медицинское, наличие базового уровня владения специальными методиками и технологиями C Высшее медицинское образование желательно, свободное владение специальными методиками и технологиями D Высшее медицинское образование, требуются углубленные спец. знания и базовые в области фармацевтики E Высшее медицинское образование, специальные знания в области разработок, необходимость ученой степени F Высшее медицинское образование и дополнительное в области управления организацией и людьми
Фактор 3: Опыт работы Уровни фактора Описание уровня А Опыта работы не требуется B Необходим опыт работы, не обязательно в данной области C Требуется специальный опыт работы в области медицины и фармацевтики от года до 2 -х лет D Требуется большой опыт работы в области медицины (от 3 -х лет) E Требуется серьезный опыт работы не только в области медицины, но и в смежных областях F Кроме профессионального опыта необходим значительный опыт практического управления сотрудниками
Оценка должностей по разработанной бально-факторной системе
Наше решение - устанавливать вилки дифференцировано для специализированных и неспециализированных должностей. Для первой группы работников верхняя граница зарплаты - 3 квартиль, для второй - медиана среднерыночного уровня зарплат по аналогичным позициям. Таким образом, минимум для специализированных должностей - это 3 квартиль, а для неспециализированных медиана. – одно и то же написано Среднее= минимум + 15% минимума. Максимум=среднее + 15%среднего
Задание 3. Разработка КПЭ для выбранных должностей и системы премирования на их основе IT-менеджер Время на подготовку одного рабочего места (не 0, 25 более 24 часов) Оперативность решения вопросов и проблем 0, 5 связанных с IT-обеспечением (норма в течении 2 х часов) Количество заявок, выполненных за один контакт с 0, 25 пользователем (норма 75%)
Глава представительства Контроль соблюдения бюджета представительства (отклонение не более чем на 20%) Соответствие деятельности Представительства законодательству РФ. (отсутствие штрафов) Увеличение доли рынка (по отношению к предыдущему периоду) Контроль обеспечения увеличения уровня продаж Контроль своевременного и правильного оформления документов на регистрацию товаров Рост прибыли компании 0, 3 0, 25 0, 1 0, 2 0, 05
Главный бухгалтер Своевременное предоставление всей 0, 7 необходимой отчетности (отсутствие нарушений по срокам) Рост прибыли компании (общий результат по 0, 3 компании) Директор по маркетингу Соблюдение маркетингового бюджета 0, 4 (отклонение не более 20 %) Составление и выполнение плана 0, 3 продаж (отклонение не более 20%). Рост прибыли компании 0, 3
Директор по продвижению Выполнение плана продаж (отклонение не более 20%) Рост доли рынка (по отношению к предыдущему периоду) Контроль выполнения бюджета (отклонение не более 20%) Рост прибыли компании 0, 2 0, 5 0, 2 0, 1
Директор по регистрации Контроль выполнения бюджета (отклонение не 0, 2 более 20%) Формирование пакета документов по каждому , 07 регистрируемому товару (в соответствии с требованиями законодательства РФ). (норма отсутствие нарушений) Соблюдение сроков представления ежеквартальной 0, 1 отчетности по расходным статьям бюджета.
Зам главы представительства Своевременность и точность подготовки 0, 3 административного бюджета (отклонение не более 20%) Соблюдение бюджетных расходов 0, 5 Рост прибыли компании 0, 2 Исполнительный ассистент Своевременность и точность подготовки 0, 3 бюджета (отклонение не более 20%) Осуществление текущих заказов: такси, билеты, 0, 7 гостиницы, визы, курьеры. (отсутствие накладок)
Медицинский советник Соблюдение операционного бюджета (отклонение не более 20%). Знание препаратов Компании (отсутствие ложной информации, предоставление необходимой качественной информации точно в срок) Поддержка корпоративного сайта (внесения изменений в срок не более суток) Взаимодействие с клиентами (отсутствие жалоб) 0, 3 0, 5 0, 1
Менеджер по автотранспорту Своевременность и точность исполнения 0, 5 бюджета на автопарк (отклонение не более 20% годового бюджета). Надлежащее состояние корпоративного 0, 5 автопарка (начало ремонта в течении 24 часов с момента выявления неполадок, ежемесячный технический осмотр автомобилей)
Региональный менеджер • Исполнение регионального бюджета (отклонение не более 20%) • Рост доли продукции на рынке в регионе (по отношению к предыдущему периоду) • Выполнение установленного плана продаж в регионе (отклонение не более 20%) • Рост прибыли компании в регионе 0, 3 • 0, 1
Финансовый менеджер • Управление операционным бюджетом 0, 5 (отклонение не более 20%) • Своевременное начисление и выплата 0, 5 заработной платы, бюджетных платежей, командировочных (командировочные, авансирование денежных средств, безналичная оплата билетов, суточные, и т. п. )Норма отсутствие штрафов)
Задание 4. Разработка системы нематериального стимулирования. Группы материальных неденежных стимулов Назначение Дополняю Предоставление средств труда, необходимых на щие рабочем месте/должности, не предусмотренных в условия нормативах оборудования труда (опред рабочего места должн) Социальн ые (все) Имиджевы е (руководст во, топ) Индивиду альные (по запросу) Высвобождение времени сотрудника для повышения эффективности использования рабочего времени Повышение статуса сотрудника внутри компании и вне ее Привлечение/ удержание ценных специалистов Состав Полная или частичная оплата сотовой связи Предоставление транспорта или оплата расходов на транспорт Переносной персональный компьютер Оплата представительских расходов Доставка сотрудников (на работу/ с работы) Негосударственное пенсионное обеспечение Компенсация отдыха детей Обязательная медицинская страховка Оказание материальной помощи, льготное питание Льготные занятия спортом, ценные подарки на памятные даты Служебный автомобиль представительского класса Питание в отдельном зале для высшего руководства Заказ легких закусок, напитков на рабочее место Медицинская страховка по программе дополнительного медицинского страхования (доп. для членов семьи) Организация и оплата дорогостоящего отдыха Компенсация затрат на занятия спортом в фитнес-клубе Предоставление кредитов/поручительство перед банком на неотложные нужды, предоставление кредитов/поручительство перед банком на приобретение жилья, оплата обучения, предоставление путевки на курорты и в дома отдыха, служебные квартиры, коттеджи или оплата аренды за счет фирмы
Задание 5. Разработка иных необходимых мер по формированию трудовой мотивации в коллективе компании Нематериальные стимулы: По результатам превышения годовых КПЭ сотрудник набирает баллы соответственно проценту превышения (1%=1 балл). Накопленные баллы в любой момент он может обменять на любую льготу: - дополнительные дни отпуска (1 день=2 балла, максимально – 10 дней) - поездка на 5 дней (по России – 20 баллов, за рубеж – свыше 60) - посещение культурного мероприятия сотрудником с семьей (экскурсия, театр, музей, концерт) – 10 баллов Сотрудник может использовать не более 2 -ух льгот за год
Скачать презентацию Кейс Challenger Хасанова Дина Коробова Ольга Григорьева Александра
Keys_--Challenger--_1.pptx