Казахский Национальный медицинский Университет имени С Д Асфедиярова

Казахский Национальный медицинский Университет имени С. Д. Асфедиярова. Характеристики сотрудника: восприятие направленность. Умственный и эмоциональный интеллект. Типы поведения личности в организаций. Подготовила: магистранка 1 курса Канашаева Ы. Е

Характеристика — это официальный документ с отзывом о служебной, общественной деятельности определенного человека. Характеристика представляет собой краткое описание трудового пути работника, его деловых и нравственных качеств, его трудовой и общественной деятельности. Любой соискатель, имея грамотно составленную характеристику с предыдущего места работы, может претендовать на высокооплачиваемую конкурентную вакансию. Характеристика составляется представителем администрации и подписывается руководителем предприятия, заверяется печатью.

2 вида характеристики: 1. Внутренняя Характеристика работника n Внутренняя характеристика работника составляется (преимущественно) в следующих случаях: n при решении вопросов о переводах на вакантные должности, n о применении мер поощрения или дисциплинарного воздействия, n об определении соответствия работника занимаемой должности или n выполняемой работе (в ходе аттестации), n о поручении работнику новых обязанностей (например, руководства новым n проектом), n о направлении в длительную и ответственную служебную командировку и т. д. n Внутренняя характеристика работника оформляется и составляется исходя из общих правил и рекомендаций. Однако во внутренних характеристиках больший акцент должен быть сделан на трудовой деятельности работника. n В зависимости от цели составления характеристики в ней помимо качеств работника могут приводиться оценка творческого потенциала работника, выводы о его стремлениях, ожиданиях и притязаниях (например, на карьерный рост), рекомендации по использованию его качеств и т. п.

2. Внешняя Характеристика работника n Внешняя характеристика работника составляется по просьбе самого работника (для представления по месту запроса), требованиям государственных и иных орган. Внешняя характеристика работника составляется (преимущественно) в следующих случаях: n решение бытовых вопросов - к ним можно отнести: поступление работника в n учебное заведение, получение кредита и прочее; n решение вопросов, связанных с принятием в отношении работника государственным (в т. ч. юрисдикционным) или муниципальным органом n властного решения - к ним можно отнести: о выдаче различных разрешений, применении в отношении работника мер государственного воздействия (награждения или наказания) и прочее. n Во всех случаях привлечения работника к административной или уголовной ответственности суд и орган, уполномоченный на применение административных наказаний, при разрешении дела и назначении наказания должны учитывать личность виновного, его имущественное положение и другие обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Для этого они наделены правом истребовать сведения, характеризующие работника, его семейное и имущественное положение, другие.

n n Умственные способности (интеллект) Понятие "интеллект" (от лат. intellectus — разумение, понимание, постижение) Д. Векслер (Wechsler D. , 1939) полагали, что человек, обладающий интеллектом, — это тот, кто "правильно судит, понимает и размышляет" и кто, благодаря этим способностям, может хорошо справляться с жизненными обстоятельствами, т. е. адаптироваться к окружающей среде, к обстоятельствам жизни. Л. Терсто-уном (Thurstone L. , 1931) выделил семь способностей, которые он назвал первичными умственными потенциями: способность к счету, способность умело (гибко) пользоваться речью, способность понимать речь, способность к пространственной ориентации, память, способность к рассуждению, способность к быстроте восприятия сходств и различий предметов. По его мнению, достаточно лишь разработать тесты на эти способности, и можно вычертить профиль интеллектуального потенциала человека.

n n n Эмоциональный интеллект. В последние годы одним из самых модных понятий психологии стал так называемый эмоциональный интеллект — EQ. Этим словосочетанием ученые обозначают способность человека понимать и контролировать свои эмоции, а также эмоции окружающих. Именно благодаря ему люди становятся крупными бизнесменами, топ-менеджерами и эффективными политиками. Одни психологи утверждают, что уровень EQ заложен в генах как некое биологическое свойство мозга. Если его и можно изменить, то очень ненамного. Их оппоненты настаивают — эмоциональный интеллект вполне можно наращивать.

Внутренняя структура личности n n n Психические свойства: характер, интеллект, эмоции, воля, мышление, память и т. д Психологические свойства: возможности реализации (способности) личности. Физиологические, наследственные качества: темперамент.

n n Среди многих качеств личности, существенное значение имеют качества интеллект: Любознательность Глубина ума Гибкость и подвижность ума логичность

Решительность Целеустремлен ность Волевые свойства личности: Самостаятельн ость настойчивость Выдержка

Восприятие – процесс получения информации из окружения и ее обработка, является важным источником объяснения поведения. К наиболее распространенным личностным характеристикам, воздействующим на восприятие, относятся: § Расположения – это разная интерпретация одной и той же ситуации – в основном по причине различных расположений относительно каких-либо объектов, явлений и т. д. § Мотивы – неудовлетворенные потребности или мотивы стимулируют личности и могут оказывать сильное влияние на их восприятие. § Интересы – поскольку личные интересы людей в значительной степени различаются, то и восприятие ими одных и тех же ситуаций неодинаково. § Опыт – как и личные интересы, сужают фокус восриятие. Люди воспринимают те вещи, с которыми их что-либо связывает. Однако во многих случаях опыт анулировать интерес к объекту. § Ожидание – могут искажать восприятие человека, так как зачастью он видит то, что ожидает видеть.