Карагандинский государственный медицинский университет СРС на тему: Вербальная коммуникация Выполнила: Омарбекова Ж группа -1 -074 Караганда 2014
План: • Введение • Вербальная коммуникация как один из естественных каналов коммуникации. • Речь • Коммуникативные функции языка и речи • Понятие «дискурс» • ВЫВОД
Коммуникация • Коммуникация — от лат. «communicatio» — что означает сообщение, передача и от «communicare» — делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать[1] — научный термин(известная также как теория коммуникации, наука о коммуникациях, коммуникационная наука и даже — коммуникология (И. П. Яковлев), коммуникативистика или коммуникатика[2] а в западно-европейском и американском наименованиях — communication studies, или просто — communications), а также метадискурс (Р. Крэйг), о процессе (социальном) «коммуникации/взаимодействия/интеракции» , понимаемом в качестве первоосновы для любых процессов жизни человека и общества, а также сам этот процесс и его результаты. [3] • Согласно И. П. Яковлеву, под коммуникацией как наукой следует понимать научную дисциплину о месте и роли коммуникации в обществе, её развитии и структуре, коммуникационных процессах и средствах и др. [4]
Вербальная коммуникация как один из естественных каналов коммуникации. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т. е. систему фонетических знаков. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна сопутствовать высокая степень общности понимания ситуации всеми участниками коммуникативного процесса, о которой речь шла выше.
При помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту информацию. Для коммуникатора смысл информации предшествует процессу кодирования (высказыванию), так как «говорящий» сначала имеет определенный замысел, а затем воплощает его в систему знаков. Для «слушающего» смысл принимаемого сообщения раскрывается одновременно с декодированием. В этом случае особенно отчетливо проявляется значение ситуации совместной деятельности: ее осознание включено в сам процесс декодирования; раскрытие смысла сообщения немыслимо вне этой ситуации. Точность понимания слушающим смысла высказывания может стать очевидной для коммуникатора лишь тогда, когда произойдет смена «коммуникативных ролей» (условный термин, обозначающий «говорящего» и «слушающего» ), т. е. когда реципиент превратится в коммуникатора и своим высказыванием даст знать о том, как он раскрыл смысл принятой информации. Диалог, или диалогическая речь, как специфический вид «разговора» представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т. е. происходит то явление, которое было обозначено как «обогащение, развитие информации» .
Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна сопутствовать высокая степень общности понимания ситуации всеми участниками коммуникативного процесса, о которой речь шла выше.
Важнейшее условие успешности вербальной коммуникации — понимание смысла того, что говорит другой, а в конечном счете — познания другой личности (Бахтин, 1979).
Коммуникативные функции языка и речи Коммуникативная функция. Важнейшим средством человеческого общения является язык. Он выступает орудием общения, осуществляя таким образом коммуникативную функцию. Общаясь друг с другом, люди передают свои мысли, волеизъявления, чувства и душевные переживания, воздействуют друг на друга в определённом направлении, добиваются общего взаимопонимания. Язык даёт людям возможность понять друга и наладить совместную работу во всех сферах человеческой деятельности. Язык был и остаётся одной из сил, которые обеспечивают существование и развитие человеческого общества. Язык как средство общения является общим достоянием. Он может выполнять при этом две социальные функции интегрирующую и дифференцирующую. Эти социальные функции язык выполняет тогда, когда происходит историческое образование языков на базе концентрации диалектов или объединения языков, а также изоляции языка.
Коммуникативная функция - одна из основных социальных функций языка. Знание языка, его категорий и единиц необходимо при изучении языка. Необходимо оно и для преподавания языка. Для того чтобы пользоваться языком, надо овладеть им, т. е. сформировать навыки и умения говорить и читать, писать и слушать речь других. Свободное владение языком опирается на речевую практику, на превращение знания языковых средств в навыки и умения общения на том или ином языке в любых условиях коммуникации.
Понятие «дискурс» : различные подходы в понимании ДИСКУРС (фр. discourse, англ. discourse, от лат. discursus 'бегание взад-вперед; движение, круговорот; беседа, разговор'), речь, процесс языковой деятельности; способ говорения. Четкого и общепризнанного определения «дискурса» , охватывающего все случаи его употребления, не существует. Это понятие модифицирует традиционные представления о речи, тексте, диалоге, стиле и даже языке. Наиболее отчетливо выделяются три основных класса употребления термина «дискурс» , соотносящихся с различными национальными традициями и вкладами конкретных авторов.
РЕЧЬ КАК СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Важнейшей функцией речи является коммуникативная. Коммуникационный процесс можно рассматривать как обмен информацией между людьми, формационный аспект общения, а целью коммуникационного процесса считать осознание и понимание передаваемой и получаемой информации. В повседневной практике под информацией обычно понимая сведения, которые представляют определенный интерес для людей и которыми люди обмениваются в процессе общения. Источником информации в вербальной коммуникации, как правило, выступает говорящий или пишущий субъект (создатель сообщения).
Помехи искажения Избыточность информации - полное или частичное повторение сообщения, которое сопровождает получение новых данных и служит лишь для проверки и корректировки наших представлений. «В потоке речи. . . избыточность информации помогает выделить главное, приглушить второстепенное тем самым дать возможность сконцентрировать внимание на важной информации» . Получатель информации (слушающий, читающий) становится ключевым компонентом рассматриваемой модели на последних этапах передачи вербальной информации. Ради этого компонента и происходит коммуникация. Получателем может быть как индивид, так и группа индивидов, а также численно большие, рассредоточенные массовые аудитории. Получатель принимает сигнал и осуществляет процесс декодирования – перевода речевого кода во внутренне мыслительный. Далее, как правило, следует обратная связь - реакция получателя на сообщение источника. Очень важная характеристика вербальной информации – ценность.
ценность информации Под ценностью информации понимают новую информацию, получаемую от языковой формы, т. е. от реализации информативности, содержащейся в самом языковом знаке. Ценность информации снижается в том случае, когда она повторяется после полного декодирования. Так, при восприятии бытовых текстов восприятия автоматизировано до такой степени, что их информативность теряет некоторую долю своей ценности, а в художественных текстах часть процесса декодирования деавтоматизирована и требует более длительного времени для ее декодирования. Поэтому если акт коммуникации ставит своей целью передачу чего-либо вновь познанного в содержательноинтеллектуальном плане, то информация имеет определенную ценность только в момент ее передачи и восприятия.
ВЫВОД Главные особенности переда вербальной информации, сознательно опустив с целью упрощения изложения некоторые факторы реального речевого общения. Во первых, в реальном общении целью акта коммуникации выступает, как правило, не собственно передача информации, а некоторое воздействие на собеседника. Выделяют три основных типа результатов коммуникации: • изменения в знаниях получателя; • изменение установок получателя, т. е. изменение. отн «ситель устойчивых представлений индивида; • изменение поведения получателя сообщения.
Во-вторых, рассматривая компоненты модели передачи формации, здесь описывается информационный поток как однонаправленный. Однако живая речь подразумевает не однонаправленную передачу информации, а взаимный обмен ею. В процессе коммуникации говорящий и слушающий поочередно меняются ролям (я – говорящий, ты – слушающий) и наоборот. За речевым действием – акцией всегда следует реакция. Последовательность акции и реакции образует элементарный диалог. Если цель общения в этом акте не достигается, продолжается обмен речевыми действиями. При этом инициатива может переходить одного собеседника к другому, так что реакция в одном акте общения может стать акцией в следующем. Так создается цепочка, согласованных действий собеседников, диалог, текст.
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Карагандинский государственный медицинский университет СРС на тему Вербальная
срс комм.навыки.pptx