Карагандинский Государственный Медицинский Университет Кафедра введения

Карагандинский Государственный Медицинский Университет Кафедра введения в клинику Особенности межличностного общения с коллегами Подготовил: ст. гр. 2063 ОМФ Шайдулин Эдуард Проверила: Корнеева С. Г. Караганда, 2014 г.

Содержание n Введение n 1. Речь как феномен человеческой коммуникации. n 2. Язык и дискурсивное мышление. n 3. Межличностная коммуникация как составляющая часть структуры общения. n 4. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения. n 5. Уровни общения и его особенности в различных условиях. n Список использованной литературы

Речь как феномен человеческой коммуникации n 1) речь как своеобразная деятельность не стоит в ряду с другими видами деятельности n 2) речи присущи коммуникативная функция n 3) речь является полиморфной деятельностью, выступая как громкая коммуникативная речь

Язык и дискурсивное мышление

Межличностная коммуникация как составляющая часть структуры общения n Структура речевой коммуникации предполагает как наличие элементов прохождения информации по коммуникативной цепи (отправитель > кодирование сообщения > движение по каналам > расшифровка (декодирование > получатель), так и психологических (намерение, замысел, цель, понимание сообщения) и социально-ролевых

Восприятие и понимание в структуре межличностного общения

Уровни общения и его особенности в различных условиях n Микроуровень- состоит из самых мелких элементов межличностного общения

n Макроуровень включает такие крупные структуры, как управление и торговля

Отношения с коллегами n Большинство людей проводит на работе около 8 часов в день и общаются со своими коллегами не меньше, чем с родными. Поэтому отношения с коллегами - важный элемент жизни человека. Плохие отношения с коллегами могут не только повредить карьере, делу, но и очень надолго вывести любого человека из равновесия.

Межличностные отношения между коллегами Факторы, содействующие хорошим рабочим отношениям n · Ясное понимание целей и задач организации. n · Четкость структуры власти с прозрачной иерархией подотчетности. n · Наличие общей цели или задач. n · Возможность принимать участие и вносить свой вклад. n · Умение доверять и идти на компромисс. n · Возможность отбрасывать в сторону несущественные разногласия. n · Уважение противоположных точек зрения. n · Защита самого слабого члена бригады. n · Хорошее руководство. n · Баланс между личными желаниями и корпоративными нуждами. n · Наличие схожего жизненного опыта или культурного уровня

Взаимоотношения между старшими по должности врачами n · Соперничество из-за недостаточных ресурсов. n · Борьба консультантов за свою зону ответственности и долю в финансовой или профессиональной поддержке. n · Неравенство в рабочей нагрузке (обслуживаемых пациентов) и обязанностях. n · Проблемы, связанные с территорией и границами, особенно когда они плохо определены. n · Отношения с клиническими и медицинскими директорами. n · Различия в оплате за схожую работу. n · Институциональная дискриминация

Взаимоотношения между молодыми коллегами n Конкуренция (продвижение по службе, награды за заслуги, зарплата и всенародное признание). n · Неумение переводить гнев в конструктивную форму. n · Различные терапевтические подходы в клинической работе. n · Командные “игроки” против индивидуалистов. n · Мыслители против исполнителей. n · Новаторы против консерваторов. n · Оптимисты против пессимистов. n · Предубежденность против толерантности. n · Общественники против одиночек (интриганы, заговорщики и вечные аутсайдеры). n · Быстро реагирующие против изворотливых

Заключение