Как запустить продающий интернет-магазин в Твери Спикер Кургузова

Как запустить продающий интернет-магазин в Твери Спикер: Кургузова Диана компания «Визард-С» Федеральный семинар 1 С-Битрикс «Интернет-магазин от А до Я »

Особенности рынка ecommerce Продающий ИМ Технология создания и продвижен ия ИМ Федеральный семинар 1 С-Битрикс «Интернет-магазин от А до Я » 2

Особенности e-commerce • Статистика данных рынка e-commerce России (покупатели, оборот, группы товаров) • Выбор ниши продаж • Каналы маркетинга онлайн товаров 3

Динамика доли онлайн-продаж Прогноз Data основан на динамике Insight текущей доли e- commerce в структуре розницы * Оценка Data Insight на основе данных Росстата. Не учитываются продажи автомобилей, бензина, билетов на мероприятия, готовой еды 4

Прогноз рынка Приведен прогноз только по продажам материальных товаров российскими интернет-магазинами физическим лицам. Оценки не включают: C 2 C и MLM, трансграничные продажи, доставку готовой еды, все цифровые товары, билеты на транспорт и мероприятия, плату за приложения и доступ к информации. 5

Покупатели 25 миллионов активных онлайн-покупателей (это треть интернетаудитории) Активные онлайнпокупатели - покупали материальные товары в интернет-магазинах хотя бы раз за последние 12 месяцев 6

доход <20 т. р. 46% есть дети 48% Урал и восточне е 25% >50 т. р. 10% 25. 4 млн. онлайнпокупателе й Москва и обл. 30% Количество онлайнпокупателей малые города + село 27% женщины 57% моложе 35 лет 53% 7

Частота покупок В среднем каждый онлайн-покупатель совершает 7, 7 онлайн. Наиболее активные категории: покупок в год 8

Как они это делают 9

10

Влияние в товарных категориях Купил в интернете Выбрал в обычном магазине, купил в интернете Выбрал в интернете, купил в обычном магазине Выбрал и купил в обычном магазине 11

Влияние в товарных категориях Детские товары Косметика и парфюмерия 12

Какой товар ждет от Вашего ИМ онлайн покупатель? • Обычный товар, но дешевле • Редкий, оригинальный товар • На заказ / с кастомизацией 13

Какие товарные группы следует выбирать с осторожностью? • Дешевые (меньше 30$) • Хрупкие • Большие по размеру • Дорогие (больше 500$) • Требующие лицензирования • Скоропортящиеся 14

Критерии выбора товара • Оригинальный товар/ большой спрос? • Экспертиза и интерес/ расчет на «как у кого-то» 15

16

Как проверить интересен? Сервис Яндекса – нам в помощь https: //wordstat. yandex. ru 17

18

19

Классификация ИМ • Более 1000 – Лидеры (100 в России) • От 100 до 1000 – Большие • От 10 – Средние • До 10 – Мелкие • От 0 до 2 - Микро 20

Микро-магазины • Проверка гипотезы • Хобби Технология • Социальные сети • SAAS сервисы (конструкторы) 21

От Мелких до Больших • Работа с каталогом • Работа с заказами • Маркетинговые инструменты Технология • Система управления ИМ 22

Ура! Мы знаем какой ИМ нам нужен! 23

Как выбрать исполнителя? На что стоит обратить внимание! • Возраст и опыт компании • Репутация и сертификаты • Отзывы и портфолио • Гарантии на выполнение работы • Цены не ниже среднерыночных • Работа с популярной CMS 24

Критерии выбора • Цена • Портфолио • Отзывы • Рейтинги 25

Цена = Качество ? ? ? 26

Портфолио На что нужно обращать внимание? Количество работ Качество работ Измерима как и цена Не измерить Не всегда показатель Оценить по картинке сложно Может не соответствовать Показатель качестова 27

Отзывы • Пишутся в момент эйфории • Не всегда соответствуют реальности • Хорошо, если есть 28

Рейтинги • Поисковая выдача • CMS magazine • Рейтинг 1 С-Битрикс 29

Риски • Потеря t и $ • Срыв сроков • Превышение бюджета • Невозможность развития 30

7 ошибок запуска ИМ • Нет исследования спроса • Нет позиционирования • Нет структуры под продвижение • Нет управления рисками • Нет привлечения экспертов на аудиты • 6 • 7 31

Спасибо за внимание! Федеральный семинар 1 С-Битрикс «Интернет-магазин от А до Я »