Как увеличить конверсию на 30%? Виталий Дудка, директор
5+ работающих инструментов для увеличения прибыли
1. Выгрузка в каталоги Цена Доставка Наличие Артикул Цвет, размер и пр.
2. Контроль проиндексированных страниц Ошибки оптимизации Запреты для индексации поисковиками Тяжелые страницы Вложенность и запутанная навигация Неоригинальный контент
3. Оригинальный контент в каталоге Добавляем фото и видео о товаре Добавляем характеристики Придумываем уникальные заголовки Пишем или генерируем свое описание Размещаем отзывы
4. Региональный трафик Телефоны с кодом города (Битрикс24) Телефон 8 -800 (Битрикс24) Определение региона/города на сайте — доставка в другие регионы — привязка к городу (новости, выполненные заказы, акции и скидки) Крым
5. Быстрый ответ Онлайн-консультант Автоматический ответ (письмо или смс) Перезваниваем недозвонившимся (Битрикс24) Нормативы и контроль по скорости ответа Ведем историю в CRM (Битрикс24)
+1. Фильтры Раскладываем товар по полочкам Не более 3 х экранов «Умный фильтр» в 1 С-Битрикс
+2. Теги для целевой аудитории Улучшает индексацию поисковиками Позволяет показать предложения для целевой аудитории Ускоряет поиск подходящего товара/услуги
+3. «Заказ в 1 клик» Минимум полей (телефон) Не только из товара, но и из категории Все необязательное — в корзину
А/Б тестирование увеличиваем конверсию
1. Модель магазина Встроена в 1 С-Битрикс Меняем рекламный бюджет Меняем конверсию Меняем средний чек Вы удивитесь от чего зависит прибыль Рекламный бюджет 99% 1%
2. Пульс конверсии Встроено в 1 С-Битрикс Используйте сразу после запуска Изучайте как влияют изменения
3. А/Б тестирование Встроено в 1 С-Битрикс Замер до…, замер после… Оставляем изменение или отменяем
Брошенные корзины? Реальные заказы!
55 -76% не доходят до оплаты! Исследования и опросы показывают, что больше половины уходит не купив. А сколько теряете вы?
Какие причины? 57% - смотрят товар и сравнивают цены 56% - откладывают, чтобы купить позже 55% - не могут оплатить весь заказ и уходят 51% - не находят бесплатной/дешевой доставки
Во-первых, удобный заказ Товары и цена видны на всех этапах заказа Клиент видит сколько этапов осталось Лучше больше этапов, чем много полей Но не больше 7 этапов (идеал 3) Контакты спрашиваем на 1 этапе Нет отвлекающих элементов Только 2 варианта действий (Назад-Вперед) Вперед ярче, чем Назад Сообщение что изменилось на каждом этапе
Во-вторых, обработка брошенных корзин Встроено в 1 С-Битрикс Брошенная корзина = обычный заказ Бонусы «вернувшимся» покупателям
Золотой партнер « 1 С–Битрикс» в Челябинске
Как получить пользу от семинара? 1. Заполняйте анкеты и выигрывайте подарки в конце 2. Используйте промокоды Битрикс24 (-5%, +12 польз) 3. Общайтесь со специалистами в холле и на кофе-брейке А после семинара — приходите в Создаватель за сайтом
Спасибо за внимание! Виталий Дудка ask@sozdavatel. ru