Как не поддаться на провокацию? Как вести себя в условиях назревающего конфликта?
Типичная схема развития конфликта 2 -й 1 -й Это я-то не дурак? !!! А ты вообще не дурак!!! А ты самый глупый дурак!! Сам дурак! Ты дурак.
Главный враг внутри себя. Победивший его, сам становится непобедимым воином. Сунь-Цзы. Искусство войны.
НАШИ ЭМОЦИИ – НАШ ГЛАВНЫЙ ВРАГ. Основная задача – «не пустить» оппонента в свою душу. Не отвечать резонансом на волну негатива.
Как это сделать? Утопить провокатора в болоте.
Как Надо:
Для этого необходимо: § Несказанное слово – золотое. Лучше молчать, пока соперник окончательно не выговорится. Рано или поздно он сам морально истощится, устанет и махнёт рукой. Атакующий всегда тратит гораздо больше энергии. § Взгляд не прятать, но и в глаза не смотреть. Лучше всего смотреть на кисти рук оппонента. § Ни в коем случае не повышать голос. Речь медленная, как будто Вы только проснулись да и взгляд ещё стеклянный. § То же самое касается и перемещений. Спокойно стоим (сидим) на месте, не прыгая и никуда не спеша. § Молчать, говорить медленно, тихо и спокойно не значит отступать. Как раз по сути вопроса твёрдо стоим на своём.
Есть и другие способы, но они сложнее. § Например: § Можно неожиданно сделать комплимент «в сторону» не в тему разговора. § Или § Как учил Жеглов Шарапова: «Влезь в душу человеку, узнай, что ему нравится, чем живёт, и тогда он тебе всё что угодно сам расскажет» .
Скачать презентацию Как не поддаться на провокацию Как вести себя
Как не поддаться на провокацию.ppt