Как избавиться от головной боли после запуска. Техподдержка и развитие интернет-магазина на 1 С-Битрикс. Татьяна Азимова, Центр разработки «Создаватель»
Зачем нужна техподдержка? Что такое техподдержка? – это оказание информационных и технических услуг по сопровождению сайта Преимущества: - качество (комплексная поддержка узких специалистов) - цены (скидки на услуги) - обновления и модернизация
Какие работы входят в услуги ТП? • Настройка стандартных функций 1 С-Битрикс • Доработки на базе стандартных компонентов и модулей • Разработка нового функционала • Оформление и размещение контента • Обучение и консультирование • Интеграция сторонних решений (метрика, соцсети и т. д. ) • Тестирование, опитимизация
Оперативное решение проблем (приоритетное выполнение заявок критического уровня)
Как встать на техподдержку? • • • - Выбор тарифного плана Подписание договора Внесение предоплаты Регистрация в web-интерфейсе Постановка задач: Телефон, e-mail Cкайп Веб-интерфейс
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Как избавиться от головной боли после запуска Техподдержка
13-00 Азимова Техподдержка.pptx