КАЧЕСТВЕННЫЙ КОНТЕНТ В СОЦСТЕЯХ ДЛЯ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ Елена Куприянова, руководитель проекта НТВ-DIGITAL
О ЧЕМ РАССКАЖУ • Об актуальности • О том, что вы принимаете решение • Об уникальности контента • Об инструментарии • О необходимости платного продвижения
ИЩИТЕ «СВОИХ» ЛЮДЕЙ Кто моя целевая аудитория? Где она находится? Что она там делает? На кого вы работаете и что вы хотите в итоге от них получить?
ИЗУЧАЙТЕ СВОЮ ЦА | ГДЕ ОНА Тыс. Чел Twitter Instagram Live. Journal Тыс. Чел Мой мир Facebook Одноклассники Вконтакте 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 450000
ИЗУЧАЙТЕ СВОЮ ЦА | ЭТАПЫ
СЕГМЕНТИРУЙТЕ ЦА Пример: М 18 -48 С – слишком широкая целевая аудитория Сегментация: М 18 -24, С, интересы: футбол, баскетбол, хоккей М 24 -35 С, интересы: автомобили, гаджеты, путешествия
СЛУШАЙТЕ СВОЮ ЦА • Что и где говорят о вашем бренде люди вне вашего сообщества? • Каково сочетание позитив/негатив? • Как много упоминаний о вашем бренде по сравнению с конкурентами? • Что чаще всего нравится/не нравится вашим клиентам?
СЛУШАЙТЕ СВОЮ ЦА
ЛЮБИТЕ СВОЮ ЦА Каждый пользователь должен чувствовать, что бренд заинтересован именно в нем
НЕ ДАВАЙТЕ ВЫБОРА • Главное – ваши бизнес-задачи. Ставьте их и выполняйте • Давайте полезный контент, но не забывайте о том, что вы продвигаете свой бренд • Не старайтесь просто угодить пользователям, старайтесь сделать лучше для своего бренда • Упрощайте, но не слишком
НЕ ДАВАЙТЕ ВЫБОРА
НЕ ДАВАЙТЕ ВЫБОРА
НЕ ДАВАЙТЕ ВЫБОРА
УНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ – НАШЕ ВСЁ • Не воруйте контент, пишите свой • Лучше всего ваш бренд знаете именно вы • Ваш бренд интересен! • Находите источники внутри компании • Дайте доступ smm-менеджеру ко всем контактам
НЕ ГРУЗИТЕ • Тексты «до расхлопа» • Часть текста на картинке • Сокращенные ссылки • Изображения без лишних деталей
ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ • Картинки с текстом • GIF-анимация • Видео • Инфографика
ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ • Картинки с текстом • GIF-анимация • Видео • Инфографика
ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ • Картинки с текстом • GIF-анимация • Видео • Инфографика
ОФОРМЛЯЙТЕ Качество изображений Кросплатформенные стили Особенности социальной сети Яркое оформление паблика
НЕТ
ДА
РУБРИЦИРУЙТЕ • Составляйте как продуктовые, так и креативные рубрики • Выбирайте для каждой из них определенный день и время • Планируйте контент • Называйте рубрики хэштэгами и имплементируйте их в Twitter и Instagram • Не зеркальте контент
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ Автоплей видео Гифки Instant Articles (Facebook) Усиление постов Рекомендованная страница Карточки Интеграция Виджеты Офлайн Пиксели ретаргетинга
ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ • Больше пользователей в группе ≠ лучше для бизнеса • Таргетируйте • Охватывайте вашу целевую аудиторию • Тратьте с умом • Продвигайте контент, а не только страницу
ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ
АНАЛИЗИРУЙТЕ • Используйте метрики • Не «отчитывайтесь» , а «анализируйте» • Вносите изменения в стратегию • Сравнивайте результаты с конкурентами • Анализируйте каждый пункт KPI • Не бросайте, меняйте • Работайте в Real Time
ОТДАВАЙТЕ Прежде, чем что-то получить, сначала нужно обязательно что-то отдать. • Делайте ваш контент максимально полезным • Изучайте потребности пользователей и давайте им то, что они хотят • Не бойтесь тратить время, чтобы потом впустую не тратить деньги
СПАСИБО! Facebook. com/helkup
Скачать презентацию КАЧЕСТВЕННЫЙ КОНТЕНТ В СОЦСТЕЯХ ДЛЯ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ Елена
Качественный контент в социальных сетях. Елеа Куприянова.pptx