Скачать презентацию Качественные методы в социологических исследованиях Метод фокус-групп Дарья Скачать презентацию Качественные методы в социологических исследованиях Метод фокус-групп Дарья

Орешина_Метод Фокус-группы_анализ данных и отчет.pptx

  • Количество слайдов: 23

Качественные методы в социологических исследованиях Метод фокус-групп Дарья Орешина Июль, 2015 г. Качественные методы в социологических исследованиях Метод фокус-групп Дарья Орешина Июль, 2015 г.

Ключевое отличие качественных исследований от количественных – типы решаемых задач КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПИСАНИЕ И Ключевое отличие качественных исследований от количественных – типы решаемых задач КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПИСАНИЕ И ИЗМЕРЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЪЯСНЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ Сколько? Каким образом? Как часто? Почему? ПОЭТОМУ ОТЛИЧАЮТСЯ: Методы отбора респондентов Методы сбора информации Методы анализа информации

Связь качественных и количественных исследований КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОГУТ ПРОВОДИТЬСЯ: НЕЗАВИСИМО от количественных исследований ПЕРЕД Связь качественных и количественных исследований КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОГУТ ПРОВОДИТЬСЯ: НЕЗАВИСИМО от количественных исследований ПЕРЕД проведением количественного исследования/этапа ПОСЛЕ проведения количественного исследования/этапа Например, необходима входящая информация ( «сырьевой» материал) для составления количественной анкеты. Например, необходимо найти объяснение данным количественного исследования

 • Р. Мертон, М. Фиске, П. Кендалл. Фокусированное интервью (перевод с англ. , • Р. Мертон, М. Фиске, П. Кендалл. Фокусированное интервью (перевод с англ. , 1991 г. ) (Focused Interview. A Manual Problems and Procedures) • Krueger R. Focus Groups. A practical guide for applied research. London: Sage, 1994.

Фокус-группа 1. 2. 3. 4. 5. 6. Беседа с 4 -8 (5 -12) респондентами Фокус-группа 1. 2. 3. 4. 5. 6. Беседа с 4 -8 (5 -12) респондентами Специально отобранными Продолжительность беседы – до 2, 5 часов Беседа проходит под руководством специалиста-исследователя (модератора). Для проведения разрабатывается сценарий проведения дискуссии (гайд – от англ. discussion guide) Используются проективные методики (помогают респондентам выразить мнение, которое сложно сформулировать вербально)

Какие задачи решает метод ФГ • … способ получить широкий спектр мнений, отношений, эмоциональных Какие задачи решает метод ФГ • … способ получить широкий спектр мнений, отношений, эмоциональных реакций по исследуемой проблеме • …способ протестировать / разработать концепцию / программу • …способ получить индивидуальные мнения и мнения, сформированные под влиянием дискуссии • … способ получить ответ (1) на языке респондента, (2) который важен для респондентов (а не для исследователя), (3) изучить язык, на котором люди говорят об исследуемой проблема • … «приращение» информации, а не подсчет числа упоминаний ответа

ФГ VS ИНТЕРВЬЮ ДОСТОИНСТВА ФГ НЕДОСТАТКИ • Спонтанный и естественный язык, • невербальная информация, ФГ VS ИНТЕРВЬЮ ДОСТОИНСТВА ФГ НЕДОСТАТКИ • Спонтанный и естественный язык, • невербальная информация, спонтанные реакции Влияние социума / группы на мнение индивида, социально одобряемое поведение • Живое взаимодействие / снижение влияния интервьюера Социальный контекст Множественность мнений Групповая динамика Относительно недорогой и быстрый в проведении метод исследования • Возможность доминирования лидеров группы Сложно обсуждать сенситивные темы Не подходит для получения глубокой / детальной информации Более глубокое понимание каждого респондента Возможность обсуждения «сложных» тем (интимных, конфиденциальных, «острых» ) Отсутствие группового давления Проще организовать • • • ИНТЕРВЬЮ • • • Отсутствие социального контекста Отсутствие групповой динамики Более дорогой и продолжительный по времени проведения метод исследования (в сравнении с фокус -группами)

Проведение исследования 1. Принципы формирования групп КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ • • ! КОЛИЧЕСТВО ГРУПП ЗАВИСИТ Проведение исследования 1. Принципы формирования групп КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ • • ! КОЛИЧЕСТВО ГРУПП ЗАВИСИТ ОТ: • Цели исследования управляемость группы возможность участия всех членов группы в дискуссии возможность проявления эффектов группового обсуждения получение широкого спектра мнений /реакций ( 4 -8 / 5 - 12) • Бюджета • Количества разнородных групп среди опрашиваемых Гомогенность социальных характеристик участников (возраст, доход, образование, профессия, и т. п. ) + разнообразие точек зрения – обеспечивает возможность дискуссии

Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов • Неслучайный метод отбора респондентов • Отбор из Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов • Неслучайный метод отбора респондентов • Отбор из базы (приглашение по телефону, по электронной почте) и / или снежный ком • Если в количественном исследовании важно опросить ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО РЕСПОНДЕНТОВ, удовлетворяющим определенным, как правило – несложным условиям, то в качественном – крайне важно ТЩАТЕЛЬНО ОТОБРАТЬ КАЖДОГО РЕСПОНДЕНТА.

Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА НАБОРА РЕСПОНДЕНТОВ üЛичные интервью üТелефонные интервью Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА НАБОРА РЕСПОНДЕНТОВ üЛичные интервью üТелефонные интервью ПОДГОТОВКА ОТБОРОЧНОЙ АНКЕТЫ - СКРИНЕРА (от англ. screen) РЕКРУТИРОВАНИЕ – РЕ-СКРИНИНГ - проверка поиск респондентов, üПочтовая рассылка соответствия ключевым подходящих по ü «Снежный ком» требованиям, требованиям и дополнительные желающих принять вопросы участие в исследовании

Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА СКРИНИНГА / ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ: Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА СКРИНИНГА / ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ: Пол, возраст, доход, семья, потребители / нереджекторы / непотребители категории ЗАПРЕЩЕННЫЕ ОБЛАСТИ: Участие в МИ в последние 3 мес. . Работа в маркетинге, исследованиях, рекламе, PR, СМИ, социологии , психологии, дизайне, сфере, кот. посвящена тема исследования СПЕЦИФИКА ЛИЧНОСТИ: Открытость, способность четко выражать свои мысли, креативность 11

Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов ПРИМЕР СКРИНЕРА Проведение исследования 2. Принципы отбора респондентов ПРИМЕР СКРИНЕРА

Проведение исследования 3. Организация ФГ • Специальное помещение • Место наблюдателя/заказчика Специальное оборудование: • Проведение исследования 3. Организация ФГ • Специальное помещение • Место наблюдателя/заказчика Специальное оборудование: • Видео- / аудиозапись групп • Он-лайн трансляция групп • Техника для демонстрации роликов (проектор, экран, DVD) • Техника для осуществления синхронного перевода

Проведение исследования 4. Схема ведения дискуссии ЭТАП 1: ЗНАКОМСТВО (10 -15 мин. ) Установление Проведение исследования 4. Схема ведения дискуссии ЭТАП 1: ЗНАКОМСТВО (10 -15 мин. ) Установление контакта модератора с участниками, участников между собой Создание условий для возникновения доверия между участниками ЭТАП 2: РАЗОГРЕВ (10 -15 мин. ) Включение участников в групповую дискуссию Фокусировка на теме Настрой участников на искреннее, свободное и глубокое обсуждение ЭТАП 3: ОБСУЖДЕНИЕ ТЕМЫ ДИСКУССИИ (40 -60 мин. ) Обсуждение общих аспектов темы Обсуждение частных аспектов темы ЭТАП 4: ЗАКЛЮЧЕНИЕ (5 -10 мин. ) Закрепление положительного впечатления о работе группы Благодарность участниками за помощь в решении задач исследования

Проведение исследования 4. Схема ведения дискуссии. Пример гайда Проведение исследования 4. Схема ведения дискуссии. Пример гайда

Проведение исследования 5. Роль модератора МОДЕРАТОР – ЭТО ВЕДУЩИЙ групповой дискуссии / глубинного интервью. Проведение исследования 5. Роль модератора МОДЕРАТОР – ЭТО ВЕДУЩИЙ групповой дискуссии / глубинного интервью. Он же – АНАЛИТИК. ИССЛЕДУЕТ ЗАДАННУЮ ТЕМУ Знает, О ЧЕМ НАДО СПРАШИВАТЬ, чтобы ответить на задачи исследования в полном объеме в заданный промежуток времени. УПРАВЛЯЕТ ГРУППОВЫМ ПРОЦЕССОМ Знает, КАК НАДО СПРАШИВАТЬ, чтобы получить полный спектр мнений, «достучаться до сокровенных мыслей»

Проведение исследования 5. Роль модератора УПРАВЛЯЕТ ГРУППОВЫМ ПРОЦЕССОМ Добивается СБАЛАНСИРОВАННОГО участия в дискуссии ВСЕХ Проведение исследования 5. Роль модератора УПРАВЛЯЕТ ГРУППОВЫМ ПРОЦЕССОМ Добивается СБАЛАНСИРОВАННОГО участия в дискуссии ВСЕХ респондентов ПООЩРЯЕТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ респондентов (создает групповую динамику) ВООДУШЕВЛЯЕТ респондентов (проявляет внимание, понимание, сопереживание) БОРЕТСЯ с деструктивным поведением, излишне бурным взаимодействием ЗАНИМАЕТ НЕЙТРАЛИТЕТ относительно темы дискуссии, но при этом СОХРАНЯЕТ ГЛАВЕНСТВУЮЩУЮ РОЛЬ как ведущий группы ПОЛУЧАЕТ ОТВЕТЫ НА ЦЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ Задает открытые вопросы + Активно СЛУШАЕТ ФОКУСИРУЕТ БЕСЕДУ группы на ТЕМЕ исследования: Удерживает обсуждение в рамках релевантных тем + Углубляет, полноценно раскрывает данные темы ЭФФЕКТИВНО ИСПОЛЬЗУЕТ ВРЕМЯ ДИСКУССИИ

Проведение исследования 6. Анализ данных ДАННЫЕ • • • Стенограммы аудио-записей Видео-записи Отчеты модератора Проведение исследования 6. Анализ данных ДАННЫЕ • • • Стенограммы аудио-записей Видео-записи Отчеты модератора и ассистента (впечатления, гипотезы после проведения ФГ) Записи, «рисунки/поделки» участников Результаты тестирования … АНАЛИЗ • Анализируются не только ответы респондентов на вопросы, но и их невербальные реакции (эмоции, выражения лиц / жесты и пр. ) • Особое внимание уделяется анализу СПОНТАННЫХ реакций потребителей на тот или иной объект. Наведенные ответы представляют меньшую ценность. • Крайне важна роль модератора – автора анализа • Результат анализа – письменный отчет и / или презентация.

Проведение исследования 6. Анализ данных В качественных исследованиях используются НЕСТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА. ЧТО, КАК Проведение исследования 6. Анализ данных В качественных исследованиях используются НЕСТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА. ЧТО, КАК И ПОЧЕМУ СКОЛЬКО

Проблемы/сферы церковной жизни, для исследования которых может быть применен метод ФГ ? Проблемы/сферы церковной жизни, для исследования которых может быть применен метод ФГ ?

Представление данных исследования ВАРИАНТЫ • • Отчет Презентация Устное выступление Научная статья ВАЖНО!!! • Представление данных исследования ВАРИАНТЫ • • Отчет Презентация Устное выступление Научная статья ВАЖНО!!! • • • Для кого отчет? Зачем нужен отчет? Что означают полученные данные (в связи с первыми двумя вопросами)?

Базовая структура отчета Титульный лист Название, даты, авторы Логотипы Аннотация Содержание О чем этот Базовая структура отчета Титульный лист Название, даты, авторы Логотипы Аннотация Содержание О чем этот документ? Для кого он нужен? Что он содержит? Структура отчета Основные выводы (1 -2 стр. ) Главные результаты исследования Методология Описываются: основные задачи исследования и методы и решения; методы сбора данных; выборочная совокупность; методы анализа данных Результаты Структурированный текст. Интерпретация полученных в ходе исследования данных. Включает иллюстрации в виде цитат (качественные данные) и/или таблиц данных/графиков (количественные данные) Рекомендации Опционально Приложение Инструментарий (анкеты, гайды…) Методические справки Примеры транскриптов / дневниковых записей / и т. п. Таблицы данных Визуальные материалы…

Радаев В. В. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ. И ПРЕДСТАВИТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛ ЬСКИЙ ПРОЕКТ. 75 ПРОСТЫХ ПРАВИЛ Радаев В. В. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ. И ПРЕДСТАВИТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛ ЬСКИЙ ПРОЕКТ. 75 ПРОСТЫХ ПРАВИЛ