Kā izteikt emocijas Satura radītājs 1 2

Kā izteikt emocijas?

Satura radītājs 1. 2. 3. 4. 5. Komunikācijas stils Komunikācijas barjeras Verbālā valoda Neverbālā valoda

1. Komunikācija • Saskarsme, arī komunikācija, sazināšanās, saziņa un savstarpē ji sakari, ir informācijas (domu, jūtu u. c. ) apmaiņa starp diviem vairākiem cilvēkiem gan runas, gan žestu veidā. • Cilvēku savstarpējam attiecībām ir ļoti nozīmīga loma mūsu dzīvē. • Saskarsmē gandrīz nekas nav mazsvarīgs gan vārdi , gan darbība , garastāvoklis, izturēšanās veids, pat mīmika vai klusēšana sniedz informāciju par mums. • 1. 2. 3. 4. Saskarsmes līdzekļi: Verbālie: Valoda-kultūras sastāvdaļa Runa-psihisks process, katram ir savs runas temps, ātrums u. c. Neverbālie:

2. Komunikācijas stili Pasīvs –Pārliecināts- Agresīvs Pasīvs – pasīvas komunikācijas veids, kad komunikators sevi parāda nepārliecināti, piekāpīgi, neveido acu kontaktu, runājot skatās grīdā, slēptas dusmas. Bieži pasīva komunikācija slēpj dusmas. Pārliecināts – Pārliecināta komunikācija, eksperts, labi zina jautājumu, zina, ko grib pateikt, veido acu kontaktu, ciena sevi un savu sarunu biedru. Agresīvs - jūtas pārāks par citiem, dominē, pārtrauc, skaļi runā, pārkāpj personisko telpu. Bieži agresīva komunikācija saistīta ar zemu pašnovērtējumu.

• • Formālā komunikācija Oficiālās vēstules Petīcijas Publiskās runas • Neformālā komunikācija • Neformāla komunikācijas palīdz veidot attiecības

3. Komunikācijas barjeras Ārējās • Trokšņi • Laiks • Vide Iekšējās • Fiziskās (laiks, vide, vajadzības) • Kultūras (ētika, reliģija, kultūras un sociālās atšķirības) • Uztveres (uztveres atšķirības) • Motivācijas (motivācijas trūkums) • Pieredze (līdzīgas pieredzes trūkums) • Emocijas (dotajā brīdī pastāvošās emocionālās izjūtas) • Lingvistiskās (atšķirīga valoda vai vārdu krājums) • Neverbālās (bezvārdu ziņojums) • Konteksts • Stils (atšķirības ziņojuma pasniegšanas veidā)

Kā samazināt komunikācijas barjeras? • Avots (izpēti tēmu, informācijai jābūt noderīgai un precīzai) • Ziņojums (precīzs, balstīts uz saņēmēja vajadzībām un sapratni) • Formulēšana (sagatavo ziņojumu ņemot vērā iespējamos neskaidrību avotus, piemēram, kultūras atšķirības, kļūdainus pieņēmumus, trūkstošu informāciju)

4. Verbālā komunikācija Verbālā saskarsme ir sazināšanās lietojot valodu - vārdus, frāzes, tehnisko leksikonu. Verbālo saskarsmi kontrolē cilvēka apziņa. Verbālā saskarsme sastāv no divām dažādām prasmēm – prasmes runāt (izteikties) un prasmes klausīties.

5. Neverbālā komunikācija ir sazināšanās bez vārdiem, izmantojot tādus līdzekļus kā acu skatienu, mīmiku, žestus, pozas, pantomīmu, balsi - tās intonāciju, pauzes, fizisko distanci, izvietojumu telpā, apģērbu.

• • Neverbālās komunikācijas līdzekļi jeb komunikācijas informatīvās sistēmas ir: Sejas izteiksme(sejas izteiksme- parāda neapzinātas emocijas) Ķermeņa kustība un poza ( poza, kustības , izveicība u. c. ) Žesti (žesti svarīgi starpkultūru komunikācijā- dažādiem žestiem, dažāda doma) Acu kontakts( acu skats daudz ko izsaka- interese, garlaicību, līdz pārdzīvojumu utt. ) Pieskāriens( rokas spiediens, sitiens uz pleca, rokas satvēriens utt. ) Balss (svarīgi KĀ pasaka- dusmas, satraukums, aizkaitinājums u. c. )