JARINGAN VOIP ittelkom 1 Jaringan Telekomunikasi 3 15 2018

JARINGAN VOIP ittelkom 1

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KONVERGENSI JARINGAN Latar Belakang Semenjak keberhasilan transfer informasi real time (voice) melalui jaringan IP (Vo. IP) dengan kualitas yang cukup memadai (acceptable), mulai timbul adanya kecenderungan transfer informasi voice secara besar-besaran melalui jaringan paket (IP), dan juga informasi-informasi lainnya (video, messaging dll). Jaringan Vo. IP terus berkembang ditandai dengan semakin banyaknya dibuat gerbang-gerbang (gateway) Vo. IP sebagai interface antara jaringan telekomunikasi (berbasis TDM dg protokol SS 7) ke jaringan data (berbasis paket dengan protokol IP). 2

SEBELUM VOIP 3

Dengan adanya Vo. IP 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 4

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Jaringan IP lebih bersifat open sistem dibanding jaringan TDM sehingga jaringa TDM sulit dikembangkan. Deregulasi telekomunikasi dan pengembangan jaringan akses multi-layanan memungkinkan tantangan ini tercapai Voice over packet network (ATM, Frame Relay, dan IP) merupakan aspek jaringan akses yang paling cepat pertumbuhannya 5

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 VOICE OVER INTERNET PROTOCOL Signalling IP telephony 6

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 BLOK PEMBANGUN IP TELEPHONY • Ethernet Switched Network • IP PBX • IP Phones • IP Gateway • IP Voice Mail/Unified Messaging • IP Call Center • IP Conference Server 7

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 VOICE OVER INTERNET PROTOCOL (VOIP) Voice over the Internet (VOI atau VON) Internet Qo. S = Best Effort Kabel Modem Voice over IP Data Internet CMTS Video Feed MTA Jaringan IP Qo. S = Controlled Load atau Guaranteed Wireless Wireline 8

Jaringan Telekomunikasi JARINGAN PAKET KONVERGEN 3/15/2018 Jaringan IP Video Data Suara • Eliminasi keterbatasan – Geografis – Fleksibiltas layanan • Konsolidasi jaringan data dan suara 9

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PEMBAGIAN JENIS JARINGAN VOIP Dari/ke PSTN(telepon analog) Melalui Vo. IP Gateway Dengan teknologi Softswitch Dari/ke LAN (IP Phone/Soft Phone) Signaling SIP Signaling H 232 10

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 UNSUR PEMBENTUK JARINGAN VOIP User Agent Merupakan sebuah sw/hw yang dipergunakan oleh komputer agar dapat memanggil dan menerima panggilan (sw: softphone SIP-X-Lite, H. 232 -Netmeeting dan IAX-Idefisk; hw: IP Phone, USB Phone: FXS dan FXO ) Proxy Merupakan jembatan antara komputer dengan internet, dioperasikan oleh softswitch Protokol (Pintu gerbang) Merupakan sebuah aturan yang harus dipenuhi agar akss komunikasi Vo. IP bisa melewati jaringan internet(SIP, H. 232 dan Asterik/IAX) CODEC Merupakan algoritma yang dapat mengkonversi dan mengompres format suara ke dalam bentuk kode ataupun sebaliknya 11

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ARSITEKTUR 12

INTERNET TELEPHONY Internet (IP) telephony mengacu kepada transmisi percakapan suara digital melalui Internet antara pengguna PC Ada 2 metode untuk mengakses Internet: workstation via LAN PC via modem 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 13

TELEPHONY OVER INTERNET Telephony over Internet (IP) merupakan teknik pengiriman suara melalui jaringan data yang memungkinkan pengguna sistem telepon untuk memanggil nomor tertentu via Internet Pengaksesan black box dari sentral PBX dilakukan dengan dialing prefix tertentu, misalnya 7, diikuti oleh nomor extension yang dipanggil Black box melakukan fungsi signaling, digitalisasi dan kompresi suara, dan paketisasi 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 14

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ENHANCED SERVICES • - - - Voice VPN Layanan yang menyediakan voice VPN bagi pelanggan untuk menyalurkan trafik voice internal pelanggan yang tersebar di beberapa tempat menjadi satu jaringan. Centrex (Virtual PBX) Adalah fitur yang memungkinkan beberapa pelanggan membentuk grup pelanggan, sebagaimana dalam sistem PBX, tanpa dibatasi oleh suatu lokasi. Sistem softswitch harus menyediakan berbagai macam fasilitas layanan, seperti extension dial, pembedaan pembebanan antar anggota, call transfer by extension, Direct Inward Dialling (DID), Direct Outward Dialling (DOD), dll. Prepaid Services Layanan yang menyediakan sarana bagi pelanggan untuk melakukan panggilan dengan menggunakan kartu pra-bayar (prepaid card). Layanan pra-bayar ini dapat digunakan untuk panggilan lokal, jarak jauh, bahkan jarak jauh sesuai dengan jenis kartu yang disediakan dimungkinkan untuk memenuhi panggilan konferensi. Web Base Services Layanan berbasis web yang dapat digunakan untuk aplikasi-aplikasi tertentu yang ditetapkan oleh TELKOM, misalnya click to dial, web call center, corporate directory, collect call, hotline, web conference, dll. Unified Messaging Service (UMS) Layanan yang memungkinkan pelanggan dapat mengirim dan menerima pesan dari pelanggan lain atau dari pihak penyedia konten. Pesan yang dikirim/terima dapat berupa text, voice, maupun multimedia dengan berbagai macam kandungan isinya. Multimedia Conferencing Layanan yang memungkinkan pelanggan dapat melakukan panggilan konferensi yang dilengkapi dengan voice, text, maupun video. 15

GATEWAY VOIP Beberapa hal yang berkaitan dengan penggunaan gateway: Kartu Vo. IP berisi prosesor onboard yang menjalankan kompresi dan signaling Pengolah sinyal digital mengkonversi sinyal suara dan fax menjadi paket-paket IP PBX diprogram sedemikian sehingga panggilan suara dan fax memperebutkan koneksi yang sama antara PBX dan gateway Vo. IP § Tiap gateway terhubung ke LAN dan mrndapatkan sebuah alamat IP 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 16

VOICE GATEWAY Setelah prosedur otentikasi, voice gateway akan men-dial nomor telepon yang dituju, dan melakukan akumulasi billing untuk panggilan lokal atau panggilan jarak jauh Metode yang digunakan oleh ISP untuk penagihan: § flat-fee berdasarkan berapa banyak saluran yang disewa, kapasitas tiap saluran 64 kbps § line utilization berdasarkan tingkat penggunaan saluran atau volume data yang dikirimkan, misalnya digitalisasi suara 8 kbps harus mentransfer 3, 6 Mbyte data per jam 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 17

GATEWAY MULTI VOIP Gateway Multi. Vo. IP memiliki banyak port yang dapat digunakan untuk koneksi intranet suatu perusahaan § Trafik suara rata-rata dalam 1 bulan: 8 jam kerja/hari x 22 hari kerja/bulan x 60 menit/jam x 2 port duplex = 21. 120 menit panggilan/bulan 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 18

METODE KONEKSI Metode berbasis directory: informasi mengenai karyawan (termasuk alamat e-mail, password untuk logon, nomor telepon, dan informasi lain) disimpan di directory LDAP (Link Access Procedures on the D-Channel) terpusat. Packet-mode access connection control berfungsi untuk mensetup koneksi circuit-switched ke simpul packetswiching ISDN. Pesan-pesan pensinyalan pemakai-ke-pemakai dapat berkomunikasi tanpa mensetup koneksi circuit-switched. Metode berbasis alamat IP: user tidak harus mengakses directory sebelum membangun panggilan Metode berbasis gateway: terdapat konversi panggilan Internet ke PSTN 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 19

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KONFIGURASI PHONE-2 -PHONE IP Network 20

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KONFIGURASI PC-2 -PHONE IP Network 21

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 IP-PH NETWORK IP Network 22

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 BETTER VOICE THROUGH IP: FIDELITY & PRIVACY Fidelity Mengapa suara dipotong pada 4 k. Hz? Sebagian besar daya berada di bawah 4 k. Hz, tetapi wideband memperbaiki kejelasan suara dan kenyamanan. Dan, kita memiliki organ indra telinga yang sangat menakjubkan Privacy Panggilan PSTN dapat dienkripsi, tetapi prosesnya lebih mudah pada Vo. IP Telepon sudah menjadi bagian dari komputer Pengguna menyukai kunci publik untuk tujuan korespondensi (secure email, IM) 23

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 BETTER VOICE THROUGH IP: PENGALAMATAN Addressing User seharusnya tidak dibebani dengan alamat perangkat, karena mereka lebih menyenangi nama orang Alamat harus mudah diingat dan mendorong perusahaan mengelola identitas penggunanya Contoh sip: ben@internet 2. edu A. G. Bell tidak mengatakan: “+62 -22 -756 -4108, cepat ke sini. I need you!” 24

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 BETTER VOICE THROUGH IP: MOBILITAS Mobility Bukan hanya mobilitas spasial (seperti pada telepon seluler) Tetapi, mobilitas perangkat Pengguna dikenali dengan 1 alamat, tidak bergantung pada perangkat atau media yang digunakan Dan, mobilitas media Gateway bersifat seamless Contoh: voice ↔ IM 25

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 BETTER VOICE THROUGH IP: SURVIVABILITY Survivability PSTN memiliki sebuah titik sumber kegagalan panggilan Sentral lokal dan local loop Internet Dirancang untuk memperbaiki kegagalan secara otomatis Stabilitas rute lebih baik Dapat menangani volume panggilan yang lebih besar Multiplexing paket dan codec yang adaptif Skalabilitas pensinyalan Degradasi kualitas suara secara gradual, bukan peningkatan blocking Penggabungan Vo. IP dan PSTN menghasilkan survivabilitas suara yang lebih baik 26

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PRESENCE AS GLUE presence text email ----------directories image voice mail video calendaring instant messaging ---------- 3 G cellular soft/hard phones konperensi 27

HARDWARE DAN SOFTWARE Tabel berikut menunjukkan perangkat keras dan lunak yang disyaratkan oleh Internet telephony Kebanyakan program Internet telephony memerlukan modem yang beroperasi dengan laju transfer data minimum 14, 4 kbps Ingat: suara yang dikodekan dengan PCM menghasilkan laju 8000 byte/dtk atau 64 kbps. Bagaimana mentransmisikannya pada kanal modem 14, 4 kbps? Soft-ware Hard-ware 3/15/2018 Program teleponi Sistem operasi TCP/IP stack Kartu suara (half atau full duplex) Mikrofon Speaker Modem Platform komputer (mikroprosesor dan RAM) Jaringan Telekomunikasi 28

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 MODEL SISTEM VOIP Transmisi suara dan signaling menggunakan jaringan paket (IP) Standar ITU untuk model pensinyalan H. 323 (ITU)- sistem komunikasi multimedia berbasis paket SIP (IETF) – Session initiation protocol Sistem suara yang dihasilkan oleh kedua standar ini mengikuti model yang sama 29

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 MODEL SISTEM VOIP Sistem suara paket seperti Vo. IP mengikuti model berikut. Jaringan paket (kebanyakan Internet) Voice agent di tepi awan. Mengubah informasi suara dari bentuk teleponi tradisional menjadi bentuk yang sesuai untuk transmisi paket Paket dikirimkan ke voice agent lain di tujuan 30

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 MODEL SISTEM VOIP 31

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 MODEL SISTEM VOIP Ada 2 isu dari diagram di atas Pengkodean suara: Voice Paket, Paket Voice Signaling: siapa yang dipanggil dan di mana letak called party dalam jaringan? 32

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 H. 323 § Merupakan rekomendasi ITU-T yang berisi sekumpulan standar untuk mendukung komunikasi multimedia waktu nyata pada LAN dan jaringan paket yang tidak menyediakan jaminan Qo. S 33

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KOMPONEN H. 323 Hubungan komponen H. 323 dan lingkungannya 34

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 H. 323 35

H. 323 3/15/2018 Jaringan Telekomunikasi 36

TRANSMISI SIP Session Initiation Protocol (SIP) merupakan standar yang diajukan oleh IETF untuk pengendalian panggilan multimedia SIP dapat digunakan dengan protokol lapis transpor manapun, seperti TCP, UDP, atau bahkan ATM Metode transmisi (tipe pesan) SIP dijelaskan pada tabel berikut Metode SIP Keterangan INVITE Memanggil user (pembangunan koneksi) ACK Digunakan sebagai balasan INVITE BYE Mengakhiri koneksi existing atau untuk menolak INVITE CANCEL Mengakhiri permintaan atau proses searching REGISTER Membawa informasi tentang lokasi user kepada server SIP 3/15/2018 OPTIONS Jaringan Telekomunikasi Meminta informasi kapabilitas server SIP 37

OPERASI SIP 3/15/2018 Mekanisme protokol SIP memungkinkan end system dan proxy server menyediakan layanan call forwarding, informasi nomor pemanggil dan yang dipanggil, undangan konferensi multimedia, dll. Transaksi proses pengiriman request oleh client dan balasan (respon) dari 1 atau beberapa server Sistem SIP memiliki 2 komponen User agent perangkat lunak di end system yang mewakili manusia Network server mode proxy dan redirect Jaringan Telekomunikasi 38

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 SIP PROTOCOL SIP is An application layer signaling protocol that defines initiation, modification and termination of interactive, multimedia communication sessions between users. Components of SIP Protocol : 1. SIP User Agents User Agent Clients (UAC) User Agent Servers (UAS) 2. SIP Servers Proxy server Redirect server Location server Registrar server 39

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 RELATED PROTOCOL OF SIP 40

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 SIP 41

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PERBANDINGAN 42

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 RANGKUMAN DUA MODEL H. 323 Gatekeeper Gateway H. 323 terminal MCU SIP UAC (user agent client) UAS (User agent server) SIP Terminal Proxy Redirect Server Location server 43

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KOMUNIKASI 44

Jaringan Telekomunikasi Evolusi 3/15/2018 Vo. IP PC ke Phone ke Phone IP base Network (NGN) 45

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KONFIGURASI JARINGAN VOICE OVER IP PC – to – PC (tanpa menghubungi nomor telepon tertentu) Konfigurasi ini tidak melanggar aturan, karena hanya feature dari Internet Telepon via IP provider (dengan menghubungi nomor telepon tertentu) Konfigurasi ini illegal, karena melakukan “bypass” terhadap Penyelenggara SLJJ dan SLI dengan tidak fair 46

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 MENGAPA Vo. IP BEGITU PESAT? • Perkembangan teknologi transmisi (SDH, WDM) menghasilkan kapasitas luar biasa besar, mengakibatkan tarif leased line menjadi murah • Perkembangan teknologi IP, memungkinkan penyaluran voice denga kualitas yang cukup baik dan kemampuan melipatgandakan kapasitas menjadi 8 x • Cost/menit untuk Vo. IP menjadi sangat murah dibanding IDD 47

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Network Growth 48

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KEUNTUNGAN & KELEMAHAN MENGGUNAKAN VOIP Keuntungan bertelepon menggunakan Vo. IP diantaranya adalah dari segi biaya, jelas lebih murah dari tarif telepon tradisional, karena jaringan IP bersifat global sehingga untuk hubungan Internasional dapat ditekan hingga 70%. Selain itu, biaya maintenance dapat di tekan karena voice dan data network terpisah, sehingga IP Phone dapat ditambah, dipindah dan di ubah. Hal ini karena Vo. IP dapat dipasang di sembarang ethernet dan IP address, tidak seperti telepon tradisional yang harus mempunyai port tersendiri di Sentral atau PBX. 49

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KEUNTUNGAN 1. PSTN berbasis VOIP membuat pelanggan dapat melakukan panggilan telepon seperti biasa dimana panggilan melalui IP (Internet Protokol) pada Nomor Lokal, Interlokal, HP dan Internasional dengan biaya murah. . Untuk pangilan Internasional 01007 + Country Code + City Code + Destination number 2. Dengan CALL VOIP PHONE, komunikasi telepon antar kantor yang memiliki cabang diseluruh Indonesia, antar Hotel dengan Grup yang sama, dan Antar Kamar di Apartemen sangat murah hanya menggunakan PABX dapat saling terkoneksi dengan No. Telpon Virtual yang menghubungkan sesama pelanggan. 3. Dalam rangka menghemat biaya komunikasi, ketika pelanggan sedang berada di jalan, maka pelanggan dapat mengirim sms pada server , dengan menuliskan lengkap No. telepon, tujuan dan password, maka sistem kami dapat melakukan call back menelepon pelanggan yang ada dijalan, sehingga dapat menghemat biaya telepon. 50

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KELEMAHAN VOIP Sulit mengirimkan fax Perlu jalur internet yang cepat, biasanya backbone diharuskan menggunakan Fiber optic Susah untuk menentukan emergency call. Kelemahan jaringan yang menjadi musuh Vo. IP(Delay, Jitter, Packet Loss, Keamanan dan Echo) 51

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Delay Jaringan yang berbasis atau dengan backbone Satellite tidak cocok untuk Vo. IP. Karena delay satellite yang sangat besar. Sehingga menyebabkan suara kita lama didengar oleh lawan bicara. Solusi : Backbone fiber optic. 52

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Jitter pada intinya adalah variasi dalam delay, terjadi karena adanya perubahan terhadap karakteristik dari suatu sinyal sehingga menyebabkan terjadinya masalah terhadap data yang dibawa oleh sinyal tersebut. Solusinya : Mengaplikasikan suatu sistem buffer pada pesawat penerima untuk menstabilkan data suara sebelum ditampilkan. Efek sampingnya akan ada sedikit delay 53

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Packet Loss Paket loss artinya hilangnya paket data yang sedang dikirimkan. Hilangnya data ini bisa disebabkan karena Jitter atau karena adanya permasalahan di perangkat-perangakat jaringan seperti router yang terlalu sibuk, jalur komunikasi yang terlalu padat penggunanya. Solusi : Peralatan yang lebih bagus dibandingkan peralatan jaringan untuk internet biasa, kualitas koneksi yang lebih baik dan perhitungan terhadap penggunaan bandwidth yang lebih baik. 54

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Keamanan Karena suara berjalan pada jaringan internet maka tetap akan ada kemungkinan data suara tersebut disadap oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Solusi : Membangun sistem keamanan yang lebih baik, enkripsi data. 55

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PENGGUNA TEKNOLOGI VOIP Internet Service Provider (pc-pc & pc-phone) Calling Card Provider Long Distance Carrier Telko berbasis IP (NGN) Perusahaan-perusahaan yg memilik VPN 56

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 CARA KERJA VOIP Hal yang menarik tentang Vo. IP adalah banyaknya cara untuk melakukan panggilan. Saat ini ada 3 jenis metode yg berbeda yang paling sering digunakan untuk melakukan layalan Vo. IP, yaitu : ATA (Analog Telephone Adaptor) Cara yang paling sederhana dan paling umum adalah dengan menggunakan suatu alat yang disebut ATA memungkinkan kita untuk menghubungkan pesawat telepon biasa ke komputer atau disambungkan ke internet untuk dipakai Vo. IP. ATA adalah alat pengubah sinyal dari analog menjadi digital. Cara kerjanya adalah mengubah sinyal analog dari telepon dan mengubahnya menjadi data digital untuk di transmisikan melalui internet. Provider seperti VONAGE dan AT&T Callvantage membuat alat ATA dan memberikannya secara gratis kepada pelanggannya sebagai bagian dari service mereka. Mereka tinggal membuka ATA, memasang kabel telepon ke alat, dan Vo. IP sudah bisa digunakan. Beberapa jenis ATA dipaket dan dibundel beserta software tambahan yang harus diinstalkan pada komputer untuk melakukan konfigurasi ATA, tetapi pada umumnya itu hanya setting yang sangat gampang. 57

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 IP Phones Pesawat telepon khusus ini kelihatannya sama dengan telepon biasa. Tapi selain mempunyai konektor RJ-11 standar, IP Phones juga mempunyai konektor RJ-45. IP Phones menghubungkan langsung dari telepon ke router, dan didalam IP Phones sudah ada semua perangkat keras maupun lunak yang sudah terpasang didalamnya yang menunjang melakukan pemanggilan IP. Tidak lama lagi, IP Phone nirkabel (wireless) akan tersedia, dan memungkinkan para pengguna untuk melakukan panggilan Vo. IP dari hotspot yang tersedia (Nokia 6300 i sekitar Rp. 2, 6 jt). 58

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Computer-to-Computer Cara ini jelas merupakan cara paling mudah untuk melakukan panggilan Vo. IP bahkan tidak usah membayar satu sen pun untuk melakukan panggilan SLJJ. Ada beberapa perusahaan yang menawarkan program yang harganya murah bahkan gratis yang dapat digunakan untuk melakukan panggilan Vo. IP. Yang harus disediakan hanya program (software), mikrofon, speaker, soundcard dan koneksi internet, lebih diutamakan koneksi internet yang relatif cepat seperti koneksi Kabel atau DSL. Selain biaya bulanan ISP, biasanya tidak ada lagi biaya untuk panggilan Computer -to-Computer, seberapa jauh pun jaraknya. 59

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PROTOKOL PENUNJANG JARINGAN VOIP Protokol TCP/IP(Transfer Control Protocol/Internet Protocol) merupakan sebuah protokol yang digunakan pada jaringan Internet. Protokol ini terdiri dari dua bagian besar, yaitu TCP dan IP. Application layer Fungsi utama lapisan ini adalah pemindahan file. Perpindahan file dari sebuah sistem ke sistem lainnya yang berbeda memerlukan suatu sistem pengendalian untuk menangatasi adanya ketidak cocokan sistem file yang berbeda �beda. Protokol ini berhubungan dengan aplikasi. Salah satu contoh aplikasi yang telah dikenal misalnya HTTP (Hypertext Transfer Protocol) untuk web, FTP(File Transfer Protocol) untuk perpindahan file, dan TELNET untuk terminal maya jarak jauh 60

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 TCP (Transmission Control Protocol) Dalam mentransmisikan data pada layer Transpor ada dua protokol yang berperan yaitu TCP dan. UDP. TCP merupakan protokol yang connectionoriented yang artinya menjaga reliabilitas hubungan komunikadasi end-toend. Konsep dasar cara kerja TCP adalah mengirm dan menerima segmen informasi dengan panjang data bervariasi pada suatu datagram internet. TCP menjamin realibilitas hubungan komunikasi karena melakukan perbaikan terhadap data yang rusak, hilang atau kesalahan kirim. Hal ini dilakukan dengan memberikan nomor urut pada setiap paket yang dikirimkan dan membutuhkan sinyal jawaban positif dari penerima berupa sinyal ACK(acknoledgment). Jika sinyal ACK ini tidak diterima pada interval pada waktu tertentu, maka data akan dikirikmkan kembali. Pada sisi penerima, nomor urut tadi berguna untuk mencegah kesalahan urutan data dan duplikasi data. TCP juga memiliki mekanisme fllow control dengan cara mencantumkan informasi dalam sinyal ACK mengenai batas jumlah paket data yang masih boleh ditransmisikan pada setiap segmen yang diterima dengan sukses. Dalam hubungan Vo. IP, TCP digunakan pada saat signaling, TCP digunakan untuk menjamin setup suatu call pada sesi signaling. TCP tidak digunakan dalam pengiriman data suara pada Vo. IP karena pada suatu komunikasi data Vo. IP penanganan data yang mengalami keterlambatan lebih penting daripada penanganan paket yang hilang. 61

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 User Datagram Protocol (UDP) UDP yang merupakan salah satu protocol utama diatas IP merupakan transport protocol yang lebih sederhana dibandingkan dengan TCP. UDP digunakan untuk situasi yang tidak mementingkan mekanisme reliabilitas. Header UDP hanya berisi empat field yaitu source port, destination port, length dan UDP checksum dimana fungsinya hampir sama dengan TCP, namun fasilitas checksumpada UDP bersifat opsional. UDP pada Vo. IP digunakan untuk mengirimkan audio stream yang dikirimkan secara terus menerus. UDP digunakan pada Vo. IP karena pada pengiriman audio streaming yang berlangsung terus-menerus lebih mementingkan kecepatan pengiriman data agar tiba di tujuan tanpa memperhatikan adanya paket yang hilang walaupun mencapai 50% dari jumlah paket yang dikirimkan. (Vo. IP fundamental, Davidson Peters, Cisco System, 163 ) Karena UDP mampu mengirimkan data streaming dengan cepat, maka dalam teknologi Vo. IP UDP merupakan salah satu protokol penting yang digunakan sebagai header pada pengiriman data selain. RTP dan IP. Untuk mengurangi jumlah paket yang hilang saat pengiriman data (karena tidak terdapat mekanisme pengiriman ulang) maka pada teknolgi Vo. IP pengiriman data banyak dilakukan pada private network. 62

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Internet Protocol (IP) Internet Protocol didesain untuk interkoneksi sistem komunikasi komputer pada jaringan paket switched. Pada jaringan TCP/IP, sebuah komputer diidentifikasi dengan alamat IP. Tiaptiapkomputer memiliki alamat IP yang unik, masing-masing berbeda satu sama lainnya. Hal ini dilakukan untuk mencegah kesalahan pada transfer data. Terakhir, protokol data akses berhubungan langsung dengan media fisik. Secara umum protokol ini bertugas untuk menangani pendeteksiankesalahan pada saat transfer data. Untuk komunikasi datanya, Internet Protokol mengimplementasikan dua fungsi dasar yaitu addressing dan fragmentasi. Salah satu hal penting dalam IP dalam pengiriman informasi adalah metode pengalamatan pengirim dan penerima. Saat ini terdapat standar pengalamatan yang sudah digunakan yaitu IPv 4 dengan alamat terdiri dari 32 bit. Jumlah alamat yang diciptakan dengan IPv 4 diperkirakan tidak dapatmencukupi kebutuhan pengalamatan IP sehingga dalam beberapa tahun mendatang akan diimplementasikan sistim pengalamatan yang baru yaitu IPv 6 yang menggunakan sistim pengalamatan 128 bit. 63

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI LISENSI TARIF CUSTOMER EXPECTATION ATURAN MAIN INTERKONEKSI 64

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI - LISENSI Dengan asumsi pasar telah terbuka, maka lisensi Internet Telephony Service Provider (ITSP) dibenikan kepada pemegang lisensi ISP. Regulator agar membuka ijin ISP kepada pemain baru dengan tujuan: rnenertibkan para pelaku LISP liar dan sekaligus Pernerintah niendapatkan tambahan pemasukan dan BHP yang harus dibayarkan oleh para pemain tersebut. Melakukan kontrol kualitas jasa LISP. 65

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI - LISENSI Lisensi dikeluarkan oleh Regulator dan akan memperhatikan rencana bisnis dan calon ISP. Tidak ada pembatasan jumlah ISP Regulator dalam melakukan pertimbangan penilaian terhadap calon ISP dapat meminta pendapat dan asosiasi terkait (APJII dan MASTEL). Regulator menetapkan standar kualitas yang harus dipenuhi oleh penyelenggara. 1 SOC (Internet Society) 66

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI - TARIF Tarif jasa kearah pelanggan tidak perlu diatur, setiap penyelenggara jasa diberi kesempatan berkompetisi penuh disisi harga maupun jasa untuk memaksimalkan harapan pelanggan. Penetapan standar tarif interkoneksi antara ISP ke PSTN/Penyelenggara Janingan Internet harus memperhatikan prinsip-prinsip transparansi, adil dan tidak diskriminatif 67

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI - HARAPAN PELANGGAN Secara teknologi jasa Internet telephony memungkinkan pelanggan untuk melakukan komunikasi suara melalui: Phone to phone PC to phone or phone to PC Perlunya pengaturan interkoneksi ke semua jaringan publik (PSTN, Seluler, dsb) Jaminan kualitas pelayanan. 68

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI - ATURAN MAIN Penyelenggara jasa Internet telephony dapat menggunakan fasilitas milik penyelenggara jaringan telekomunikasi Penyelenggara jaringan wajib memberikan tingkat pelayanan yang sama untuk seluruh penyelenggara internet telephony (level playing field) Kewajiban untuk interkoneksi dan penyelenggara jaringan dan memberikan akses yang setara. Aturan lain mengacu pada UU No. 36/1999 dan PP yang akan dikeluarkan. 69

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 REGULASI VOIP DI INDONESIA KM 21 thn 2001, Pasal 3, ayat 1 c KM 21 thn 2001, Pasal 46, ayat 3 c KM 23 thn 2002 Tentang ITKP KM 31 thn 2004 Perubahan KM 23 thn 2002 70

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 ASPEK REGULASI - INTERKONEKSI Penyelenggara jasa Internet telephony dapat melakukan akses ke janingan publik PSTN atau milik penyelenggara janingan balk lokal maupun internasjonal. Interkoneksi dilakukan atas dasan: pemenuhan standar kualitas persaingan sehat antar penyelenggara prinsip kesetaraan transparan logical intercoimection 71

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PENGARUH VOIP TERHADAP PENYELENGGARA SLI (INDOSAT & SATELINDO) Penyelenggara SLI (Sambungan Langsung Internasional) Posisi Maret 2000, Indosat kehilangan potensi keuntungan 5, 76 juta menit/bulan (Rp. 259 Milyar per tahun) Posisi September 2000 Indosat kehilangan potensi keuntungan sebesar 15 juta menit per bulan. (Kurang lebih Rp. 750 Milyar per tahun). Dengan semakin maraknya Vo. IP, dikhawatirkan keuntungan akan hilang dalam jangka waktu tidak terlalu lama 72

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 PENGARUH VOIP TERHADAP PENYELENGGARA LOKAL/SLJJ (TELKOM) Berdampak terhadap Penyelenggaraan Sambungan SLJJ (Sambungan Langsung Jarak Jauh); Sulit mengembangkan jaringan lokal baru, mengingat beban Pembangunan utamanya adalah jaringan akses (lokal) yang membutuhkan Biaya investasi US$ 1000 per sst; Potensi Kerugian Sambungan SLJJ adalah kehilangan 87. 5% dari potensi keuntungan (asumsi 1 kanal telepon = 8 kanal Vo. IP) 73

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 DASAR PENGATURAN Vo. IP • Menciptakan iklim kompetisi sehingga dapat menunjang pembangunan industri telekomunikasi nasional secara keseluruhan • Mencegah persaingan yang tidak sehat antara penyelenggara jasa (menciptakan equal level playing field) • Menjamin pembangunan jaringan baru • Masyarakat harus mendapatkan standar kualitas pelayanan yang memenuhi persyaratan • Mencegah terjadinya gangguan teknis terhadap jaringan PSTN/bergerak yang ada dengan menetapkan standar teknis sesuai FTP • Telekomunikasi yang berkelanjutan 74

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 VOIP DAN UU 36 TAHUN 1999 Penyelenggaraan jasa telekomunikasi adalah kegiatan penyediaan dan atau pelayanan jasa telekomunikasi yang memungkinkan terselenggaranya telekomunikasi (pasal 1 angka 14) Dalam penetapan kebijakan, pengaturan, pengawasan, dan pengendalian di bidang telekomunikasi, dilakukan secara menyeluruh dan terpadu dengan memperhatikan pemikiran dan pandangan yang berkembang dalam masyarakat serta perkembangan global. (Pasal 4 ayat 3) UU 36 Tahun 1999 tidak mengatur tentang Vo. IP secara Spesifik UU 36 hanya mengaktegorikan 3 bentuk penyelenggaraan telekomunikasi : penyelenggaraan jaringan telekomunikasi, penyelenggaraan jasa telekomunikasi, atau penyelenggaraan telekomunikasi khusus Penyelenggaraan tersebut harus mendapat Ijin Menteri. 75

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 VOIP DAN PP 52 TAHUN 2000 Penyelenggaraan jasa telekomunikasi terdiri dari: a. penyelenggaraan jasa teleponi dasar; b. penyelenggaraan jasa nilai tambah teleponi; c. penyelenggaraan jasa multimedia. Ketentuan mengenai tata cara penyelenggaraan jasa telekomunikasi diatas diatur dengan Keputusan Menteri. Penyelenggaraan Jasa Multimedia : Penjelasan Pasal 14 huruf c Penyelenggaraan jasa multimedia adalah penyelenggaraan jasa telekomunikasi yang menawarkan layanan berbasis teknologi informasi termasuk di dalamnya antara lain penyelenggaraan jasa Voice over Internet Protocol (Vo. IP), internet dan intranet, komunikasi data, konperensi video dan jasa video hiburan. Penyelenggaraan jasa multimedia dapat dilakukan secara jual kembali. Penyelenggaraan jasa jual kembali jasa multimedia adalah penyelenggaraan jasa yang atas dasar kesepakatan usaha, menjual kembali jasa multimedia. Contohnya penyelenggaraan warung internet 76

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 VOIP DAN PP 52 TAHUN 2000 Tarif dan Persyaratan Teknis Vo. IP Jenis tarif penyelenggaraan jasa telekomunikasi yang disalurkan melalui jaringan tetap terdiri atas : tarif jasa teleponi dasar sambungan lokal, sambungan langsung jarak jauh (SLJJ), sambungan langsung internasional (SLI); tarif jasa nilai tambah teleponi; tarif jasa multimedia. Vo. IP dikelompokan kedalam Jasa Multi media baik dalam jaringan tetap maupun jaringan bergerak, maka tarif Vo. IP adalah tarif Jasa Multimedia bukan Tarif SLJJ atau tarif SLI atau tarif jasa nilai tambah teleponi. Persyaratan teknis penyelenggaraan jasa telekomunikasi dalam rangka mendorong berkembangnya industri, inovasi dan rekayasa teknologi telekomunikasi nasional. (Pasal 72 angka d) 77

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 VOIP DAN KEPMEN HUB 21 TAHUN 2001 Penyelenggaraan jasa multimedia adalah penyelenggaraan jasa telekomunikasi yang menawarkan layanan berbasis teknologi informasi termasuk didalamnya antara lain penyelenggaraan jasa internet teleponi, jasa akses internet dan jasa televisi berbayar; (Pasal 1 angka 13) Jasa Internet Teleponi adalah bagian dari layanan multimedia yang dapat menyalurkan suara dengan menggunakan protokol internet; (Pasal 1 angka 20) Penyelenggaraan jasa multimedia antara lain jasa internet teleponi untuk keperluan publik; (Pasal 46) Penyelenggaraan jasa multimedia jasa internet teleponi untuk keperluan publik memerlukan izin dari Direktur Jenderal. (Pasal 47) 78

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 KETENTUAN TEKNIS VOIP DALAM KEPMEN 21 2001 Penyelenggaraan jasa internet teleponi untuk keperluan publik harus dilakukan melalui gateway milik penyelenggara internet teleponi dalam rangka mentrasfer dari IP base ke circuit-based dan sebaliknya. Dalam hal jasa internet teleponi menggunakan kartu prabayar, penyelenggara internet teleponi untuk keperluan publik harus menginformasikan harga kartu, kandungan pulsa, harga per pulsa dan sisa kandungan pulsa. Besaran tarif jasa nilai tambah teleponi dan besaran tarif jasa multimedia ditetapkan oleh penyelenggara jasa nilai tambah teleponi dan penyelenggara jasa multimedia. (pasal 80) 79

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 Penyelenggaraan Vo. IP Telekomunikas Ijin Menteri Illegal : Pidana Jasa Telekomunikasi Ijin Menteri Illegal : Pidana Ijin Dirjen Illegal : Adminstrasi i Jasa Multimedia Vo. IP Pasal 47 (1) Kepmen 21 2001 Dapat dikerjasamakan dengan Pihak Ketiga Jasa Internet Teleponi 80

Jaringan Telekomunikasi 3/15/2018 RENCANA IMPLEMENTASI Saat ini izin Vo. IP hanya diberikan kepada Penyelenggara jasa teleponi dasar/voice yaitu TELKOM, INDOSAT DAN SATELINDO Operator lain untuk mendapatkan izin harus mengadakan PKS (Pola Kerja Sama) dengan TELKOM, INDOSAT dan/atau SATELINDO Mengupayakan balancing tarif LOKAL, SLJJ dan SLI Suatu ketika jika dirasa sudah siap dibuka kompetisinya, izin Vo. IP dapat diberiikan tanpa PKS dengan TELKOM dan/atau INDOSAT 81