Скачать презентацию Изучение факторов влияющих на покупательское поведение План Скачать презентацию Изучение факторов влияющих на покупательское поведение План

Факторы потреб.повед.ppt

  • Количество слайдов: 10

Изучение факторов, влияющих на покупательское поведение Изучение факторов, влияющих на покупательское поведение

План 1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. 2. Факторы, влияющие на поведение План 1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. 2. Факторы, влияющие на поведение потребителей. 3. Методы измерения (оценки) потребностей. 4. Моделирование покупательского поведения. 5. Права потребителей.

Потребительское поведение – это… совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их предпочтения, Потребительское поведение – это… совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их предпочтения, спрос, структуру потребления, способы использования доходов.

Система личных потребностей В пище, жилище, одежде, отдыхе, лечении, духовном развитии и т. д. Система личных потребностей В пище, жилище, одежде, отдыхе, лечении, духовном развитии и т. д. Абсолютные Личные потребности Относительные В реально существующих Действительные материальных благах и услугах, обеспечивающих физ. и дух. развитие Платежеспособность

Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.

Факторы культурного уровня. Культура. Субкультура. Социальное положение. Факторы культурного уровня. Культура. Субкультура. Социальное положение.

Факторы социального порядка. Референтные группы Роли и статусы. Факторы социального порядка. Референтные группы Роли и статусы.

Факторы личного порядка. Возраст и этап жизненного цикла семьи. Род занятий. Экономическое положение Образ Факторы личного порядка. Возраст и этап жизненного цикла семьи. Род занятий. Экономическое положение Образ жизни Тип личности и представление о самом себе

Факторы психологического порядка. Мотивация. Восприятие. Усвоение. Убеждения и отношения. Факторы психологического порядка. Мотивация. Восприятие. Усвоение. Убеждения и отношения.