Ивановский государственный химико-технологический университет Тема 6 Кейс-метод история

Ивановский государственный химико-технологический университет Тема 6 Кейс-метод: история разработки и использования метода в образовании

Ивановский государственный химико-технологический университет Перемены в образовании • • Классическое образование Массовость Стабильность Традиционализм Завершённость Нормативность Цель Результат – знания • • Постклассическое образование Индивидуальность Неустойчивость Инновации Непрерывность Творчество и неповторимость Самоцель Результат–компетентность, самостоятельность

Ивановский государственный химико-технологический университет Из истории кейс-технологии: 1. Начал использоваться в гарвардской бизнес-школе в 1908 году. 2. Рядовой студент прорабатывает 500 кейсов в год. 3. Среднее количество кейсов – 290.

Ивановский государственный химико-технологический университет Кейс (case - study) - буквально «изучение случая» конкретная практическая ситуация, рассказывающая о событии (или последовательности событий), в котором можно обнаружить достаточно проблем. Терновская Т. С.

Ивановский государственный химико-технологический университет Непосредственная цель case-study совместными усилиями: Øсформулировать, Øпроанализировать, Øдать оценку, Ø выработать алгоритм практического решения проблемной ситуации, возникающей в контексте конкретного положения дел — случая.

Ивановский государственный химико-технологический университет Виды кейсов: Практические кейсы, которые отражают абсолютно реальные жизненные ситуации; Обучающие кейсы, основной задачей которых выступает обучение; Научно-исследовательские кейсы, ориентированные на осуществление исследовательской деятельности.

Ивановский государственный химико-технологический университет Структура кейса 1. Описание проблемной ситуации (собственно сам кейс); 2. Перечень вопросов, на которые надо ответить, или заданий, которые необходимо выполнить при работе с кейсом; 3. Пояснительная записка для преподавателя - это предназначенное для преподавателя описание особенностей кейса и работы с ним в аудитории; 4. Приложения, представляющие фактический материал в виде таблиц, графиков, схем, диаграмм, карточек, анкет.

Ивановский государственный химико-технологический университет Кейс может включать (1) сюжетную часть ØНаличие реальной ситуации; ØКонкретные названия; ØИмена и должности персонажей; ØОбщее состояние дел.

Ивановский государственный химико-технологический университет Кейс может включать (2) информационную часть ØЭтапы развития ситуации; ØСтиль работы; ØКраткое описание проблемы; ØПредпринятые действия; ØРесурсы.

Ивановский государственный химико-технологический университет Кейс может включать (3) методическую часть ØМесто данного кейса в структуре предмета; ØЗадания; ØАналитическая записка для преподавателя.

Этапы организации обучения Подготовительный Ознакомительный /знакомство, информация/ Аналитический /обсуждение, резолюция/ Итоговый /диспут, сопоставление итогов/ Преподаватель конкретизирует дидактические цели, разрабатывает соответствующую «конкретную ситуацию» и сценарий занятия На данном этапе происходит вовлечение учащихся в живое обсуждение реальной профессиональной ситуации, поэтому очень важно продумать наиболее эффективную форму преподнесения материала для ознакомления Анализ ситуации в группе. Этот процесс выработки решения, составляющий сущность метода, имеет временные ограничения, за соблюдением которых следит преподаватель. Результативность данного метода увеличивается благодаря заключительной презентации результатов аналитической работы разными группами, когда студенты могут узнать и сравнить несколько вариантов оптимальных решений одной проблемы.

Ивановский государственный химико-технологический университет Требования к хорошему кейсу: v Cоответствовать четко поставленной цели создания; v Иметь соответствующий уровень трудности; v Иллюстрировать несколько аспектов профессиональной жизни; v Не устаревать слишком быстро; v Иметь национальную окраску; v Быть актуальными на сегодняшний день; v Иллюстрировать типичные ситуации; v Развивать аналитическое мышление; v Провоцировать дискуссию; v Иметь несколько решений; v Текст не должен подсказывать решения.

Ивановский государственный химико-технологический университет Критерии эффективной работы по методу КС: üСтуденты работают как единая учебная группа. üОбсуждение осуществляется по типу студент-студент; üВысокая степень участия студентов. üОбсуждение ведется на трех уровнях: 1) обсуждение чужой проблемы; 2) роль одного из героев КС; 3) студенты по собственной инициативе проецируют события на себя; üПреподаватель направляет, а не управляет обсуждением.

Ивановский государственный химико-технологический университет Условия эффективности технологии КС: Необходимость наличия у студентов: üбазовых теоретических знаний; üбазовых знаний по методам и процедурам анализа и исследования социальных процессов и явлений; üнавыков участия в дискуссии и работы в малых группах. Это предполагает использование разнообразных форм организации учебного процесса; üпредварительной самостоятельной подготовки к анализу и обсуждению КС.

Ивановский государственный химико-технологический университет Результаты работы с кейсом: Учебные (результаты, связанные с освоением знаний и навыков) Образовательные (результаты, образованные самими участниками взаимодействия, реализованные личные цели обучения) Освоение новой информации Создание авторского продукта Освоение методов сбора данных Образование и достижение личных целей Освоение методов анализа Повышение уровня профессиональной компетентности Умение работать с текстом Появление опыта принятия решений, действий в новой ситуации, решения проблем Соотнесение теоретических и практических знаний

Ивановский государственный химико-технологический университет Характеристики успешного кейса: Хороший кейс рассказывает. Как все хорошие рассказы, хороший кейс должен быть с хорошей фабулой. Хороший кейс фокусируется на теме, вызывающей интерес. Чтобы кейс был настоящим, живым примером и чтобы ученик забыл, что он придуман, в нем должна быть драма, в нем должно быть напряжение, кейс должен чем-то разрешится. Хороший кейс не выходит за пределы последних пяти лет. Возможно, ученики воспримут кейс как новость скорее, чем как историческое событие.

Ивановский государственный химико-технологический университет Характеристики успешного кейса: Хорошо подобранный кейс может вызвать чувство сопереживания с его главными действующими лицами. Важно, чтобы в кейсе была описана личная ситуация центральных персонажей; во многих случаях это важный элемент в процессе принятия решения. Кейсы должны вызывать сопереживание в разнообразных ситуациях реальной жизни. Хороший кейс содержит проблемы, понятные ученику. Это вырабатывает склонность к эмпатии (участию, сочувствию, сопереживанию). Хороший кейс требует высокой оценки уже принятых решений. Поскольку в реальной жизни принимают решения, руководствуясь прецедентами, прежними действиями и т. п. , то целесообразно, чтобы кейс представлял рациональные моменты прежних решений, по которым можно строить новые решения.

Ивановский государственный химико-технологический университет Опыт использования кейс-технологии при обучении показал его высокую эффективность с точки зрения: ü ü ü ü развития навыков структурирования информации и идентификации проблем; научения технологиям выработки управленческих решений различного типа (стратегических, тактических); актуализации и критического оценивания накопленного опыта в практике принятия решений; эффективных коммуникаций в процессе коллективного поиска и обоснования решения; разрушения стереотипов и штампов и организации поиска верного решения; стимулирования инноваций за счет синергетики знаний — развитие системного, концептуального знания; повышения мотивации на расширение базы теоретического знания для решения прикладных задач.

Ивановский государственный химико-технологический университет Шутка в подарок… Ученый – это не тот, кто дает правильные ответы, а тот кто ставит правильные вопросы… Клод Леви-Стросс, французский антрополог

Рекомендуемая литература 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Завгородняя А. , Ямпольская Д. Метод конкретных ситуаций в обучении взрослых // Новые знания, 2001, № 2. Современные технологии обучения / Под ред. Г. В. Борисовой и др. – СПб. , 2002. Луи И. Барнс, К. Роланд Кристенсен, Эбби Дж. Хансен Преподавание и метод конкретных ситуаций. - М. , 2000. Российский менеджмент: Учебные конкретные ситуации. Книга 2. Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом / научные редакторы и составители: А. М. Зобов, Б. Н. Киселев -М. : ГУУ, 1998. - 1032 с. Ситуационный анализ, или анатомия кейс-метода/ Под ред. д. с. н. , профессора Сурмина Ю. П. - Киев: Центр инноваций и развития, 2002. -286 с. http: //www. educ. sfu. ca/case http: //www. pace. edu/CTRCase. Studies http: //www. worldbank. org/wbi/cases/tips/html http: //www. e-xecutive. ru/workshopъ http: //www. casemethod. ru/base 1. php? tbl=artikel&id=1