Итоги работы за 2014 год Доклад заместителя начальника Приволжского филиала АО «ФПК» Дрыгина Д. Л.
Структура персонала и укомплектованности работников поездных бригад Приволжский филиал ЛНП – 108 Проводники - 1997 Вагонный участок Саратов. Пассажирский Пассажирское вагонное депо Астрахань Вагонный участок Волгоград ЛНП -37 Проводники -742 ЛНП – 31 Проводники- 497 ЛНП – 40 Проводники-758
Направление поездов Санкт-Петербург Нижневартовск Москва Саратов Волгоград Астрахань Анапа Новороссийск Адлер Кисловодск
ор и ие ка т от ой ли чн от 9 пр ов оз вв аг он е 6 ор о ст пр ов оз по 10 прочие пр оч ег ий нн ра в нн их от п чн ру ой нн че 3 ла оп 11 не оз пр ов ле кл ой ог о нн ро ва рк и 11 не ия ал из ац 28 ре уч 23 ма ьн ст ел 23 по 2014 зб и 25 ет ле тн ы й ог о пр бе ое ль я зд безбилетный учет реализация провоз в проезд постельного немаркирова неоплаченно посторонних вагоне белья нного товара й ручной отправленний отличной от клади категории 2013 бе ад то в и ар а и Нарушения, допущенные работниками поездных бригад 4 48 4 18 Оформлено актов формы ЛУ-4 фпк в 2013 году 120 в 2014 году 103 СНИЖЕНИЕ на 14%
Акты формы ЛУ-4 фпк, оформленные на безбилетный проезд пассажиров 25 16 14 20 12 10 15 8 6 10 4 2 0 5 2013 0 Приволжский филиал Астрахань 7 Волгоград 3 Саратов 15 2014 3 7 13 Перевезено безбилетных пассажиров в 2013 году- 44 в 2014 году - 29 СНИЖЕНИЕ на 34%
Анализ актов формы ЛУ-4 фпк по видам нарушений 20 Количество актов 15 10 5 0 несоответствие проезд по данных в ксерокопии билете документов 2013 0 1 2014 6 5 электронная регистрация отсутствие билета 1 17 4 4 билет на отсутствие билет на другую истек срок отсутствие другую дату транспорт-ного подтверждетребования ния льготы 2 0 4 2 1 1
Причины оформления актов формы ЛУ-4 ПРОЕЗД ПО КСЕРОКОПИИ ДОКУМЕНТОВ Отсутствие подтверждения льготы, не соответствие данных в билете, билет на другую дату, истек срок транспортного требования ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ОТСУТСТВИЕ БИЛЕТА • НЕОСВЕДОМЛЕННОСТЬ ПАССАЖИРА О ПРАВИЛАХ ПРОЕЗДА • НЕ ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВОДНИКОВ • НЕСОВЕРШЕНСТВО ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ • НАРУШЕНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ РАБОТНИКАМИ ПОЕЗДНОЙ БРИГАДЫ
Принимаемые меры поездная бригада пассажир Проведение разборов Информирование билетным кассиром проведение технических занятий Информирование на ж. д. вокзале Проведение внезапных проверок Наличие информации на сайте ОАО «РЖД» Утверждение ЛНП начальником филиала Работа с правоохранительным и органами
Предложения по исключению случаев проезда безбилетных пассажиров Разграничение нарушений повлекших за собой финансовые убытки компании, и не связанные с финансовыми убытками (ксерокопия документов, не совпадение данных). Создание базы данных работников поездных бригад, допустивших нарушения, в части провоза непосредственно безбилетных пассажиров. Подготовить памятку проводнику, начальнику поезда о правилах действия при посадке ОГД по копиям документов. Обязать работников ФПКЦ Контроль не фиксировать нарушения в случае выполнения поездной бригадой данных правил. Внести изменения в программу работы билетных терминалов, в части не возможности распечатки билета за час до отправления поезда.
Спасибо за внимание !
Скачать презентацию Итоги работы за 2014 год Доклад заместителя начальника
7. Дрыгин Саратов.pptx