ИТ на службе бизнеса Лекция 1 1

ИТ на службе бизнеса Лекция № 1. 1

Бизнес Главная цель любой деятельности – получение результата 2

Бизнес-это рыбалка Большой или малый; С компанией или в одиночку; С быстрой окупаемостью или долгим ожидаем результата; Легальный или браконьерский. Цель – поймать рыбу (результат), получить удовольствие от процесса, самореализация. 3

Уровни управления бизнесом 4

Уровни информации 5

Соответствие уровней использования информации и управления 6

Внешняя серда предприятий – в море бизнеса 7

8

9

10

Информационные технологии (ИТ) — это комплекс взаимосвязанных дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, обработки и управления данными с применением вычислительной техники (ВТ). Отрасль ИТ занимается созданием, развитием и эксплуатацией программного обеспечения (ПО), информационных систем (ИС). Персонал (П) обеспечивает возможность создания и управления ИТ. ИТ = ВТ + ПО + П 11

12

ИС – инструмент пользователя по управлению информацией для получения результатов бизнеса 13

Структура ИС (послойное строение) 14

Структура ИС Обобщенная структура любой ИС может быть представлена двумя взаимодействующими частями: функциональная часть, включающая прикладные программы, которые реализуют функции прикладной области; системная часть (среда), обеспечивающая исполнение прикладных программ. С этим разделением тесно связаны две группы вопросов стандартизации: стандарты интерфейсов взаимодействия прикладных программ со средой ИС, прикладной программный интерфейс (Application Program Interface API); стандарты интерфейсов взаимодействия самой ИС с внешней для нее средой (External Environment Interface EEI). 15

Виды ИС GUI PDM КИС HR MES BPM WF СЭД CASE PM Специальное ПО Администрирование IDE Office CALS Графика MRP II ГИС CAE CAM Уровень сложности предприятия LAN SCADA Supervisory Control And Data Acquisition Аппаратное ПО, спецоборудование 16

Программные компоненты CALS Continuous Acquisition and Life Cycle Support стратегия систематического повышения эффективности деятельности предприятия за счет внедрения единообразных способов управления процессами и современных методов информационного взаимодействия всех участников этих процессов, согласно их полномочиям, параллельно на различных стадиях ЖЦ продукции и реализованная в соот ветствии с требованиями системы международных стандартов, регламентирующих правила указанного взаимодействия посредством электронного обмена данными 17

Единое информационное пространство (ЕИП) программно аппаратная интегрированная среда, объединяющая все информационные ресурсы предприятия: формализованные статические данные, актуальная информация о текущих процессах, ресурсах, продуктах и контрагентах компании. 18

Взаимодействие ИС 19

Семиуровневая модель взаимодействия ИС 20

Виды ИС GUI PDM КИС HR MES BPM WF СЭД CASE PM Специальное ПО Администрирование IDE Office CALS Графика MRP II ГИС CAE CAM Уровень сложности предприятия LAN SCADA Supervisory Control And Data Acquisition Аппаратное ПО, спецоборудование 21

Общая схема компоновки современной КИС Современный тренд в развитии ИТ – стремление к объединению компонентов CALS и x. ERP (extended ERP = ERP + CRM + HR + SCM) PLM = PDM + CAD/CAM/CAE 22

ИТ-предприятия - ключевые характеристики КИС Модульность функционала (например, стандарт MRP II – обязательная поддержка 16 функций); Наличие БД (часто нескольких); Большой объем корпоративных данных различного уровня управления; Различные группы пользователей с разными полномочиями согласно их ролей; Высокий уровень организационной и технологической сложности предприятия; Сложность адаптации, внедрения и администрирования. 23

Пример взаимосвязи функциональных блоков ERP-системы 24

РЕЗЮМЕ: ИТ в бизнесе 25

Место ИТ в управлении бизнесом Зачем? Ориентация на результат Как? Последовательность действий Кто? Исполнители 26