ИТ-аутсорсинг Выполнили Солохович Г. Ю. Казак А. Ю. Группа ИТ 088 Ж
Содержание 1. 2. 3. 4. 5. 6. Что такое ИТ-аутсорсинг Возможности ИТ-аутсорсинга Виды ИТ-аутсорсинга Преимущества ИТ-аутсорсинга Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга Этапы работы ИТ-аутсорсинга
Что такое ИТ-аутсорсинг? n Аутсорсинг (от англ. outsourcing, вынос вовне) — это способ оптимизации деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям. n ИТ-аутсорсинг — это передача специализированной компании функций, связанных с информационными технологиями.
ИТ-аутсорсинг позволит вам: n n n быстро наладить бесперебойную работу ИТ-систем зафиксировать требуемое качество сервиса оперативно привлекать высококвалифицированных специалистов к решению проблем существенно снизить риск потери критически важных данных оптимизировать и сделать более предсказуемыми затраты сконцентрировать ресурсы компании на профильном бизнесе
Виды ИТ-аутсорсинга 1. 2. n n n внутренний аутсорсинг внешний аутсорсинг: аренда приложений, размещаемых на площадке IT компании предоставление в аренду инфраструктуры с высокой степенью защиты корпоративный ayтcopсинг
Преимущества ИТ-аутсорсинга n n n снижение TCO увеличение прозрачности снижение сложности увеличение качества увеличение масштабируемости
Плюсы ИТ-аутсорсинга n n n финансовая ответственность за качество сервиса быстрый доступ к технологиям и легкость внедрения инноваций возможность снизить стоимость владения и поддержки полная прозрачность затрат гибкая, проблемно-ориентированная модель ИТ нет проблемы поиска ИТ-персонала, фиксированный уровень сервиса
Минусы ИТ-аутсорсинга n n n страх потери оперативного контроля над системами страх утечки коммерческой информации зависимость от провайдера
Формы ИТ-аутсорсинга n n n аутсорсинг ресурсов функциональный аутсорсинг стратегический аутсорсинг
Этапы работы ИТ-аутсорсинга 1. 2. 3. Комплексный аудит ИТ инфраструктуры Подготовка SLA (Service Level Agreement - соглашение об уровне обслуживания) Работа по первичной оптимизации ИТ инфраструктуры