ИСТОРИЯ УСПЕХА TELEPERFORMANCE Марина Храпалева Руководитель АХО Каждый

ИСТОРИЯ УСПЕХА TELEPERFORMANCE! Марина Храпалева Руководитель АХО Каждый из вас хоть раз задавал себе вопрос: «А кем я смогу стать, чего смогу добиться? » Я, Храпалева Марина Вячеславовна. В данный момент работаю в компании Teleperformance Russia на позиции Руководитель Административного отдела. Я родилась и выросла в Твери. Все свои 28 лет я прожила именно в этом красивом городе. Росла в обычной семье любящих меня родителей. Мечтала связать свою жизнь с медициной и красотой - стать косметологом. После окончания школы решила идти к своей мечте. Поступила в медицинский колледж и закончила его с профессией фельдшер - лечащий врач. Мое усовершенствование только начиналось. На момент обучения полностью отказалась от обеспечения родителей, настолько было сильное желание быть самостоятельной и независимой. Родители поняли это, и дали возможность проявить себя. Окончив все соответствующие курсы, диплом косметолога был у меня в руках. Но, окунувшись в реалии медицины, красивая мечта о работе по своей профессии стала разваливаться. Родив ребенка, решила многое поменять, дабы не возвращаться к прошлому. Первым шагом было получение высшего экономического образования; вторым - смена рода деятельности. В этот момент я с позиции главного бухгалтера и руководителя логистической компании пришла обычным оператором на необычный проект Ситибанк. Три месяца работы на данном проекте дали мне огромные силы поверить в себя и понять что смена обстановки - это лучшее, что может быть; поверить в то, что совпадений не бывает и "случай нужно ловить за хвост". В тот момент в компании проводили отбор операторов в "Золотой Резерв". Со мной провели ряд собеседований и предложили позицию администратора офиса - я попала в «Золотой Резерв» !

ИСТОРИЯ УСПЕХА TELEPERFORMANCE! И вот оно - начало старта. . . Проработав ровно год на данной позиции, мне предложили повышение, - и я стала менеджером АХО. Честно говоря, я и не думала о том, что смогу занять позицию руководителя. А все, потому что своего руководителя я считала наставником, профессионалом, и не могла поверить, что в один прекрасный день он заявит о своем уходе. Трудно, больно, обидно… потому что я видела, что теряю не просто руководителя, а «маму» . Описать это состояние во всех красках не получится. За все время руководства отделом она действительно стала мне настолько близка, что я спокойно могу называть ее «мамой» . Удача не проходит мимо, самое главное ее вовремя распознать. И в этот раз мой руководитель при уходе смог показать и рассказать, кто есть Марина Храпалева: меня представили как человека, который сможет решить задачи стоящие перед отделом. И вот спустя три месяца «пробного периода» я официально занимаю позицию Руководитель Административно-Хозяйственного Отдела. «Жизнь дана на добрые дела» . И по сей день, я остаюсь благодарна своим учителям и наставникам, которые помогли преодолеть этот путь: Алена Рязанцева, - которая поверила в мой потенциал и вырастила из меня руководителя; София Чоудхури, – которая научила меня выдержке, и способности выполнять задачи любой сложности; Елизавете Николенко, – которая помогала и поддерживала в самые тяжелые моменты; Альбине Насибуллиной – за креатив, вдохновение и массу положительных эмоций; И всему Teleperformance – за достойный бренд, под девизом которого мы работаем! И теперь, после прочтения моей истории, я хочу спросить Вас: «Где вы хотите оказаться и чего достичь через три года? »