История успеха: опыт выхода на внешние рынки Якутск, 2017
in. Driver — это сервис пассажирских, грузовых, междугородных перевозок на базе одноименного мобильного приложения.
Три самых главных вывода: 1. Включенная команда; 2. Исследования по-настоящему важны; 3. Рекламные каналы всего лишь каналы.
Что и кому мы продаем? 1. 2. 3. 4. Какое ключевое свойство у пользователя? Какую ключевую проблему пользователя мы решаем? Что мы предоставляем, чтобы решить проблему пользователя? Где мы себя продвигаем? Задать себе те же вопросы с позиций пользователя и конкурента.
Методы исследований: — опросы (телефонные обзвоны call-centre, роботизированные звонки, опросы в соц. сетях итд); — фокус-группы (на 5 -6 человек); — интервью/глубинные интервью; — прямое наблюдение; — эксперименты итд.
Модель логических уровней Дилтса
Почему инсайты иногда не работают? — Инсайт перепутан с констатацией очевидных фактов Идея: наша целевая аудитория любит пить чай с чем-то сладким. Сообщение: наш шоколад — прекрасное дополнение к чаепитию. — Инсайт взят напрямую из признаний и ответов фокус-групп Инсайт: мужчины хотят, чтобы женщина при знакомстве делала первый шаг. Сообщение: благодаря нашему дезодоранту, женщины будут проявлять инициативу. — Инсайт не привязан к продукту (Обрати внимание! Сделано в Германии) — Инсайт построен на фальши (Ванильная революция Pepsi) Источник: Cossa. Ru
1. 2. 3. 4. 5. 6. Масштабируемость бизнес-модели Языковой барьер (СНГ) Развитость технологий Готовность к разным способом выхода (партнерство, франшиза итд) Учитывать особенности законодательства и налогообложения (В Европе все данные о пользователе должны хранится внутри страны) Нести издержки за адаптацию продуктов и тестирование гипотез
Спасибо за внимание!