Днепр, Ялта.ppt
- Количество слайдов: 18
История санатория, как украинской здравницы начинается с 8 августа 1922 г. …
В настоящее время санаторий «Днепр» является круглогодичным курортным учреждением кардиопульмонологической, гастроэнтерологической и урологической специализации высшей категории аккредитации.
Санаторий расположен в 10 км на юго-запад от Ялты в зоне курорта Мисхор. Организационн о-правовая форма Предприятия – государствен ное унитарное.
Санаторий «Днепр» vудобные, уютные спальные корпуса, vлечебно − диагностические отделения, v центры спорта и досуга.
В четырех спальных корпусах санатория, рассчитанных на 350 круглогодичных мест, располагаются 1, 2 и 3 − местные номера.
Категория номера 15. 03 30. 04 01. 05 31. 05 01. 06 30. 06 01. 07 15. 09 16. 09 15. 10 16. 10 24. 12 25. 12 15. 01 2 -местный, север, корпус 5 340 400 510 630 510 395 475 2 -местный, юг, корпус 5 385 455 570 810 570 455 535 - 510 620 855 620 490 - 1 -местный, корпус 2 495 545 710 905 710 565 670 2 -местный 2 комнатный люкс, корпус 5 515 590 745 1025 745 590 720 2 -местный ПК, корпус 9 работает до 31. 10 üВ стоимость входит проживание, питание полный пансион, базовое лечение, пользование пляжем, бассейном (в период его работы). . üСкидки дети до 3 -х лет без места и питания - бесплатно, детям до 16 лет на дополнительном месте – 30%, детям с 16 лет и взрослым – 20%. Дети принимаются с 3 -х лет. üРасчетное время 08. 00 üПериод работы круглогодично
• Питание – 5 раз в день по заказному меню, включая отдельные, вегетарианские и лечебные диеты. К услугам желающих рестораны и кафебары с отличным выбором столовых вин, напитков, кондитерских изделий и фруктов.
§ 2 спортивных зала, Инфраструктура § 2 теннисных корта, площадки для волейбола и бадминтона, §бильярд, Øконференц-зал, §дискотека, парикмахерская, §ресторан, косметологический §три кафе-бара, кинотеатр, салон, Øэкскурсионное бюро, музей, Øбиблиотека на 25 тыс. книг, Øплатная автостоянка, üкрытый бассейн с морской водой, üфинская сауна üсауна с ультрафиолетовыми лучами, üсолярий; üаренда инвентаря по водным видам спорта, üлодочная станция.
Проводится комплексное восстановительное лечение заболеваний: v. Сердечно-сосудистой системы: ишемическая болезнь сердца; артериальная гипертония; ревматизм; вегето-сосудистая дистония; v. Заболевание органов дыхания и ЛОРпотология: бронхиты, бронхиальная астма, пневмония, фарингиты, тонзиллиты, трахеиты; v. Заболевание опорно-двигательного аппарата: остеохондроз, артрозы, артриты. v. Заболевания желудочно-кишечного тракта: гастриты, панкреатит, язвенная болезнь. v. Заболевания мочеполовой системы: хронический пиелонефрит, хронический простатит, хронический цистит и др. v. Заболевания нервной системы: неврозы, неврастении, радикулиты и др.
К услугам отдыхающих в "Днепре": Бювет "Минеральные воды" Ø клинико-биохимическая и иммунологическая лаборатории; Øкабинеты рентгенологии, электрокардиографии и ультразвуковой диагностики; Øбальнеологический комплекс (ванны, души, бассейн с морской водой); Øзалы лечебной физкультуры и механотерапии; Øтренажерные залы и сауны; Øкабинеты аромофитотерапии.
В санатории применяются самые современные методы лечения: Лечебный корпус Øквантовая и микроволновая резонансная терапия, спелеотерапия (искусственная соляная пещера), Øлечение горным воздухом, Øвибромассаж легких, Øлокальная гипотерапия, Øпневмокомпрессия.
Сильные стороны: Слабые стороны: -выгодное месторасположение (санаторий расположен на берегу моря в парковой зоне); - круглогодичная работа санатория; - удобство подъездных путей; - собственная автостоянка (паркинг); - собственный пляж; - комплекс дополнительных услуг; - наличие хорошей лечебной базы; - наличие спортивных площадок; - систематическое обновление медицинского оборудования; - значительный опыт работы на рынке курортных услуг; - высокий уровень квалификации медицинского персонала. - слабая рекламная кампания; - низкий уровень комфорта; - невысокий уровень сервиса со стороны обслуживающего персонала; - отсутствие маркетинговой службы и, как следствие, отсутствие ясной стратегии поведения на рынке курортных услуг; - потребность в обновлении некоторых уже существующих объектов санатория и строительство новых объектов. Угрозы: Возможности: - имеющийся потенциал для выхода на незанятые сегменты рынка; - повышение уровня сервиса и качества предоставляемых услуг; - возможность совершенствования и расширения ассортимента предоставляемых услуг; - привлечение дополнительных потенциальных групп потребителей санаторных услуг; - возможность модернизации технического оснащения номеров и служебных помещений; - расширение круга сотрудничества с различными турагенствами и туроператорами; - достижение конкурентного преимущества и занятие лидирующих позиций в области качества (обслуживание; предоставление услуг), по сравнению с конкурирующими аналогами. - нестабильность социально экономической и политической ситуации; - низкий уровень доходов большей части населения; - обострение конкурентной борьбы за счет использования новых методов реализации услуг; - изменение цен на сырье и услуги, используемые санаторием; - усиление конкуренции со стороны более оперативно приспосабливающихся к изменениям потребительских предпочтений соперников; - сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды.
Сильные стороны: vвыгодное месторасположение (санаторий расположен на берегу моря в парковой зоне); vкруглогодичная работа санатория; vудобство подъездных путей; vсобственная автостоянка (паркинг); vсобственный пляж; vкомплекс дополнительных услуг; vналичие хорошей лечебной базы; vналичие спортивных площадок; vсистематическое обновление медицинского оборудования; vзначительный опыт работы на рынке курортных услуг; vвысокий уровень квалификации медицинского персонала.
Слабые стороны: vслабая рекламная кампания; vнизкий уровень комфорта; vневысокий уровень сервиса со стороны обслуживающего персонала; vотсутствие маркетинговой службы vи, как следствие, отсутствие ясной vстратегии поведения на рынке vкурортных услуг; vпотребность в обновлении некоторых уже существующих объектов санатория и строительство новых объектов.
Возможности: vимеющийся потенциал для выхода vна незанятые сегменты рынка; vповышение уровня сервиса и качества предоставляемых услуг; vвозможность совершенствования и vрасширения ассортимента предоставляемых услуг; vпривлечение дополнительных vпотенциальных групп потребителей vсанаторных услуг; vвозможность модернизации технического оснащения номеров и служебных помещений; vрасширение круга сотрудничества с различными турагенствами и туроператорами; vдостижение конкурентного преимущества и занятие лидирующих позиций в области качества (обслуживание; предоставление услуг), по сравнению с конкурирующими аналогами.
Угрозы: vнестабильность социальноvэкономической и политической vситуации; vнизкий уровень доходов большей vчасти населения; vобострение конкурентной борьбы vза счет использования новых vметодов реализации услуг; vизменение цен на сырье и услуги, vиспользуемые санаторием; vусиление конкуренции со стороны более оперативно vприспосабливающихся к изменениям потребительских предпочтений соперников; vизменение законодательства (в vчастности, налогового); vсворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ØУчитывая высокий материальный и моральный износ основных фондов, наиболее целесообразным для рассматриваемой организации является инженерная реконструкция санатория ØРеализовать ряд мероприятий по созданию системы повышения уровня квалификации персонала всех уровней ØИзменение оснащения и дизайна номеров особенно актуально для данной организации в настоящее время, поскольку их уровень не соответствует в должной степени потребностям потребителей. ØСоздать специальный отдел, который будет отвечать за рекламу санатория