Исследование потребности в управлении при руководстве бизнесом Копытов

Исследование потребности в управлении при руководстве бизнесом Копытов Р. А. ISMA 13. 05. 2015

Потребность Управление Руководство Бизнес Термин «потребность в управлении» относится к руководству, а не к Рассматривается концептуальный подход, ориентированный на повышение эффективности сопровождения бизнеса. Предлагаемая методология оценки объективных результативных средств отслеживания стратегии на всей дистанции ее достижения. Это достигается за счет снижает уровень несанкционированного вмешательства в стабильный процесс. Улучшения, вносимые в организацию, не должны вызывать дополнительных противоречий и должны основываться на обоснованных способах 2 решения.

Потребность Концепция Управление Методология Руководство Невмешательство Бизнес Улучшения 3

Базовая концептуальная схема: Деятельность Процесс Открытая система 4

Потребность Концепция Управление Методология Руководство Невмешательство Бизнес Улучшения 5

Определемим место в схеме основным категориям: Руководство Деятельность Процесс Управление 6

Потребность Концепция Управление Методология Руководство Невмешательство Бизнес Улучшения 7

Учитываем парадокс Деминга Улучшай каждый процесс, но не вмешивайся в стабильный процесс Управленцы несут ответственность за руководство Возможность формирует угрозу Делай вещи правильно, и делай правильные парадокс Друкера Учитываем вещи 8

Переходим к системе более высокого порядка: Конструирование проблемы T’ O’ Делать вещи правильно Деятельность T O W S Процесс Делать абсолютно правильные вещи 9

Особенность контура: 1. Замкнутый контур. 2. Руководство – есть «одни сеют, другие совершенное управление: жнут» 10

11

Ситуация № 1. Диалог двух знакомых людей Дай те мне работу. Почему ты пришел ко мне? Ты же знаешь, что я ничего не определяю! Если бы ты знал, что я предлагаю, то ты бы стал брать у меня платные уроки. У тебя ничего нет. Если я научу тебя, то не будишь никогода бояться быть уволенным. Ты хочешь предложить мне новые средства расчета эффективности? Покажи мне отчет расчета стоимости объекта недвижимости. Пожалуйста! Только я не понимаю, зачем это тебе надо. 12

Ситуация № 1. Защита интересов клиента Почему Ккар=0. 18? Принято ТАК!!! Но это, если ЧОД ДО ? ? ? 13

Ситуация № 1. Новый вариант расчетов Смотри 150000 подняли!? Нет мы ошиблись на 25%. . . Как так? При установленном минимуме 10% Спасибо учту в будущем А почему учтены не операционные затраты при расчете ЧОД? ? ? ? 14

Ситуация № 1. Следующий вариант расчетов Уже 200000. Хорошо Ошибка 66, 67%. . . Теперь я понимаю, почему клиент был недоволен 15

Ситуация № 1. Новая стадия диалога Дай те мне работу. Почему ты пришел ко мне? Ты же знаешь, что я ничего не определяю! Если бы ты знал, что я предлагаю, то ты бы стал брать у меня платные уроки. У тебя ничего нет. Если я научу тебя, то не будишь никогода бояться быть уволенным. Ты хочешь предложить мне новые средства расчета эффективности? Покажи мне отчет расчета стоимости объекта недвижимости. Пожалуйста! Только я не понимаю, зачем это тебе надо. Слушай, а ты что-нибудь слышал о подходе Глейзере? О повышении стоимости компании при повышении коэффициента капиталаизации? А что? Нас просили применить его для объектов недвижимости. Мы дополнили метод более шести лет. С учетом этого объекта стоимость вашего объекта могла бы составить более 300000 !!!! Слушай я поговорю с шефом. Созвонимся. 16

Ситуация № 1. Разговор аналитика с владельцем 17

Ситуация № 1. Продолжение диалога Дай те мне работу. Почему ты пришел ко мне? Ты же знаешь, что я ничего не определяю! Если бы ты знал, что я предлагаю, то ты бы стал брать у меня платные уроки. У тебя ничего нет. Если я научу тебя, то не будишь никогода бояться быть уволенным. Ты хочешь предложить мне новые средства расчета эффективности? Покажи мне отчет расчета стоимости объекта недвижимости. Пожалуйста! Только я не понимаю, зачем это тебе надо. Слушай, а ты что-нибудь слышал о подходе Глейзере? О повышении стоимости компании при повышении коэффициента капиталаизации? А что? Нас просили применить его для объектов недвижимости. Мы дополнили метод более шести лет. С учетом этого объекта стоимость вашего объекта могла бы составить !!!!более 300000 Слушай я поговорю с шефом. Созвонимся. Ну как? 18

НУ КАК? НЕ ВПЕЧАТЛИЛО 19

Разбор стуации № 1. Почему «не впечатлило» ? Поработаем в группах 10 минут 20

Какова эффективность оценки бизнеса в 2015 году? 2/98 Менее 5% стратегий реализуется на практике 2% доступной информации IT используется на практике Традиционные методы оценки бизнеса охватывают лишь 1% его деятельности 1/99 Исследование потребности в безопасности при оценке бизнеса 21

Предварительный вывод: В замкнутом контуре всегда существует неисправность Неисправность появляется по вине сеятеля 22

Постановка задачи: Устранение неисправностей управления при обнаружении ошибок в руководстве 23

Устранение неисправности в контуре: 1. Признание неисправности. 2. Наличие неисправности приближает к цели. 3. Исправление неисправности. 4. Правило неповторения. 5. Оценка возможности устранения неисправности. 24

Защита от неисправности: Каким образом отклоняется организация от заданной стратегии? 25

Что такое стратегия в терминах контура? То, что не дает нарушать закон управления 26

Новое отношение руководителя к управлению: Руководитель входит в труд управленца: • Нет вмешательства; • Нет самодеятельности; • Нет самомнения. Испытание на признание неисправности (ошибок 2 -го рода) 27

Потребность Управление Руководство Бизнес Термин «потребность в управлении» относится к руководству, а не к Управление требует бизнсу вмешательства в деятельность руководителя 28

Основные моменты при исследовании потребности чего-либо: 1. Прежде, чем разработать что-то новое, необходимо установить, нужно ли оно. 2. Всякае заявление о важности должно опираться на фактические данные. 3. Потребность входит в постановку задачи. 4. Потребность входит в выбор системы управления. 5. Потребность в ходе проектирования становится ясной, и это приводит к изменению цели. 6. С помощью потребности должно быть найдено то, что является возможным. 7. Оценка выгод при рассмотрении состояния окружения осуществляется мере снятия неопределенности о 8. потребностях. определяется в контексте напряженности, Учет состояний возникающей вследствие того, что люди чувствуют потребности. Исследование потребности в безопасности при оценке бизнеса 29

Пирамида потребностей по А. Маслоу: Исследование потребности в безопасности при оценке бизнеса 30

Мотиваторы идентичности/ отличия Гигиенические факторы Психо логич еские Физи ологич еские 31

В чем состоит особенность обучаемого в области управления? Потребности – состояние нужды в том, что необходимо в жизни Ставить цели – стремиться их достигнуть Цель надо ощущать Преодоление ограничений установления потребностей 32

Если болеет бизнес, то лечить надо управление: Бизнес Ситуация Производство Деятельность Законы Организация Люди Управление Координация Проблемы чаще всего ищем там, где удобно Исследование потребности в безопасности при оценке бизнеса 33

Потребность, ориентированная на удовлетворение вырабатывает чувство неудовлетворенности По мере достижения цели, открываются новые потребности 34

Интересное определение экономики: Экономика – созидательная деятельность на удовлетворение жизненнонеобходимых потребностей человека Экономика – есть управление домашними хозяйствами 35

Как это возможно, что 99% богатства сосредоточено у 1%? В цепочке потребностей (ценностей) можно лекго вывести актив из любого места Как это можно устранить? Надо от цепочки перейти к сети с одним краном. 36

37

Спасибо за внимание 38