Опрос.pptx
- Количество слайдов: 27
Исследование мнения населения возрастной группы 55 – 70 лет о состоянии стоматологического обслуживания
Задаваемые вопросы (разбитые на группы) были нацелены на получение информации о следующих проблемах: Уровень медицинской активности и поведенческие установки пациентов; Параметры оценки стоматологических услуг; Степень учёта фактора цены при выборе различных форм и видов стоматологической услуги; Ожидания пациентов при получении различных видов стоматологических услуг; Мнение об альтернативных формах предоставления стоматологических услуг.
Оценка уровня медицинской активности и поведенческие установки пациентов
Известные заболевания органов полости рта 10% 40% 25% Пародонтоз Кариес Стоматит Не знаю 25%
Вы задумываетесь о возможных осложнениях, если не лечить вовремя зубы? 20% Да, задумываюсь Нет, не задумываюсь 80%
Причина обращения к стоматологу 20% профилактика острая боль дискомфорт в полости рта 60%
Как быстро обращаетесь к стоматологу? 11% Занимаюсь самолечением Как получится 11% 67% Когда боль сама не проходит Немедленно
Что сдерживает от немедленного обращения? 27% Очередь Страх Работа 65% 8%
Оценка параметров стоматологических услуг
Важность квалификации врача Имеет значение одноразового или многоразового использования инструменты? 20% 17% Важно Не важно Нет Да 80% 83%
Имеет значение курит ли врач? 8% Да 92% Нет
Обращаете ли Вы внимание на внешний вид доктора? 9% Да Нет 91%
Степень учёта фактора цены при выборе различных форм и видов стоматологической услуги
Готовность платить за стоматологические услуги. 25% Да Нет 75%
Платное лечение повысило бы качество стоматологических услуг 18% Да Нет Не знаю 64%
Что привлекает других людей в платную стоматологию 8% 15% Экономия времени Отсутствие очередей Высокое качество услуг и материалов 77%
Причины посещения платного стоматологического кабинета Отсутствие качественной бесплатной помощи 25% Экономия времени 8% 67% Высокое качество оказание услуг
защищённым от инфекций, когда платите за стоматологические услуги? 21% Нет Да 14% 64% Не знаю
Ожидания пациентов при получении различных видов стоматологических услуг
Были ли у Вас причины оставаться недовольными, получая платную стоматологическую помощь? 29% Да, Нет 71%
Что для Вас имеет большее значение: внешний вид учреждения или квалификация врача? Внешний вид учреждения Квалификация врача 100%
Мнение об альтернативных формах предоставления стоматологических услуг.
Отношение к бесплатной медицине Позитивное Негативное 100%
Мнение об уровне бесплатной медицины 14% Позитивное Негативное Не знаю 71%
Как часто Вы обращаетесь за стоматологической помощью в государственную поликлинику? 7% По мере необходимости, но не реже 2 -х раз в год Не обращаюсь, только в платные 93%
Устраивает ли Вас качество, квалификация врачей, оборудование и материалы в муниципальных стоматологических поликлиниках? 7% 29% Да 64% Нет Не всегда
Cпасибо за внимание