Исследование и проектирование управленческих решений

Исследование и проектирование управленческих решений

Классификация управленческих решений • Управленческое решение — это концентрированное выражение про- • цесса управления на заключительной стадии этого процесса

Требования к управленческим решениям • 1. Обоснованность (должны быть ссылки на документы или за- • коны); • 2. Четкость формулировок (не должно быть двойственного по- • нимания); • 3. Реальная осуществимость; • 4. Своевременность; • 5. Экономичность (минимальные затраты); • 6. Эффективность (степень достижения цели).

Этапы и процедуры процесса принятия решений • Основные этапы процесса принятия решений: • 1. Появление проблемы • 2. Исследование факторов и условий • 3. Разработка решений • 4. Оценка и принятие решений

Распределение управленческих решений по уровням управления • Последовательность распределения управленческих • решений: • 1. выявление управленческих решений компетенции высшего • уровня; • 2. расчет загрузки Qp руководителя высшего уровня управления; • 3. сравнение расчетной загрузки с допустимой Q 0 • 4. если Qp > Q 0 , то перераспределение решений заданного уров- • не, т. е. передача части полномочий другому лицу до тех пор, • пока не будет полностью сформирован круг лиц, выполняю- • щих все решения иначе; • 5. фиксация списка решений компетенции высшего уровня, т. е. • закрепление ответственных лиц за каждое решение на данном • уровне управления; Исследование систем управления • 126 • 6. Переход к координирующему уровню.