Использование Информационных Коммуникационных Технологий в МАЛОМ БИЗНЕСЕ
План 1. Основные понятия ИКТ 2. Использование ИКТ, ресурсов сети Интернет 3. Проблемы использования ИКТ
1. Основные понятия ИКТ Информационная Коммуникационная Технология - это совокупность методов, производственных процессов и программнотехнических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение и отображение информации
Группы ИКТ 1. Технологии, обеспечивающие внутренние функции; 2. Технологии, используемые при работе с клиентами; 3. Технологии, используемые при работе с поставщиками.
Цели использования ИКТ - сокращение бумажной работы; - увеличение скорости доступа к информации; - улучшение связей с заказчиками; - снижение затрат, повышение эффективности, доходов.
2. Использование ИКТ в малом бизнесе - Доступ в Интернет; - Электронная почта; - Вэб – сайт; - LAN (Local Area Network); - WAN (Wide Area Network); - Интранет; - Экстранет; - Видеоконференции.
Модель использования ИКТ
Принцип « Семи ступеней» Рис 1. Принцип « Семи ступеней»
1. Предварительная ступень • 25% Малых предприятий имеют ПК; • 25% Малых предприятий ведут бухгалтерию в электронном виде; • 10% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
2. Начальная ступень • 50% Малых предприятий имеют ПК; • 50% Малых предприятий ведут бухгалтерию в электронном виде; • 25% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
3. Коммуникационная ступень • 50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет; • 30% Малых предприятий имеют веб-сайт; • 30% Малых предприятий активно используют электронную почту;
4. Электронная торговля • 50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет; • 30% Малых предприятий предлагают систему заказа товаров и услуг через Интернет; • 30% Малых предприятий внедрили систему автоматизации работы с клиентами (CRM); • 10% Малых предприятий участвуют в государственных электронных торгах; • 20% Малых предприятий имеют ЭЦП;
5. Электронная коммерция • 50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет; • 50% Малых предприятий принимают платежи за товары и услуги на сайте; • 50% Малых предприятий оплачивают налоги и сборы в электронном виде ; • 30% Малых предприятий внедрили систему электронного планирования и групповой работы с информацией (ERP);
6. Электронная компания • 50% Малых предприятий ввели систему электронного планирования ресурсов компании (ERP); • Электронные платежи являются основными; • Взаимодействие государственных структур и бизнес перенесено в Интернет ;
7. Информационное общество • Большинство компаний имеет широкополосный доступ в Интернет; • Электронное планирование собственных ресурсов является нормой; • Взаимодействие с клиентами и поставщиками осуществляется в электронном виде; • 30% компаний работают на международных рынках.
Использование ресурсов сети Интернет - Электронное правительство: http: //region. adm. nov. ru/region/information/; - Портал государственных услуг: http: //epgu. gosuslugi. ru/pgu/; - Официальный сайт РФ размещения информации о проводимых электронных аукционах http: //zakupki. gov. ru/; - Новгородский фонд поддержки малого предпринимательства http: //www. ncpp. ru/; - Российский союз промышленников и предпринимателей http: //рспп. рф/; - Российский деловой портал «Альянс Медиа» www. allmedia. ru и др.
3. Проблемы использования ИКТ в малом бизнесе - платность услуг; - усиление проблемы адаптации части людей к среде информационного общества, необходимость обучения; - безопасность; - усложняющаяся проблема отбора качественной и достоверной информации; - увеличение разрыва между разработчиками и потребителями информационных технологий до стратегически опасной величины.
Скачать презентацию Использование Информационных Коммуникационных Технологий в МАЛОМ БИЗНЕСЕ
Тема 7 Использование ИКТ в малом бизнесе.ppt