Искусство ВОЙНЫ стратегия выживания менеджера в условиях кризиса

Искусство ВОЙНЫ стратегия выживания менеджера в условиях кризиса

Источники самообразования менеджеров высшего звена

МЕТОД ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ТИПУ 360 о РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТЫ МЕНЕДЖЕР ПОДЧИНЕННЫЕ КОЛЛЕГИ

Виды стратегии l Ничего не делать (промежуточный: перемена одного из слагаемых) l Встреча с самим собой l Социальный switch over l Расширение масштаба l Downshifting l Метод СДЛ (см. ниже)

Персонал / People 5 P 5 C Продукт Product Решение потребителя Customer solution Цена Price Издержки покупателя Customer cost Место Place Продвижение товара Promotion Удобство Convenience Коммуникации Communication Персонал People Взаимоотношения с продавцом Company relationship

План мероприятий 1. Структурные изменения Внедрение новых должностей. Изменение функциональных обязанностей. Изменение системы подбора персонала. 2. Методики Матрица портфельного анализа BCG. SWOT-анализ. Модель ситуационного лидерства. Анкетирование. Проективная методика.

Стратегия управления HR Подбор персонала (собеседование) Обучение персонала Адаптация Аттестация персонала Мотивация / Аттестация / Развитие Обучение I этап: до СДЛ II этап: вход в СДЛ III этап: в СДЛ

Стратегия управления HR в Службе Доставки Лекарств

Клиент Службы Доставки Лекарств

Клиент Службы Доставки Лекарств

l Если знаешь врага и знаешь себя – сражайся 1000 раз тысячу раз победишь. l Если знаешь себя и не знаешь его – один раз победишь, другой проиграешь l Если не знаешь ни его ни себя – всегда потерпишь поражение.

ИСКУССТВО войны - стратегия выживания менеджера в условиях кризиса

Спасибо за внимание! Виктория Тен +7 903 6123435 e-mail: victoria@cdl. ru