Искусство убеждения 1 Что такое убеждение

Искусство убеждения

1. Что такое убеждение?

Убеждение – это элемент мировоззрения, придающий личности уверенность в своих взглядах на Мир, знаниях и оценках реальной действительности

Убедительно говорящий человек, оказавшись голым и босым в любом из городов, к вечеру того же дня будет иметь одежду, еду, жилье, место, чтобы заработать деньги, новых последователей и достаточно средств, чтобы начать все сначала. Почему? Да просто потому, что он точно знает, как убедить людей сделать то, что им вместе нужно сделать для достижения их целей. Дейв Лахани

Овладение искусством убеждения – это изучение всех возможных способов заставить других увидеть мир вашими глазами

2. Почему важно быть убедительным?

Быть убедительным очень важно для всех сфер жизни, чего бы это ни касалось, – торговли, сферы услуг, общения с сотрудниками вашего предприятия, взаимоотношений с родственниками или друзьями

Умение убеждать – это не только умение продавать. Быть убедительным – жизненно важное качество для всех, кто хочет добиться успеха

3. Как убеждать людей?

В этой науке главное, чтобы человек, принявший нужное вам решение, чувствовал после этого себя комфортно. Чтобы такое стало возможным, вы должны научиться понимать, как лучше всего убеждать

10 правил успешных переговоров

1 правило (Гомера) Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные — средние — один самый сильный

2 правило (Сократа) Для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких, простых для собеседника вопроса, на которые он без затруднения ответит вам «да» .

3 правило Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего Одно дело, когда убеждающий — человек авторитетный, уважаемый, другое — когда незначительный, не принимаемый всерьез

4 правило: не принижайте статус Любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику принижает его статус и вызывает, как правило, негативную реакцию. Один из мэтров рекламы выразился так: «Не думайте, что потребитель рекламы глупее вас» .

5 правило К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного — с предубеждением

6 правило Желая переубедить, начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, в чем собеседник согласится с вами

7 правило: проявите эмпатию Эмпатией называется способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания. Эмпатия помогает лучше понять собеседника, представить ход его мыслей, как говорится, «влезть в его шкуру» .

8 правило Избегайте конфликтогенов Слова, действия, которые могут привести к конфликту. Дословный перевод этого слова — «рождающий конфликты» , ибо окончание «ген» в сложном слове означает «рождающий» .

9 правило Мимика, жесты и позы убеждающего должны подкреплять слова, быть дружественными по отношению к зрителям

10 правило Покажите, что предлагаемое вами удовлетворит какую-то из потребностей слушателя

Все указанные в пирамиде Маслоу потребности служат источником для нахождения убеждающим сильных аргументов. Предлагаемая вами возможность удовлетворить какую-то из потребностей человека является сильным аргументом.

Умение убеждать – это искусство. Умение убеждать – это наука. Умение убеждать – это поиск компромиссов. Умение убеждать – это умение общаться. Умение убеждать – это умение задавать вопросы, проясняющие ситуацию. Умение убеждать – это умение заставить другого человека убедить самого себя. Умение убеждать – это рациональное использование принципов убеждения. Умение убеждать – это достижение нужного результата. Умение убеждать – это, наконец, победа.

• Результат вашей работы – точка зрения, которую вам удалось изменить. • Секрет успеха заключается в двух словах: никакой манипуляции.

Спасибо за внимание!