Искусство общения Новокузнецк 2012 Все

Искусство общения Новокузнецк 2012

Все люди— вне зависимости от социального положения и места в табели о рангах — заслуживают нашего почтения и уважения.

УСПЕХ - ЭТО НЕ ТОЛЬКО ЗАДЕЛ, КОТОРЫЙ ДЕЛАЮТ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА ЕГО РОДИТЕЛИ, ЭТО - НЕ ТОЛЬКО ВОСПИТАНИЕ И ОКРУЖЕНИЕ. ЭТО - ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ РАБОТА ПО ВЫРАБОТКЕ ОПРЕДЕЛЕННЫХ НАВЫКОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОКРУЖАЮЩИМИ.

Люди являются зеркалами друг для друга.

В каждом человеке есть что-то хорошее и интересное.

Злиться на агрессивных людей глупо и бесполезно – лучше просто пожалеть их и, если есть возможность и желание, помочь.

Каждого человека, который встречается на вашем пути, нужно воспринимать как учителя.

Уважение может заменить симпатию.

Дайте отпор энергетическим вампирам!

В общении человек должен быть абсолютно правдивым перед людьми и перед самим собой.

Общение предполагает способность собеседников слышать друга.

Нужно уметь воспринимать позицию собеседника, относиться к ней с максимальным вниманием.

Избегать многословия. Выражать мысль сжато и емко.

Важно учитывать особенности собеседника.

Все люди— вне зависимости от социального положения и места в табели о рангах — заслуживают нашего почтения и уважения.

Отдавая, мы никогда ничего не теряем.

Телефонным звонком мы врываемся в чью-то жизнь.

Интернет не может заменить личное общение.

Письмо должно быть глубоким по содержанию и изящным по форме.

Общение с каждым человеком неповторимо.

Секрет первый от американской писательницы Филлис Диллер: "Улыбка – это кривая, которая выпрямляет все!"

Секрет второй от Марлен Дитрих: "Каждый мужчина интересуется женщиной, которая интересуется им, а не той, у которой красивее ноги".

Секрет третий от Сони Хени: "Люди не дадут за вас ни на грош больше, чем вы цените себя сами".

Секрет четвертый от Брижит Бардо: "Этикет это умение зевать с закрытым ртом!"

Секрет пятый от Мадонны: "Чтение – мое второе (после музыки) любимое занятие".

Секрет шестой от королевы Виктории: "Важно не то, что люди думают обо мне, а то, что я думаю о них!"

Десять правил успешного общения Куда бы вы ни собирались – на веселую вечеринку или ответственное мероприятие – дайте себе установку на хорошее отношение к людям.

Если вы не уверены в правильности своего поведения и умения держаться в обществе, играйте роль той, которой хотите быть.

Не "грузите" своими проблемами людей.

Чтобы получше узнать нового собеседника, задайте ему три-четыре вопроса, которые прояснят, с кем вы имеете дело.

. Правило от Скарлетт 0'Хара: "Подумаю об этом завтра!"

Правило от царя Соломона: "Все проходит – пройдет и это. . . "

Воспитывайте в себе чувство собственной значимости.

Амбиции – это минус.

Откройтесь миру – и мир откроется перед вами.

Не в впадайте крайности.

Правило вне правил (повторение пройденного). Научитесь любить себя. И тогда вам не придется прибегать к хитростям, чтобы выглядеть "на все сто".

пять важных правил Правило будьте Каким первое: доброжелательны. бы плохим ни было ваше настроение, насколько бы вы ни были усталыми, но если вам предстоит общаться с важным для вас человеком, знакомым или тем более, незнакомым, постарайтесь «приглушить» негативные эмоции и подумать о том, что человек ждет от вас приязненного и хорошего отношения к себе.

Правило не второе: «бомбардируйте» человека слишком большим количеством информации. Если вы безостановочно «тараторите» , пытаясь в чем-либо убедить, отстоять свою точку зрения, скорее всего, результат будет обратным. Делайте паузы в разговоре, хотя бы, чтобы собеседник успел осознать, о чем идет речь и сформулировать свой ответ для вас.

То же самое касается слишком большого количества вопросов – человек, слыша их, один за другим, теряется, не находя ответа, путается и начинает испытывать к вам неприязнь.

Правило третье: постарайтесь не говорить слишком быстро, не вести беседу на повышенных тонах, избегать слишком радикальных и однозначных утверждений, в особенности, в важной для собеседника области, и постоянного упоминания о себе самом. Все это вызывает в собеседнике подсознательную агрессию, недоверие, и мешает конструктивному общению.

Правило четвертое: дайте человеку поговорить о себе, высказать свое мнение, почувствовать, что вам важно выслушать его. Как отмечают психологи, самые лучшие собеседники те, которые умеют, прежде всего, слушать. Идеальное общение состоит примерно на 60% из выслушивания собеседника, и только 40% приходится на высказывание своей точки зрения.

Правило пятое: ищите для общения темы, интересные как вам, так и собеседнику. Если это человек совсем вам не знакомый, о котором невозможно заранее собрать информацию, пусть эти темы будут нейтральные новости, погода. Позволяйте такому собеседнику вначале самому высказаться по теме, а затем говорите сами.

Если вам нужно поддерживать доброжелательные отношения с этим человеком, постарайтесь, чтобы ваша точка зрения хотя бы на словах совпадала с точкой зрения собеседника. Также постарайтесь обойтись без шуток в разговоре, пока вам не станет ясно, какое чувство юмора у вашего собеседника, и есть ли оно вообще.