
ИСКУССТВО КОМПЛИМЕНТА.ppt
- Количество слайдов: 14
ИСКУССТВО КОМПЛИМЕНТА Выполнила: Кузнецова Ирина ЭК-13 -07
Комплимент – это особая форма похвалы, выражение одобрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом. Комплимент – небольшое преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе.
Если женщину достаточно похвалить за красоту, умение одеваться, улыбку, то у мужчин лучше похвалить вещь, которая ему принадлежит и имеет для него особое значение, например, машину, компьютер, собаку и т. д.
Правила выполнения комплимента 1. Антикомплимент себе Самый эффективный комплимент — это комплимент на фоне антикомплимента себе, когда возвышая другого, мы дополнительно обращаем внимание на свой неуспех. 2. Фактическая основа Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обоим партнерам. Дается интерпретация этого факта, представляющая собеседника в выгодном свете.
Правила выполнения комплимента 3. Возможность домыслить Наибольший успех имеют комплименты, будящие воображение того, кому они предназначены, дающие ему возможность мысленно продолжить их. 4. Краткость — сестра таланта Комплимент не должен содержать поучений. Необходимо также избегать двусмысленных оборотов, могущих вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитываете.
Правила выполнения комплимента 5. Проявите эмпатию Только проявив эмпатию, можно понять, что собеседнику будет приятно услышать. 6. Личные и совершенно конкретные качества человека. Чем более персонифицирован комплимент, тем он ценнее, ибо полнее учитывает приоритеты данного человека.
Правила выполнения комплимента 7. Если вы хотите отметить положительное в одежде, то сильнее и действеннее будут слова, отмечающие позитив в самом человеке, чем дифирамб элементу его одежды. 8. Очень полезно позитивно сравнивать внешность, поведение или вещи собеседника с другими или отмечать положительные перемены в самом человеке. 9. Объяснение комплимента.
Правила выполнения комплимента 10. Помогите людям принять ваш комплимент. 11. Никогда не перебарщивайте. Чрезмерные похвалы редко вызывают в собеседнике доверие. 12. Никогда не хвалите очевидное — так даже самый искренний комплимент звучит фальшиво. 13. Удерживайтесь от рекомендаций.
Хитрости преподнесения комплимента: • Используйте третье лицо. Добрые слова, высказанные публично, всегда вызывают больше доверия и оцениваются выше, чем комплимент, сказанный в личной беседе. • Сами играйте роль третьего лица. Если кто-то похвалил вашего знакомого, не стесняйтесь как можно скорее передать ему эти слова. • Намекайте. При таком типе комплимента ваши слова или действия выражают неявное признание (а может, и восхищение). • Говорите комплименты как бы совершенно случайно.
В какой манере следует произносить комплимент? - Уверенным тоном, но доброжелательно, с улыбкой; - Избегайте дешевых театральных эффектов, излишней восторженности; - Мимика и жесты должны соответствовать словам; - В комплименте не может быть даже намека на иронию; - Избегайте штампов; - Ценятся только те комплименты, которые сказаны вовремя и к месту; - Не делайте комплиментов мимоходом, между делом; - Будьте искренни и правдивы; - Обращайтесь к человеку по имени, глядя ему в глаза; - Слова и интонации должны соответствовать случаю.
Как правильно реагировать на искренний комплимент? - С достоинством и благодарностью; - Слова благодарности нужно высказать искренно, не ограничиваясь дежурным "спасибо"; - Воздержитесь одергивать льстящего. Ограничьтесь словами вежливой благодарности; - Комментарии и вопросы (даже в ответ на комплименты двусмысленные, неуместные) лучше оставить при себе; - Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств; - Если восхитились вашим внешним видом, неуместно в ответ говорить о своем плохом самочувствии; - Никогда не отвечайте на сказанный вам комплимент точно таким же.
Основные виды комплиментов: 1. Прямые комплименты: прямое упоминание достоинств человека. 2. Комплименты с прикрытием: 2. 1 комплимент пополам 2. 2 переключение внимания 2. 3 прикрытие юмором 2. 4 прикрытие критическим настроем 2. 5 комплименты от противного 3. Косвенные комплименты: 3. 1 «Мне с тобой» 3. 2 «Это просто констатация» 3. 3 «Через внешнее о внутреннем» .
В Финляндии не принято делать публичные комплименты. Считается, что публичные комплименты не считаются. В Норвегии ещё не принято делать много комплиментов в лицо, хвалить (кроме своих близких) - это считается лестью, такой человек много теряет в обществе. В Греции не рекомендуется хвалить в гостях некую вазу или картину, иначе хозяину придётся её вам подарить. В США не принято делать комплименты по поводу внешности и т. п. – это может быть истолковано как сексуальное домогательство.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!