Интервьюирование Выполнила Белякова Ирина 3504 гр
Интервьюирование (от англ. «встреча» , «беседа» ) - метод получения информации в ходе устного непосредственного общения. Предусматривает регистрацию и анализ ответов на вопросы, а также изучение особенностей невербального поведения опрашиваемых.
Респондент (от англ. «отвечающий» , «опрашиваемый» ) - человек, участвующий в опросе в роли источника информации. Интервьюер - лицо, непосредственно проводящее опрос.
Разновидности интервью Диагностическое - используемое на ранних этапах психотерапии как средство проникновения во внутренний мир клиента и понимания его проблем. Клиническое - являющееся терапевтической беседой, способом оказания психологической помощи в осознании человеком внутренних затруднений, конфликтов, скрытых мотивов поведения, путей саморазвития личности.
Разновидности интервью свободные стандартизированные полустандартизированные
Этапы организации интервью Подготовительный этап включает следующие компоненты: 1. Определение предмета и объекта опроса, постановка исследовательских задач, выбор той или иной разновидности интервью: 2. Проектирование инструментария психологического исследования ; 3. Пилотажное интервьюирование; 4. Уточнение программы исследования, редактирование вопросов, изменение инструкций, анализ ошибок и несоответствий, возникших в ходе пробного интервью; 5. Составление итогового варианта совокупности вопросов, способов анализа собираемой информации, текстов инструкций респондентам.
Виды вопросов интервьюера Процедурные Тематические
По своему содержанию вопросы подразделяются на: - выявляющие фактическую информацию о социальном положении респондента и событиях его прошлой жизни; - выясняющие субъективные мнения опрашиваемого, мотивы его поведения, жизненные позиции, отношения к себе и к другим; - уточняющие интенсивность мнений, отношений, эмоциональных реакций.
Этап устного опроса коммуникативный Процесс общения с респондентом чаще всего имеет такую структуру: - введение в беседу: установление контакта, информирование о целях опроса и условиях его проведения, формирование установки на сотрудничество, ответы на возникающие у респондента вопросы; - основная фаза интервью: подробное исследование, осуществляемое по заранее разработанному плану; - завершение беседы: снятие возникшего напряжения, выражение благодарности и признательности за участие в работе.
Вывод: Успех интервью во многом зависит от того, насколько уже с первых минут интервьюер сумеет проявить себя доброжелательным и заинтересованным собеседником. Вступительное слово должно быть кратким, обоснованным и уверенным. Сообщение о цели исследования излагается в той форме, которая стимулирует респондента на совместную работу.
Скачать презентацию Интервьюирование Выполнила Белякова Ирина 3 504 гр Интервьюирование
Интервьюирование.pptx