Интернеткоммуникации Выполнили Оятьева Полина Мишичева Ольга Интернет-коммуникации

Интернеткоммуникации Выполнили: Оятьева Полина Мишичева Ольга

Интернет-коммуникации - это такие методы общения, при которых передача информации происходит по каналам Интернет с использованием стандартных протоколов обмена и представления информации.

Формы передачи информации Голос Видео Документы Мгновенные сообщения Файлы

Элементы PR-кампании в Интернет-коммуникациях Web-серверы Баннеры Электронная почта

Web-сайты: содержание Соответствие целям создания сайта Учет особенностей целевой аудитории Информация должна быть уникальной, оперативной Объективность и достоверность Отсутствие излишне навязчивого рекламного аппарата

Формы связи на web-сайте Контакты ICQ (обмен мгновенными сообщениями) Skype (Интернет-телефония) FAQ (Вопрос-ответ, создается для часто задаваемых) Форум

Баннеры Прямоугольное графическое изображение, которое помещается на web-странице и имеет гиперссылку на сервер организации

Электронная почта Оперативный и дешевый канал связи с партнерами, коллегами, клиентами, дилерами, дочерними предприятиями и др.

Методология PR-коммуникации в Интернете Mass-relations (массовые коммуникации) Group relations (взаимоотношения с группами) Media relations (отношения со СМИ)

Mass Relations Цель – создание активного сообщества постоянных посетителей сайта, которые являются ближайшим деловым окружением компании; привлечение профессионалов бизнеса.

Media relations Любые отношения посредством медиа, взаимодествие со СМИ посредством использования возможностей Сети (рассылка пресс-релизов, создание на сайте специального раздела «для прессы» , написание заказных статей и др)

Group relations Отношения взаимодействия через Интернет с ближайшем окружением компании (с целевым сегментом рынка), т. е. всеми, кто нуждается в получении информации о компании

Что понимается под «PR в Интернете» ? Создание и поддержание web-сайта (имиджевая и коммуникативная функции) Взаимодействие со СМИ в Интернете Мониторинг web-форумов и участие в них Создание событий и их освещение

Интернет-технологии в системе управления внутрикорпоративными PR База данных Корпоративные электронные СМИ Внутрикорпоративные форумы Персональные странички «карьерного роста» в Интернете

Способы работы PRспециалистов Форум – специально организованная «онлайновая» форма общения, при которой происходит обмен информацией между большим количеством собеседников на вынесенную на всеобщее обсуждение тему Блог – сетевой дневник, в котором автор регулярно размещает свои размышления, комментарии, гиперссылки и т. п. и который как правило ведется в неофициальном тоне

Дискуссионные листы – создаются для обмена информацией или обсуждения вопроса по определенной тематике. Отличие состоит в том, что каждое новое сообщение, пройдя верификацию модератора, рассылается всем участникам листа на e-mail Рассылка – информация по какой-либо определенной тематике, которая периодические рассылается списку пользователей, подписавшихся на рассылку.

Источники Т. Герасимюк, Т. Соломович «Интернет как среда и инструмент реализации PR» Е. Сучкова «PR-коммуникации» С. Горюнова «PR в Сети: как «пиарить» в Интернете»