Интернет-гипермаркет Утконос Сасова Кристина Иванова Елизавета
Чем для нас полезен этот кейс? Этот кейс полезен для нас, потому что наши проекты относятся к одной отрасли. Мы также, как и «Утконос» , собираемся продавать продукты питания. Проанализировав их ошибки, мы сможем избежать собственных.
Проблема У многих людей нет возможности тратить много времени и сил на покупку продуктов питания и самого необходимого в быту. Особенностью магазина является возможность удалённого заказа товаров, через интернет или по телефону, также возможность доставки товара на дом, как в пределах Москвы, так и всего Подмосковья.
У кого данная проблема? Данная проблема возникает у: 1. Пожилых людей, которым тяжело передвигаться и носить тяжелые сумки 2. Женщин, сидящих дома с детьми 3. Людей, которые слишком много времени проводят на работе и очень устают.
Какие решения есть на рынке? 1) Существуют другие онлайн-магазины продуктов 2) Обычные универсамы, супермаркеты, гипермаркеты и рынки 3) Ярмарки выходного дня, которые располагаются обычно около жилых домов
Чем они лучше конкурентов? Этот магазин лучший, потому что собирает в себе положительные качества конкурентов. Такие как: 1. Широкий ассортимент 2. Легкое оформление заказов 3. Быстрая доставка 4. Возможность выбрать место доставки 5. Высокое качество продуктов 6. Доступная цена
Итоги Утконос начинал свои продажи с Зеленограда и постепенно переместился в Москву. Для нас важно заметить, что в 2007 году они использовали скрытый маркетинг, что плохо сказалось на их репутации. Однако, по мнению Forbes, это не помешало им попасть на третье место по выручке среди интернет-компаний 2012 -2013 гг. в России.
Инвестиции «Утконос» не публичная компания, отчетность она не раскрывает, однако, известно, что Владимир Рюмин, получив в управление сложный ритейловый проект Алексея Мордашова третий год постепенно меняет его начинку. Стоимость рестайлинга сайта на рынке не превышает 200— 300 тыс. руб. Более ничего не известно.