Интегрированные маркетинговые коммуникации в сегменте HORECA Выполнил: студент группы КМ-092 Газизов Ренат
Ho. Re. Ca • Hotels • Restaurants • Cafe/Catering
Частные пивоварни «Тинькофф»
Каналы коммуникаций • Связи с общественностью и событийный маркетинг • Внутренние коммуникации • Программы лояльности • Директ-маркетинг • Онлайн-коммуникации
Связи с общественностью • • Деловые СМИ PR-личности – Олег Тиньков и Харуо Намото Открытие ресторанов – пресс-ланчи Специализированные СМИ
Событийный маркетинг Схема работы при PR-поддержка: • Подготовка и рассылка пресс-релиза • Рассылка журналистам приглашений • Проведение прессконференции или интервью накануне мероприятия • Рассылка пост-релиза и фотоотчета на следующий день после мероприятия
Внутренние коммуникации • • • Настольные таблички Листовки Постеры Звуковая реклама Видеореклама
• Программы лояльности – получение скидки и способ показать гостю, что его особенно рады видеть • Директ-маркетинг – база данных владельцев карт • Онлайн-коммуникации. Социальные сети позволяют устанавливать персональную коммуникацию с ЦА
Спасибо за внимание!