21a8ee23c14726351b8d9988d2f37ea9.ppt
- Количество слайдов: 17
Интеграция СМК в работу кафедры анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии Докл. – проф. Куликов А. В. Отв. за подготовку – проф. Давыдова
Критерии по оценке менеджмента качества • Внедрение процессного подхода • Управление документацией • Управление записями • Распределение ответственности и полномочий Критерий 1. Лидирующая роль руководства • Планирование процессов • Построение, поддержание и развитие системы измерений и мониторинга Критерий 2. Политика и стратегия процессов • Процессы, связанные с постоянным улучшением Критерий 3. Менеджмент персонала • Разработка и реализация программ дополнительного образования • Подготовка кадров высшей квалификации (аспирантура, докторантура) Критерий 4. Ресурсы и партнеры • Научно-исследовательская и инновационная деятельность Критерий 5. Менеджмент процессов Критерий 6. Удовлетворенность потребителей • Удовлетворенность и уровень удовлетворенности слушателей, Критерий 7. Удовлетворенность персонала ординаторов и интернов • Критерий 8. Влияние образовательного Механизмы сбора и анализа информации об удовлетворенности слушателей, ординаторов и интернов учреждения на общество • Удовлетворенность и уровень удовлетворенности работодателей • Критерий 9. «Результаты деятельности ОУ» Механизмы сбора и анализа информации об удовлетворенности работодателей
Внедрение информационной карты образовательного процесса (СМК УГМА 2010) <Процесс 2. 8*> «Реализация программ последипломного и дополнительного образования» Формирование у слушателей ФПК и ПП компетенций по предмету «Анестезиологии и реаниматология» и «Трансфузиология» в соответствии с требованиями ГОС ВПО в интересах человека, общества и государства <Процесс 2. 13*> «Реализация программ послевузовского образования» Формирование у врачейинтернов, клинических ординаторов компетенций по предмету «Анестезиологии и реаниматология» в соответствии с требованиями ГОС ВПО в интересах человека, общества и государства Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Внешние поставщики и входы процесса 2. 8. Вход процесса Поставщик процесса Врачи, имеющие базовую Процессы 2. 13 специальность – «анестезиология и МЛПУ реаниматология» и «трансфузиология» , предусмотренную Приказом 112 -п от 11. 03. 08. «О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения РФ» , в соответствии с требованиями «Положения о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов № 2571 от 06. 09. 2000 г» и требованиям ГОС ВПО. Потребность в дополнительных образовательных программах, в соответствии с требованиями потребителей (врачи, имеющие другие базовые специальности, в целях повышения квалификации по специальностям анестезиология и реаниматология, трансфузиология). Требования к входам Требования к специалистам, определяемым ГОС ВПО; Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011 г. N 323 -ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ; Законом № 125 -МЗ от 22. 08. 96. ст. 6 п. 7 «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» ; «Положением о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов» № 2571 от 06. 09. 2000 г. ; «Образовательный стандарт послевузовской профессиональной подготовки специалистов» , специальность № 040103 анестезиология-реаниматология, 2003 г. ; «Образовательный стандарт послевузовской профессиональной подготовки специалистов» , специальность № 040126. 06 (040122. 10) – «Трансфузиология» , 2002 г. Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Результаты процесса 2. 8. и их потребители Результат (выход) процесса Специалисты, обладающие компетенциями по специальностям анестезиология и реаниматология, и трансфузиология в соответствии с требованиями ГОС ВПО к дополнительному образованию, требованиями слушателей, организацийработодателей Потребитель результатов процесса Требования потребителей к результатам (выходам) процесса ЛПУ, направляющие на учебу врачей, муниципалитеты, которым требуются специалисты, МЗ СО. Достаточный уровень знаний, навыков, умений, соответствующих требованиям ГОС ВПО в области анестезиологии и реаниматологии, и трансфузиологии соответствующий постановлению правительства РФ № 610 от 23. 06. 95 г. , требованиям работодателей. Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Виды деятельности в рамках процесса 2. 8. , управление и требуемые ресурсы Виды деятельности Регламентирующая документация Используемые записи и данные Требуемые ресурсы Прием слушателей на циклы ФПК и ПП ГОС ВПО, закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» , «Положением о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов № 2571 от 06. 09. 2000 г» , Положение о факультете ПК и ПП специалистов УГМА 2006, Устав ГБОУ ВПО УГМА Росздрава 2006 г. Диплом, сертификат, трудовая книжка, характеристика, удостоверение о прохождении интернатуры, приказ о зачислении, журнал регистрации, путевка на цикл ПК, заявка ГУЗО и МЗ СО на обучение на ФПК и ПП, платежный договор Деканат, кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП, бухгалтерия, материальнотехнические ресурсы Предоставление образовательных услуг по основным и дополнительным образовательным программам, в т. ч. производственная практика и самоподготовка Устав УГМА, Положение о факультете ПК и ПП специалистов УГМА, ГОС ВПО, Положение «О порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов» № 2571 от 06. 09. 2000 Расписание занятий, УМК (рабочие программы, тематический план лекций и практических занятий, журнал посещаемости, план клинических конференций) Деканат, кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП, материальнотехнические ресурсы (ПК, методические пособия, библиотека, читальный зал) Проведение исходного и промежуточного тестирований Методические рекомендации по Тестовые задания, тестовому контролю протоколы сдачи контролей, протоколы производственных совещаний. Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП, материально– технические ресурсы
Виды деятельности в рамках процесса 2. 8. , управление и требуемые ресурсы (Продолжение) Виды деятельности Проведение итоговой аттестации Регламентирующая документация Используемые записи и данные Требуемые ресурсы «Образовательный стандарт послевузовской профессиональной подготовки специалистов» , специальность № 040103 «Анестезиологияреаниматология» и специальность № 040126. 06 (040122. 10) – «Трансфузиология» Экзаменационные ведомости, приказ об отчислении Деканат, кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП, бухгалтерия, материальнотехнические ресурсы Положение об УМК УГМА 2007 Учебные планы, УМК Деканат, кафедра анесте. Новые версии информационных карт зиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП, процессов 2. 8. и 2. 13. рассмотрены и материально-технические ресурсы утверждены на Совете по качеству Планирование ГОС ВПО, закон 125 -ФЗ «О Заявки ЛПУ, МЗ, Деканат, кафедра деятельности ФПК высшем и послевузовском граждан, учебные анестезиологии и 20. 03. 2013 г. и ПП профессиональном планы, штатное реаниматологии с курсом Создание программ дополнительного образования образовании» , Положением «О порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов» № 2571 от 06. 09. 2000 г. , Положение о факультете ПК и ПП специалистов УГМА 2006, Устав ГБОУ ВПО УГМА Росздрава 2006 г расписание, данные трансфузиологии ФПК и ПП, об аудиторном фонде бухгалтерия, материально(процесс технические ресурсы «образовательная среда» )
Разработана анкета на входе в процесс 2. 8. Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Анкетирование 29 курсантов цикла ТУ 4 кв. 2012 г. - 1 кв. 2013 Жители Екатеринбурге - 61, 2%, Свердловской области - 38, 9%. Обученных в интернатуре 54, 4%, ординатуре – 17, 0%, первичная переподготовка – 28, 6%. Самооценка профессиональной подготовки по 100 бальной шкале: 80 -60 баллов – 65, 6%, 60 -40 баллов – 31%. Посещают Всероссийские конференции/съезды: ежегодно – 6, 9%, 1 раз в 3 -5 лет – 38%. Посещают областные конференции: 1 раза и более в год – 55, 2% не могут и не знают – 24, 1%. Режим постоянного доступа (дом/работа) в Интернет: 100% для Екатеринбурга и Свердловской области. Источники получения новых знаний (2 наиболее важных фактора из 10): Интернет – 58, 6%, циклы усовершенствования – 44, 8%, книги – 31%, подписные журналы – 17, 3%. Определяющими в выборе учебы на кафедре УГМА явились (2 наиболее важные причины из 10): административное решение – 65, 5%, наиболее близкий учебный центр – 45%, высокий уровень подготовки на кафедре – 37, 9%. Ожидаемы результаты от учебы (2 наиболее важных из 10): продление сертификата – 82, 8%, получение новых знаний – 58, 6%, овладение новыми технологиями – по 25%. Желаемая периодичность обучения: 1 раз в год – 17, 2%, 1 раз в 3 года – 38%, 1 раз в 5 лет – 44, 8%. Желаемая продолжительность обучения: 2 недели – 17, 2%, 3 недели – 10, 3%, 4 недели – 72, 5%. Во время учебы планируют посетить все занятия – 65, 6%; продолжить работу (дежурства) – 48, 3%, выспаться/отдохнуть – 31%.
Информационная карта процесса предоставления образовательных услуг (СМК УГМА 2007) Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Управление документацией и записей процессов 2. 8 и 2. 13 I. Регламентирующие документы: • ГОС ВПО; • Закон 125 от 22. 08. 96 г. ст. 6 п. 7 «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» ; • «Положение о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов» от 06. 09. 2000, № 2571; • Приказ 337 от 27. 98. 1999 «О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения РФ» с уточнениями; • Устав ГБОУ ВПО УГМА Росздрава 2006 г. ; • Положение о факультете ФПК и ПП специалистов УГМА, ГОС ВПО; • Стандарт СМК УГМА II. Используемые записи и данные: • Заявка из МЗ СО/ГУЗО г. Екатеринбурга на обучение по данной специальности; • Учебно-производственный план; • Заявление слушателя на обучение поданной специальности; • Копия диплома о высшем образовании; • • • • Копия сертификата об окончании интернатуры или ординатуры; Копия трудовой книжки; Копии документов о последнем ПК или ПП по данной специальности; Путевка на цикл ТУ или ПП; Журнал регистрации слушателей; Приказ о зачислении; При обучении на внебюджетной основе: платежный договор, акт выполненных работ; Расписание занятий: УМК (унифицированные и рабочие программы, учебно-тематический и учебный планы); Журнал посещаемости занятий слушателями; План клинических конференций; План клинических обходов заведующего кафедрой. III. Документированная процедура УГМА «Проведение тестирования на ФПК и ПП» Экзаменационные ведомости; Приказ об отчислении. Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Промежуточная аттестация ординаторов Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Разработана анкета удовлетворенности ординаторов Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Разработана анкета удовлетворенности образовательным процессом слушателей ФПК и ПП Кафедра анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии ФПК и ПП УГМА
Удовлетворенность потребителя (ЛПУ) Результат интерактивного опроса – 44% курсантов против информирования руководителей ЛПУ о результатах обучения
Обобщенная схема взаимодействия процессов Подготовлены документы по процессу 2. 9. – «Докторантура по специальности Анестезиология и реаниматология»
ISO 9004: 2009 ISO 19011: 2011 ISO 9001: 2008 Менеджмент с целью достижения Руководящие указания по проведению Системы менеджмента качества. устойчивого успеха организации. Подход внутреннего и внешнего аудита систем Требования с позиции менеджмента качества Спасибо за внимание!
21a8ee23c14726351b8d9988d2f37ea9.ppt