ИНСТРУМЕНТЫ, ЗАДАЮЩИЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ Баронене С. Г. доцент НИУ-ВШЭ в Санкт-Петербурге 1
2 ПАРАДИГМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ От прошлого к будущему От будущего к настоящему 2
ЦЕЛЬ – идеальный конструкт ЦЕЛЬ (что? ) • осознанная потребность, сформулированная в образе предполагаемого результата, и придающая деятельности направленность • имеет разную дальность пространственновременных и количественных показателей желаемого результата • Инструмент управления организацией ЗАДАЧА «Шаг» , рассматриваемый субъектом с точки зрения имеющихся конкретных условий и выстраивающий последовательность достижения крупнокалиберных целей 3
Миссия организации Широкий смысл «Узкий» смысл социальное назначение организации, тот смысл, ради которого она создается то, чем организация отличается от других организаций с подобной деятельностью 4
Миссия как цель Миссия – то, что мы «отдаем» Для кого? 5
Миссия организации Собственники Клиенты Сотрудники Для кого? Агенты среды Местное сообщество Деловые партнеры Общество 6
Содержание миссии ЧТО МОЖНО УКАЗАТЬ В МИССИИ? ü Область конкуренции ü Стратегические намерения ü Конкурентные преимущества ü Заинтересованные группы ü Конкретные услуги или продукты ü Технологии ü Ценности компании 7
ВИДЕНИЕ (VISION) ü Перспективный образ будущего, в задачу которого входит: • постановка ориентиров; • Мотивирование • Вдохновление ü Организационные амбиции ü Мечты 8
Стратегия и стратеги Стратегия - система мер, обеспечивающая достижение долгосрочных целей организации ü Стратегия молодеет – 10 -7 -5 -3 – 1……. ü Закон композиции: виды стратегии ü Требования к стратегическим целям: долгосрочность, непротиворечивость, измеримость ü SMART – критерии: как они работают в турбулентной среде? 9
Формулирование целей: модель S. M. A. R. T. Specific Конкретная, ясная Measurable Измеримая в промежуточных и конечных показателях Achievable Достижимая Relevant Уместная, «экологичная» Timebound Определена во времени • Цель должна быть предметной и четко определенной, чтобы все люди, вовлеченные в процесс ее достижения, понимали, в чем она состоит, и интерпретации были сведены к «нулю» • Цель должна быть предельно конкретна и измерима, Критерий конкретности – легкость узнавания того, что цель достигнута. Нужно привести цель в форму единого понимания. • Цель должна быть достижима с точки зрения внешних факторов и внутренних ресурсов. • Цель достаточно сложна, чтобы была необходимость прилагать усилие для ее достижения. • Цель должна соотноситься с целями большего порядка, со стратегическими целями, и работать на их достижение. • Также цель «экологична» для среды, в которой она формулируется • Срок: когда, где, с кем, в какое время. • Для каждой цели должны быть намечены временные рамки. 10
Скачать презентацию ИНСТРУМЕНТЫ ЗАДАЮЩИЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ Баронене С
ТО лек 4 2017.pptx