Инструкция пользователя Цели и задачи Инструкция

Инструкция пользователя

Цели и задачи • Инструкция пользователя — один из основных программных документов. • Основная задача документа — обеспечить пользователям возможность в полном объеме самостоятельно освоить и применять программу, самостоятельно решать все основные задачи, на которые нацелена программа.

Содержание документа Инструкция пользователя содержит полное описание программы с точки зрения целевого применения последней. В инструкции пользователя обязательно должны быть описаны: • назначение программы; • основные задачи и возможности; • способ отражения предметной области в программе; • пользовательский интерфейс программы; • порядок решения основных пользовательских задач; • все функции программы и порядок их применения; • пользовательская настройка программы; • проблемы при использовании и способы их решения.

Стиль изложения • Инструкция пользователя должна быть написана как можно более простым языком и давать как можно более четкие инструкции по выполнению предусмотренных операций. • В зависимости от особенностей программы и целевой аудитории инструкция пользователя по способу изложения материала может приближаться к учебнику или, наоборот, к справочнику. Порядок изложения материала определяется пользовательской перспективой программы.

Структура документа • Наименование и условное обозначение. • Область применения. • Функциональные возможности программы. • Требования к квалификации пользователей. • Установка и пользовательская настройка программы. • Запуск программы. Пользовательский интерфейс. • Описание функций пользователя программы. • Сообщения об ошибках.